CV/Mission d'Ingénieur d'études oracle crm freelance

Exemple de missions de Chadha,
Ingénieur d'études oracle crm habitant le Nord (59)

• Conceptrice, coordinatrice de projet

  Atos, ONEY - Croix
  Jan 2020 - Jan 2021

  En Collaboration étroite avec le Product Lead, ma mission
  consistait en la planification, la conception et la mise en place
  de différents mini projets sur le site web de la banque ONEY
  (Assurances, prêts personnels, chat en ligne avec les conseillers,
  monetiques,…).
  Mission(s) et réalisations
   Rédaction des cahiers des charges et des spécifications
  techniques et fonctionnelles.
   Etude de faisabilité et création des conceptions techniques
  en colaboration avec les architectes.
   Animation et pilotage d’une équipe (basée à Malte) pour le
  développement du FrontEnd.
   Animation et pilotage de l’équipe BackEnd.
   Coordiation et aniamtion des réunions entre les différentes
  équipes Métier, ESB, mainframe et les développeurs.
   Description de chaque fonctionnalité retenue sous forme
  d’une User Story et alimenter le Backlog.
   Facilitateur pour l’équipe.
   Création et maintien d’un climat propice à l’autoorganisation et à l’amélioration continue.
   Priorisation toutes les Stories au sein du Product Backlog.

  Environnement: Jira, Redmine, StarUML, MainFrame, ESB Product Owner – Atos, Auchan - Villeneuve d'Ascq

• Encadrer et piloter la mise en place d'une platforme de visualisation des clients ainsi que la gestion des bons de commande Specimen et les Contrats des clients

  Jan 2019 - Jan 2020

  Mission(s) et réalisations
   Animation des différentes cérémonies SCRUM (Sprint
  planning, Daily meeting, Revue du sprint, Rétrospective)
   Identification des fonctionnalités attendues et sélection de
  celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux
  utilisateurs pour définir et planifier les releases du produit
   Description de chaque fonctionnalité retenue sous forme
  d'une User Story et alimentation du Backlog
   Priorisation de toutes les Stories au sein du Product Backlog
   Facilitateur pour l'équipe
   Réalisation des études de faisabilité

  Environnement Boostrap, AngularJS, javascript, AGILE (SCRUM) , OpenProject, Jenkins

• Product Owner/ Scrum Master

  Atos, ADEO - Ronchin
  Jan 2019 - Jan 2019

  En contact avec les différents métiers, ma mission était de
  recueillir et figer le besoin client, encadrer, piloter et assurer la
  mise en place de la méthode Agile Scrum, d'une équipe de
  quatre personnes, pour développer une plateforme qui permet
  aux artisans de faire la gestion des devis, chantiers, contacts et
  la gestion des profils artisans et clients.
  Mission(s) et réalisations
   Rédaction des spécifications et notes de cadrages
   Définition de la roadmap produit et animation des réunions
  parties prenantes
   Identification des fonctionnalités attendues et sélection de
  celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux
  utilisateurs pour définir et planifier des releases du produit
   Gestion et enrichissement du Product Backlog sur Jira
   Priorisation des User Stories au sein du Product Backlog ainsi
  que les Technical Stories proposées par l'équipe et les Bug
  Stories
   Animation des réunions SCRUM avec une équipe de 4
  développeurs
  (revue de sprint, daily meeting, planning poker,
  rétrospective)
   Accompagnement de l'UX et validation des maquettes
   Rédaction des cahiers de recette
   Facilitateur pour l'équipe
   Création et maintien d'un climat propice à l'autoorganisation et à l'amélioration continue.

  Environnement: WPA, Boostrap, NodeJS, javascript, AGILE (SCRUM) , JIRA, Docker

• Scrum Master Atos, Auchan -

  Villeneuve d'Ascq
  Jan 2019 - Jan 2019

  Encadrer, piloter et assurer la mise en place de la méthode Agile
  Scrum, d'une équipe de quatre personnes, au sein d'un projet de
  developpement d'un outil à destination des métiers de la
  logistique. Cet outil permet la gestion des utilisateurs selon le
  profil, la région et le rôle, Il permet également la saisie des
  objectifs, des coûts estimés et réalisés, mensuels et annuels sur
  toutes les combinaisons Entité/Nomenclature, Il permet aussi les
  calculs selon les formules et les regles spécifiques à la logistique
  (poids, cumul, ...)
  Mission(s) et réalisations
   Animation des différentes cérémonies SCRUM (Sprint
  planning, Daily meeting, Revue du sprint, Rétrospective)
   Des PO sur les phases de préparation et de priorisation des
  différents sprints
   Identification des fonctionnalités attendues et sélection de
  celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux
  utilisateurs pour définir et planifier les releases du produit
   Description de chaque fonctionnalité retenue sous forme
  d'une User Story et alimentation le Backlog
   Priorisation des Technical Stories proposées par l'équipe et les
  Bug Stories
   Priorisation de toutes les Stories au sein du Product Backlog
   Facilitateur pour l'équipe
   Création et maintien d'un climat propice à l'autoorganisation et à l'amélioration continue
   Réalisation des études de faisabilité
   Conception technique et fonctionnelle

