DOMAINE D’ACTIVITE / FONCTIONS EXERCEES
Formation Professionnelle des Adultes, Direction des Etudes et de l'Appui Technique
Ingénieur Concepteur de Formation
Gestionnaire des Titres Télécoms du Ministère chargé de l'Emploi
Gestionnaire des Partenariats et des Rapports avec les Fournisseurs
Consultant en Organisation de la Formation
COMPETENCES MISES EN OEUVRE
Gestionnaire des Titres Télécoms du Ministère chargé de l'Emploi :
Définition des référentiels de formation et de certification pour les titres professionnels en télécommunications du Ministère chargé de l'Emploi (formation initiale, continue et VAE). Titres en gestion :
Technicien Réseaux de Télécommunications d'Entreprise
Technicien Supérieur en Télécommunications d'Opérateur
Etude des métiers et des acteurs du secteur des télécommunications: opérateurs, organisations syndicales, organisations de branche (Unetel-RST, FICOME, Observatoire des Métiers en Télécommunications, AUVICOM). Veille technologique et réglementaire.
Présentation à la DGEFP (Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle) et à la CNS – I&T (Commission Nationale Spécialisé – Informatique et Télécoms) des résultats d'étude et des référentiels pour approbation et validation.
Gestionnaire des Partenariats et des Rapports avec les Fournisseurs :
Définition de plans d'équipements et de dotations nécessaires à la mise en place des formations ou des sessions de certification pour les titres professionnels en télécommunications (ordinateurs, logiciels, PABX, équipements réseau).
Négociation d'accords de prix, de contrats de services et de planning de réalisation avec les fournisseurs d'équipements ou de formations spécialisées de perfectionnement (COMEXIA Pantin, Alcatel University Brest)
Consultant en Organisation de la Formation :
Intervention à plusieurs reprises auprès de l'OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail, Casablanca - Maroc) dans le cadre du Programme MEDA (financement européen de projets dans les pays du bassin méditerranéen) :
Définition des besoins en formation pour les secteurs en forte augmentation d'emplois, rencontre avec les professionnels et avec leurs associations
Définition de la restructuration des filières de formation et mise en place d'outils pour sa réalisation (guides de programmes, guides pédagogiques, support de formation, plans d'équipement)
Bilan des compétences des formateurs des filières, préparation d'un plan de perfectionnement des formateurs et réalisation des sessions de perfectionnement.
Présentation de la restructuration à l'ensemble de l'organisation de l'OFPPT
DOMAINE D’ACTIVITE / FONCTIONS EXERCEES
Société de Conseil en Réseaux et Télécommunications
Managing Consultant au sein du Pole Voix
Rédaction de Cahiers des Charges et de Réponses aux Appels d'Offre
Mission chez Lucent Technologies – Conseil dans l'introduction du produit AnyMedia sur le marché français
Mission chez Teleque France – Mise en place de l'infrastructure technique
COMPETENCES MISES EN OEUVRE
Managing Consultant :
Gestion des consultants et stagiaires du pole Voix (encadrement, support en mission, gestion des activités au siége)
Formation du personnel de la société (Téléphonie de Base, Réseaux de Commutation, Transmission SDH)
Mise en place de l'activité "Support aux Entreprises" dans le domaine de la téléphonie privée PABX (dimensionnement, suivi d'exploitation, mesures de trafic, aide au choix de l'opérateur)
Support à la direction commerciale pour les aspects en phase d'avant vente et de suivi clients
Rédaction des parties techniques des réponses aux appels d'offres de type marché public ou entreprise
Participation aux travaux de la "Mission Ecoter" (introduction des nouvelles technologies au sein des collectivités territoriales)
Participation aux travaux de la Commission Centres d'Appels de l'association "Ténor – ECTA France" (association des opérateurs de télécommunications) pour la rédaction d'un livre blanc autour des Centres d'Appels Virtuels
Responsabilité d'un projet client transverse (équipe de consultants de pôles différents) pour l'introduction d'un réseau haut débit au sein d'un établissement public
Mission chez Lucent Technologies :
Mission au sein du "Support Technique Avant Vente" de la Direction Commerciale France et autour du produit AnyMedia (concentrateur d'accès multiservices – POTS, ISDN et xDSL)
Rédaction des réponses aux appels d'offres (descriptions, ingénierie et cotation)
Négociation des termes du contrat cadre avec le client (fournitures et prestations)
Suivi des problématiques d'utilisation de AnyMedia comme réseau d'accès à la boucle locale France Telecom et des actions d'adaptation aux normatives en vigueur
Aide à la mise en place de procédures pour l'ingénierie et le déploiement de AnyMedia
Mission chez Teleque France (filiale d'un opérateur italien de services par cartes pre-payées) :
Mission au sein de la Direction de la filiale française au poste de Directeur Technique
Relations avec les fournisseurs (hébergement de la salle technique, opérateurs de trafic national et international)
Gestion des interventions techniques pour la mise en œuvre de la plateforme de gestion des cartes pre-payées.
