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Résumé de missions d'Abdoul, freelance XDSL habitant les Hauts-de-Seine (92)

2016-2017 Ingénieur de Production chez ELS – Gestion (Montrouge).
Septembre-Juillet
-Evolution dans un contexte processus ITIL.
-Traitement des incidents middleware niveau 2.
-Automatisation des déploiements des releases pour l’application CAS.
- Mise en place des certificats SSL (Apache Tomcat, client et server).
-Rédaction des documentations (gestion des applications critiques).
- Validation en recette des applications critique.
- Mise en production de l’application CAS une fois par mois.
- Astreinte : une fois par mois sur les applications P1.
- Etre en force de proposition sur la globalité de la prestation.
- MCO sur les serveurs applicatifs.
-Etroite collaboration avec les études, sur divers projets.

Environnements techniques :
Système d’exploitation : GNU/Linux : RedHat Entreprise Server 6, Debian 5, CentOS 7.
Base de données : Oracle database 11, Mysql.
Server applications : Tomcat8, Apache, Varnish, Shibboleth, Solr.

2012-2016 Ingénieur de Production chez EDF (Bezons) pour la plaque Thermique
Mars-Aout Hydraulique.
-Réaliser les sauvegardes/restaurations des plateformes.
-Veiller à l’optimisation des plateformes (utilisation, réservation, etc…).
-Réaliser des homologations partielles et/ou complètes.
-Tester à la demande la non-régression.
-Fournir des livrables adaptés et/ou complémentaires qui pourront être demandées au cours de la prestation.
-S’adapter au contexte client sur la partie coordination de l’activité / livrables / délais.
-Gérer et alimenter une base de connaissance sur l’activité d’intégration / qualification.
-Etre en force de proposition sur la globalité de la prestation.
-Résolution des incidents dans les délais impartis en essayant de gérer les causes.
-Planification des reboots applicatifs via control-M, de l’application Castor/Koala (application critique au niveau national).
-Réalisation de la mise en production des applications Thermique et Nucléaire.
-Réaliser les demandes client (articles) dans les délais impartis.
-Rendre compte de son activité.
-Administration Oracle.
-Mise en place de l’outillage Patrol.
-Participation du PRA annuel (exercice plan reprise d’activité).
-Gestion projet : Respecter le planning dans le temps, inventorié les risques au préalable au métier et au projet qui va être lancé. Respect des spécifications et des contraintes de mise en œuvre. Analyse des besoins, analyse fonctionnelle.

Environnements techniques :
Base de données : Oracle database 9i 10g & 11g, Exadata, Sybase, Mysql
Système d’exploitation : GNU/Linux : Red Hat Entreprise Server 4, 5 & 6, CentOS 6, AIX 5, 6 & 7, SunOS 5, Windows Server 2003, 2008 & 2012, Vista, Serven.
Ordonnanceur : Control-M 6.4 & 8.0
Machine virtuelle : VMware vSphere Client
Outil de surveillance : BEM, Patrol
Servers applications : Apache, Weblogic, Jboss, Tomcat, EAI Webmethods,Webshere.
Outil restauration et de sauvegarde : Avamar, TSM, Rman, Sip-Sir, Networker.
Scripting Shell (KSH, bash) (notions).
HP Server Automation Client.

2011-2012 Analyste Fonctionnel chez SFR (Nanterre).
Novembre -Février
-Traitement des rejets de la chaine d'activation XDSL (manuel de rejet : modification du provisioning).
-Traitement des tickets d'incident XDSL.
-Remonter les anomalies concernant les équipements réseaux et le workflow en Fournissant une analyse aux équipes N2 et N3.
-Maintenance des Macro pour la réalisation des CR et des statistiques (VBA Excel).
-Gestion et Administration d'équipement XDSL (HUAWEI - ALCATEL- ITALTEL) dans le cadre du Support XDSL.
-Technologie Data (IP et ATM), Technologie Voix (CS2K-IMS-IMSS).

Environnements techniques :
Base de données : Oracle (outil Toad)
Système d’exploitation : Unix (Hp-unix), Windows 2000 server, Windows XP.
Machine virtuelle : Citrix
PL/Sql, Clarify TT, N2000.

2010-2011 Analyste d'Exploitation chez SFR (Nanterre).
Juillet-Novembre
-Planification, gestion et réalisation des mises en production (Mise en production.
-Planification, gestion et réalisation des demandes services (DDS).
-Réalisation des installations applicatives et techniques sur les environnements de production et de pré-production.
-Création et affectation des tickets d'incidents de production (CLARIFY).
-Application et suivi des tâches récurrentes (E-prod).
-Traitement définitif des alarmes de production (outils et mails).
-Rédaction des consignes et fiches de reprises pour des traitements applicatifs et techniques (FRI).
-Renseigner les points de production du matin et du soir (Plan de production).
-Participation aux astreintes du BT.
-Création et validation de la documentation d'exploitation et des consignes avant MEP (MIN, MEX)
-Respect et application des procédures de communication en vigueur chez le client.
-Utilisation des outils de suivi, d'alerte et de diagnostique en place chez le client.
-Suivi de la résolution des incidents de production avec les supports N1 et N2.
-Suivi et réalisation des plans de progrès.

Environnements techniques :
Système d’exploitation : Unix (Hp-Unix, Sun OS 10, Linux), Windows XP Professionnel.
Servers applications : Jboss, Tomcat, Apache.
Ordonnanceur : Virtual Tom, Informatica.
Langage : Script shell (notions). Clarify TT, Putty, Filezilla.

2006-2010 Superviseur Réseaux chez France Telecom (Paris 14eme).
Février-Juillet
-Surveillance des éléments actifs du réseau Internet
-Supervision des services (Trafic 2G, 3G, RTC, DATA, VOIP, TV par ADSL et Satellite).
-Pilotage de la résolution des incidents complexes, gestion de crise suite à une détection d'un dysfonctionnement de service (MMS, SMS, Portail Orange).
-Point de contact unique Orange Internet.
-Traitement des abonnés spammeurs.
-Accueil des signalisations clientes.
-Reporting des incidents (Internet, mobile et Télévision)

Environnements techniques :
Système d’exploitation : Unix (Aix), Windows XP
Outils de supervision : Patrol, HPOV, Newtest, Netcool, $Univers, Météo IP, Spider-map, Bsim, script shell. Oceane

2002-2006 Support Technique chez DASSAULT-AVIATION (St Cloud).
Avril-Février
-Administration et assistance auprès de 8500 utilisateurs.
-Dépannage hardware et software (NT, Mainframe, Unix, Messagerie Netscape, Bureautique).
-Analyste des loges au niveau Unix.
-Relance d’impressions Unix et Mainframe, MVS.
-Déverrouillage des comptes utilisateur (Unix, Mainframe et MVS).
-Responsable d’un site distant (Biarritz).

Environnements techniques :
Système d’exploitation : Unix, Mainframe, MVS, Windows NT.
ARS.

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