  Environnement Boostrap, AngularJS, javascript, AGILE (SCRUM) , OpenProject, Jenkins

• Ingénieur d'études et développement Confirmé –

  Atos, SNCF - Lille
  Jan 2016 - Jan 2019

  Dans l'équipe mobilité j'ai développé les applications
  permettant d'assurer les suivis et les interventions de
  maintenance des équipements (Signalisation Electrique &
  Mécanique et caténaires).
  Mission(s) et réalisations
   Prise en charge les ateliers avec le client (recueil du besoin,
  analyse, faisabilité)
   Etude, développement des applications mobiles pour les
  agents de maintenance SNCF
   Génération des A.P.K et déploiement des applications
  mobiles pour les agents de maintenance de SNCF
   Analyse et optimisation des performances du code Java
  (SonarQube)
   Configuration et gestion de la PIC (Plateforme d'Intégration
  Continue) du projet (Jenkins)
   Mise en place du Pattern Builder pour l'initialisation des
  données.
   Prise en charge des évolutions et des incidents via l'outil HP
  Quality Center pour la gestion des plans de test.

  Environnement: Java, Android, Maximo CMMS (IBM), Android Studio, Sonar, Websphere, Oracle, SQL Developer, HP Quality Center, Jenkins, SonarQube.

• Lead Tech - Quinq Brands and Technologies,

  Agence tunisienne de marketing - Tunisie
  Jan 2015 - Jan 2016

  Encadrement d'une équipe de 5 personnes afin de concevoir et
  de développer l'outil CRM (Customer Relation Management)
  pour la gestion des clients, employés
  Mission(s) et réalisations
   Analyse des besoins et Rédaction des spécifications
  fonctionnelles détaillées
   Développement de la plateforme web communautaire qui
  fournit plusieurs services à la communauté des artistes
   Conception et réalisation de maquettes fonctionnelles
   Rédaction de User Stories
   Test et validation du bon fonctionnement des solutions
   Tech Lead :
   Alimentation de JIRA avec les User Stories
   Mise en place de la méthodologie AGILE (User Story, Sprint,
  Brainstorming rétrospectives)
   Accompagement des équipe de développement
   Rédaction des rapports d'activité (indicateurs / avancement)
   Suivi technique (évolutions) et support client
   Traduction des besoins du métier marketing en spécifications
  fonctionnelles générales
   Formation des débutants, optimisation et adaptation de la
  taille de l'équipe au planning
   Pilotage de l'intégration et de la mise en production des
  solutions sur les serveurs

  Environnement: C#/VB, Asp.net, HTML5, CSS3, StarUML, SqlServer, MySQL, FTP, Serveur VPS, Serveur Dédiée

• Ingénieur d'études et développement -

  NETSYSTEM, Le comptoir fiduciaire de Paris, CFP - Tunisie
  Jan 2014 - Jan 2015

  Développement de l'outil Mercure (CRM) afin de gérer la base
  client et la gestion du recouvrement et création d'un workflow
  pour les parcours des utilisateurs en utilisant la méthode Scrum
  Agile
  Mission(s) et réalisations
   Analyse et chiffrage des User Stories
   Participation aux ateliers et aux Brainstorming
   Participation à la conception technique
   Participation au Daily Scrum
   Découpage et priorisation des User Stories en utilisant Jira
   Développement des différents composants : services WCF,
  services Windows, modules de gestion (client, tiers, ..)
   Conception et développement de l'outil graphique de
  conception et de gestion de Workflow génériques
   Résolution des problèmes de la GED (Gestion des document
  électroniques)
   Test de la solution
   Pilotage de l'intégration de la solution sur le serveur

  _Visual Studio 2010, SharePoint2010, SQL Server 2008, EF4.0, C#, JavaScript, HTML5, CSS3, Jira, Agile Scrum

• Ingénieur d'études et développement CRM -

  Skillever-IT (filière du Groupe SKILLIANCE), entreprises de distribution de véhicules et de matériel - Tunisie
  Jan 2012 - Jan 2014

  Etude et developpement des CRM, Backoffice du CRM, Outil de
  visualisation du stock véhicule du DMS (Dealer Management
  System) d'Everlog qui permet de gérer les fichiers client et l'état
  des stocks des véhicules neufs et occasions ainsi que les achats,
  les tarifs et les forfaits.
  Mission(s) et réalisations
   Développement de l'outil de gestion des codes vendeur pour
  la société NISSAN
   Conception et developpement de l'outil de visualisation du
  stock véhicule du DMS du client
   Gestion des tickets avec Jira
   Conception et développement de l'espace de
  téléchargement des pièces jointes des news
   Développement des différents composants : services WCF,
  service Windows
   Développement d Backoffice de la CRM
   Identification et résolution des...