DOMAINE D’ACTIVITE / FONCTIONS EXERCEES
Gestion des projets d'implémentation des nouveaux sites multiservices
Coordination de la gestion de capacité des commutateurs téléphoniques
Planification des activités des équipes du service Exploitation
Mise en place des services "Raccordement" et "Support Technique" pour les clients BtoB
COMPETENCES MISES EN OEUVRE
Gestion des projets d'implémentation des nouveaux sites multiservices :
Recherche des locaux pour la réalisation d’un site multiservices et définition des besoins liés au bâtiment, en collaboration avec le Bureau d’Etudes (construction ou modification, aménagement, alimentations, climatisation)
Choix des entreprises sous-traitantes dans les différents corps de métiers
Etablissement et suivi des commandes de matériels et prestations, gestion du budget
Définition du planning et suivi des interventions des entreprises sous-traitantes et des constructeurs/fournisseurs (commutateur, réseau d’accès, interconnexion avec autres opérateurs)
Communication des besoins, des plannings, des états d’avancement des travaux aux différents services et responsables impliqués dans le projet
Préparation du transfert de responsabilité du site au Service Exploitation
Coordination de la gestion de capacité des commutateurs téléphoniques :
Récolte de données relatives aux prévisions de déploiement de l’offre multiservices (ouverture de nouvelles villes, extensions du réseau, calendrier des réalisations) et calcul prévisionnel des extensions nécessaire dans les différents commutateurs
Suivi des réalisations et des raccordements, suivi des tendances (réalisations, disponibilités, approvisionnements)
Etude et proposition des modifications d’ingénierie des raccordements ou d’utilisation des ressources
Diffusion des prévisions aux différentes équipes en charge de l’exploitation
Mise en place d’une base de données permettant de gérer les capacités commutateur et les besoins en termes de numérotation
Planification des activités des équipes du service Exploitation :
Suivi des activités de chaque équipe du Service Exploitation (établissement des plannings d’équipe et du planning global de synthèse)
Vérification des charges de travail et des pourcentages d’utilisation de chaque ressource
Gestion des relations et des échanges avec les autres services et directions
Mise en place des services "Raccordement" et "Support Technique" pour les clients BtoB
Constitution et supervision des équipes techniques et gestion des relations avec les unités commerciales
Mise en place des bases de données (clients, équipements, raccordements) et des procédures de communication
Supervision des activités d’ingénierie réseaux
Validation des choix techniques (interfaces commutateurs, équipements réseau d’accès et réseau SDH)
DOMAINE D’ACTIVITE / FONCTIONS EXERCEES
Conseil et Réalisation en Formation, en mission chez Nortel Networks –European Training Centre
Conception et réalisation de formation dans le domaine des télécommunications
Mise en place et gestion du laboratoire de formation pour les Produits Transmissions SDH
COM...