CV/Mission IFPUG freelance

Aperçu d'expériences de Joel,
freelance IFPUG habitant la Haute-Garonne (31)

Compétences
Amélioration
Management
Organisation
Méthodologie
Langue
continue
Management
Change
CMMi, CobiT,
ITIL
Français
transversal
management
Lean, Deming
Lean & Agile
langue maternelle
Direction
organisationnel
Design de
Project/Service
Anglais
d'équipes
Priorisation
processus
Life Cycle
bilingue
et de projets
Prise de décision
Mesure de
Résolution de
Néerlandais
Influence
Formation
conformité
problème
professionnel
& négociation
& coaching
Méthode GQIM
Ishikawa, RCA, ...
Gestion de risques
Définition de KPIs
Audit
PDCA, DMAIC
Définition de
Définition et suivi
Techniques
métriques
de plan d'actions
d'influençage

Certifications Date, Organisme certificateur
CobiT v5 Foundation
Juin 2016
APMG International
ITIL Intermediate - Release, Control, Validation
Juin 2015
APMG International
Prince2 Foundation
Octobre 2013
APMG International
ITIL Foundation
Avril 2011
APMG International
Expériences & Missions
Programme efficience suivi et animation du programme avec la direction MOE
Technologies MS-Office, CMMi, VAINCI
Date 2017
Résultats
Client MSA-Agora
Mise en place des outils de suivi du programme
Nouvelle organisation définition de l'organisation avec le board des directeurs, définition des plans d'actions
et analyses des processus impactés
Technologies Organigramme, mind mapping, BPMN, RACI
Date 2016
Résultats
Client CIRB
Nouvelle organisation mise en place en souplesse
Accompagnement des acteurs dans les changements de fonctions, responsabilités et canaux de communications
Kanban Déploiement dans les équipes techniques
Technologies Kanban, dashboarding
Date 2016
Résultats
Client CIRB
Augmentation de l'efficacité des équipes techniques, surtout dans la priorisation des activités support à la production,
projets clients et projets internes
Processus de crise définition et déploiement
Technologies BPMN, Bizagi, RACI
Date 2015
Résultats
Client CIRB
Processus connu et applicable
Carte avec les contacts clés pour tous les managers
Processus appliqué avec succès lors d'une grave crise technique en 2016
1 / 5

ERP Revue complète des analyses de processus décrits par le fournisseur
Technologies MS-Dynamics AX, BPMN
Date 2015
Résultats
Client CIRB
Correction d'erreurs dans la corrélation entre les différents processus
Change Advisory Board déploiement et gestion
Technologies ITIL RCV, BPMN, Bizagi, intranet, SDLC, RACI
Date 2014-2016
Résultats
Client CIRB
Diminution des défauts en production
Augmentation de la confiance des clients mesure annuelle de la satisfaction client
Service & Project Delivery Life Cycle formation de tous les acteurs de la société
Technologies MS-Powerpoint, techniques de présentation
Date 2014
Résultats
Client CIRB
Processus IT connus par tous, également par les membres des services généraux comptabilité, juridique,
Service & Project Delivery Life Cycle amélioration et formalisation
Technologies BPMN, Bizagi, Intranet
Date 2013
Résultats
Client CIRB
Processus IT accessibles, avec la possibilité pour chacun de se focaliser sur son domaine d'expertise
Amélioration continue gestion des projets transversaux
Technologies Prince2, mind mapping
Date 2013-2016
Résultats
Client CIRB
Amélioration dans les méthodes, outils et processus de la société
Gouvernance Support au board des directeurs
Technologies MS-Office
Date 2013-2016
Résultats
Client CIRB
Simplification du reporting
Gain de temps pour le suivi global
Prises de décision plus pertinente par le board
Coaching et support aux chefs de services
Technologies Techniques de coaching et de réunion
Date 2013-2016
Résultats
Client CIRB
Identification et support à la résolution de problèmes transversaux
Support à la montée en charge d'un nouveau chef de service
Audit
Technologies Techniques d'audit
Date 2013-2016
Résultats
Client CIRB
Analyse des dysfonctionnements et identification des solutions
Gestion d'équipe Qualité & processus, Sécurité, IT interne, Centrale de marché client
Technologies Gestion d'équipe
Date 2013-2016
Résultats
Client CIRB
Centralisation des activités transversale sur les différents départements
Testing gestion du projet d'amélioration du processus
Technologies Test-driven development
Date 2012
Résultats
Client Smals-Mvm
Augmentation de la proportion de défauts trouvés dans les phases amont du testing
Programme Management gestion du projet d'amélioration du processus
Technologies PMI
Date 2012-2013
Résultats
Client Smals-Mvm
Amélioration du processus dégageant une marge de temps pour les programmes managers avec la possibilité de participer
à plusieurs initiatives d'amélioration
2 / 5

