Assurer la coordination des Delivery managers sur un portefeuille de comptes sur la région France – Benelux
Sourcing mix des équipes : 10% onshore, 20% nearshore, 70% offshore India
Responsable du P&L sur la région
Participer au développement du portefeuille Digital, accompagnement des équipes commerciales et solutions dans le processus de sales et pre-sales
Business développement et gestion des appel d'offres pour la practice Digital Engineering pour la France, l'Espagne et l'Italie.
Catalogue de Services basé sur les piliers de sofware développement, GoTo Cloud, IoT, RPA, et la transformation agile.
Responsable du portefeuille Digital et du P&L dans la région, et j'ai dirigé la pratique AGILE en France
Participer au processus d'avant-vente pour les grands comptes et j’ai assuré la transition vers la livraison pour les nouveaux projets.
Management d’un portefeuille clients et projets ayant un setup de 2 delivery directors, 6 delivery managers et 500 associates.
Type d’activite : software développement (back, front, mobile, data), DevOps, Agile, IoT ; Origine des comptes : Europe et Etats-Unis
Etablir les connexions au niveau CxO des clients pour assurer la continuité des services et la croissnce des comptes (farming)
Collaborer avec les equipes sales et business developpement pour gagner du nouveau business « hunting »
Responsable du P&L, des projets et de l’exploitation des comptes existants et de la recherche des nouvelles offres.
Business développement et gestion des appel d'offres pour la practice Digital Engineering pour la France, l'Espagne et l'Italie.
Catalogue de Services basé sur les piliers de sofware développement, GoTo Cloud, IoT, RPA, et la transformation agile.
Responsable du portefeuille Digital et du P&L dans la région, et j'ai dirigé la pratique AGILE en France
Participer au processus d'avant-vente pour les grands comptes et j’ai assuré la transition vers la livraison pour les nouveaux projets.
Management d’un portefeuille clients et projets ayant un setup de 2 delivery directors, 6 delivery managers et 500 associates.
Type d’activite : software développement (back, front, mobile, data), DevOps, Agile, IoT ; Origine des comptes : Europe et Etats-Unis
Etablir les connexions au niveau CxO des clients pour assurer la continuité des services et la croissnce des comptes (farming)
Collaborer avec les equipes sales et business developpement pour gagner du nouveau business « hunting »
Responsable du P&L, des projets et de l’exploitation des comptes existants et de la recherche des nouvelles offres.
Domaines d’intervention :
• Modelés opératoires et gouvernance, organigrammes
• Méthodes de gestion de projet : waterfall, agile, programmes mixtes, agile at scale
• Définition du niveau de service, KPI, comitologie, pricing
• Plans de transition et transformation du client
Program manager pour la transformation et standardisation des services des centres de Roumanie et Maroc pour un client, grande banque française.
• Revue de l’organisation : analyse de l’existant, définition de l’organigramme cible, fiches de postes, RACI ; revue du rapport front-office (France) et back-office (Maroc et Roumanie) pour une entité de 1.000 HC
• Création des entités transverses : PMO, Testing Factory, Function Points, Architecture
• Chantiers techniques : mise en place des démarches et outillages DevOps, CTD et OTFA, automation/RPA, dette technique, big data. Refonte du contrat pour introduire les éléments de projet AGILE.
Création et management d’une direction informatique alignée aux Direction centrales du Groupe - Business Solution Center - composée de 6 départements et 150 personnes
Types d’activités : Project management et PMO, business analysts, support IT (GAP et SAU), développement informatique, robotique/RPA, Sécurité IT
Technologies couvertes : MVS/COBOL, C++, JAVA, AngularJs, NodeJs ; progiciels HR et Finance (Peoplesoft, Axway AI, Cegid, Taleo, SAP …), ETL (Datastage / Informatica)
Missions :
• Définition des processus de transition et les adapter pour chaque nouveau périmètre à transférer
• Référencement des SSII, négociation des grilles tarifaires et mise en place des ATG
• Contribution à la mise en place du modèle sourcing-mixte, multi-site : France, Roumanie, Inde
• Organisation des équipes pour jouer le rôle de DSI pour les fonctions centrales : Finance, HR, Risk, Data
• Supervision du Project Portfolio Plan
• Supervision et contribution aux initiatives new tech du Groupe : Cloud, Automation RPA, Big Data
• Implémentation des concepts : PMP, AGILE, frugal et continuous delivery
• Définition d’une entité transverse de support ayant une plateforme de Call Center unique
• Mise en place du processus de calcul du Standard Rate et de facturation
• Organiser une IT Academy en partenariat avec les SSII et les universités locales
• Management : Fixation des objectifs et les évaluations des employés ; gestion des plans de carrière
Mission : Management du programme NEOS pour la région EMEA (22 pays)
Coordination du programme de déploiement Windows 7 – NEOS – pour la Région Europe.
Synchronisation avec les équipes d’infrastructure et les entités de déploiement locales
J’ai travaillé pour AMUNDI en tant que consultant, Program Manager sur les infrastructures IT.
PROGRAMME 1 : La fusion de Société Générale Asset Management avec AMUNDI
Scope: préparation de l’environnement de travail pour les utilisateurs, ensuite transiter les collaborateurs de la Société Générale vers les bureaux de Crédit Agricole tout en assurant l’aménagement des bureaux, la synchronisation des données, la communication
• Périmètre : 1.000 utilisateurs (PC, téléphonie, messagerie, services IT aux utilisateurs)
• Budget : 6.000 man-days, 3M€
• Organisation : 3 project managers et 14 équipes en contribution
PROGRAMME 2 : Relocation du Datacenter d’AMUNDI
Program scope : installer 2 nouveaux datacenters de niveau Tier 3+, préparation du réseau (LAN et WAN) et déménager les infrastructures IT.
• Equipe projet d’environ 100 personnes et 5 chefs de projet
• Refonte des système CORE : réseau, stockage, système de sauvegarde
PROGRAMME 3 : Migration Windows 7 et refonte des infrastructures des filiales
• Migration Windows 7 et upgrade infrastructure pour toutes les filiales d’AMUNDI aux Etats Unis et Europe
• Refonte du système des liens réseau internationaux WAN, choix des operateurs par région
• Coordination du programme de transformation des infrastructures pour la région APAC (Japon, Singapour…)
Mission : Transfert des systèmes d’information d’une partie des activités de SGAM vers le groupe SG (applications, données, systèmes bureautique liée aux utilisateurs transfères).
Gestion multi-projet en parallèle – un projet par sous-entité (Lyxor, Private Banking, GIMS)