Initiatives transversales Suivi global et priorisation
Technologies Jira
Date 2012-2013
Résultats
Client Smals-Mvm
Identification des gains et regroupement des intérêts communs aux différentes initiatives
Coaching et support aux project et programme managers
Technologies Techniques de coaching et de réunion
Date 2012-2013
Résultats
Client Smals-Mvm
Identification et support à la résolution d'incohérences dans les processus
Function Point Analysis COSMIC définition de la stratégie de mesure
Technologies FPA COSMIC
Date 2011
Résultats
Client ISABEL
Etablissement d'un cadre de référence garantissant la stabilité des mesures FPA réalisées par un sous-traitant
Reporting qualité définition, déploiement, réalisation et analyse mensuelle
Technologies Jira, Sonar, Quality Center, MS-Office VBA, dashboarding
Date 2011
Résultats
Client ISABEL
Recommandations d'améliorations concrètes au management
Localisation précise et correction de faiblesses de communication entre différentes équipes
Diminution du taux de refactoring par augmentation de la collaboration entre les équipes Product Management,
Conception et Développement
Quality Release Manager définition et création du nouveau rôle
Technologies ITIL, CMMi
Date 2010
Résultats
Client AXA Belgium
Membre du Release Management Board, le Quality Release Manager apporte un point de vue indépendant sur le niveau
de qualité des projets à déployer, permettant une prise de décision plus objective vis-à-vis de la mise en production
Quality Assurance Team Leader définition et création du nouveau rôle
Technologies CMMi
Date 2010
Résultats
Client AXA Belgium
Le Quality Assurance Team Leader assure la cohésion et le partage de connaissances entre les Quality Assurance
Coordinators liés à un même domaine métier de l'entreprise, sans avoir de fonction hiérarchique vis-à-vis de ceux-ci
Programme Management définition du processus
Technologies CMMi, PMI
Date 2009
Résultats
Client AXA Belgium
Etablissement d'un cadre de référence pour la gestion de programme, permettant une cohérence dans la gestion de ceux-
ci à travers tout le département IT
Reporting intégré des données qualité conception et déploiement
Technologies CMMi, PMI, Testing, SOX, MS-Office, MS-Access
Date 2009
Résultats
Client AXA Belgium
Vision complète et transversale tant d'un point de vue département que processus et programmes sur l'ensemble des
données liées au travail des Quality Assurance Coordinators
Analyse des points forts et des faiblesses des équipes et des processus
Assignation plus efficace des Quality Assurance Coordinators selon les besoins
Plus grande souplesse dans l'analyse des projets avant leur déploiement en production
Coaching et support aux project et programme managers dans le contexte des processus IT
Technologies CMMi, SOX, PMI
Date 2007-2010
Résultats
Client AXA Belgium
Identification et support à la résolution d'incohérences dans les processus
Amélioration continue participation à diverses initiatives
Technologies CMMi, Testing, TQM, PMI, ITIL
Date 2007-2010
Résultats
Client AXA Belgium
Amélioration des processus
3 / 5

Mesure de la maturité et audit de projets
Technologies CMMi, SOX
Date 2007-2010
Résultats
Client AXA Belgium
Mesures préalables afin de garantir l'obtention du certificat de maturité pour l'ensemble du département IT lors des
audits officiels
Function Point Analysis IFPUG définition et déploiement de la méthode
Technologies FPA IFPUG
Date 2006
Résultats
Client AXA Belgium
Adaptation de la méthode FPA IFPUG aux spécificités de la société
Définition et déploiement des processus de mesures associés
Function Point Analysis IFPUG formation de l'ensemble des analystes fonctionnels à la méthode
Technologies FPA IFPUG
Date 2006
Résultats
Client AXA Belgium
La méthode est connue et appliquée par tous les analystes fonctionnels de la société, libérant partiellement l'équipe
dédiée pour d'autres tâches
Function Point Analysis IFPUG Définition de la méthode pour la mesure des datawarehouses
Technologies FPA IFPUG
Date 2006
Résultats
Client AXA Belgium
A l'époque, IFPUG ne prévoyait pas encore la mesure FPA des datawarehouses avec toutes les spécificités techniques et
fonctionnelles de ce domaine très particulier, la définition, en contact avec les experts IFPUG, a permis de faire entrer ces
applications dans le scope de la mesure globale FPA chez AXA Belgium
Functional & Business Architect
Technologies UML, FPA IFPUG, SOA, Java, PHP, JRules, Oracle,
Date 2004-2006
Résultats
Client Belgacom-Proximus
Définition des solutions fonctionnelles pour les projets ICT transversaux sur l'entièreté des domaines business de la société
avec encadrement des analystes fonctionnels concernés
Architecture Business pour les projets purement internes au département ICT
Coaching des analystes fonctionnels aux méthodes FPA Function Point Analysis et UML
Project Manager
Technologies UML, PMI, MS-Project
Date 2003-2004
Résultats
Client B...