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Résumé de missions de Réda, freelance USB habitant les Hauts-de-Seine (92)

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

1 Nov 2020 au 31 Aout 2021: Technicien de proximité chez Orange (Paris 15)
→ Accueil physique des utilisateurs (Kiosque)
→ Gestion des Utilisateurs VIP
→ Mastèrisation des postes via PXE et USB
→ Déploiement d’image windows via PXE et USB
→ Déploiement d’applications via SCCM
→ Installation et paramétrage du VPN Cisco Any Connect
→ Configuration de la messagerie Outlook
→ Résolution incident Niveau 2
→ Préparation et Installation de postes informatique
→ Gestion des droits sur active directory
→ Gestion de la base Windows server

8 Sept 2020 au 31 Oct 2020: Technicien de proximité chez KPMG (La Défense)
→ Accueil physique des utilisateurs
→ Gestion des Utilisateurs VIP
→ Mastèrisation des postes via PXE et USB
→ Déploiement d’image windows via PXE et USB
→ Déploiement d’applications via SCCM
→ Installation et paramétrage du VPN Pulse Secure
→ Configuration de la messagerie Outlook
→ Résolution incident Niveau 1
→ Préparation et Installation de postes informatique
→ Gestion des droits sur active directory
→ Gestion de la base Windows server

11 Aout 2020 au 7 Sept 2020: Technicien de proximité chez Ministére de la Santé (Paris 15)
→ Mastèrisation des postes via PXE et USB
→ Déploiement d’applications via SCCM
→ Installation et paramétrage du VPN Lynx
→ Configuration de la messagerie Outlook
→ Préparation et installation de postes informatique
→ Déploiement d’image windows via PXE et USB
→ Livraisons des postes sur les sites

2 Janv 2020 au 31 Juillet 2020: Technicien de proximité chez Servier Suresnes
→ Mastèrisation des postes via PXE et USB
→ Suivi des tickets via Service now
→ Déploiement d’applications via SCCM
→ Installation et paramétrage du VPN Chekpoint et Tocken
→ Configuration de la messagerie Outlook
→ Résolution incident niveau 2
→ Préparation et installation de postes informatique
→ Déploiement d’image windows via PXE et USB

1 Oct 2019 au 31 Déc 2019: Technicien de proximité chez Orangina Neuilly sur Seine
→ Prise d’appels entrant
→ Création des tickets sur Service now
→ Prise en main à distance via SCCM
→ Support Bureautique (Office 365)
→ Résolution incident niveau 2
→ Traitement et suivi d'incident.
→ Création et Gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory
→ Déploiement d’image windows via PXE et USB
→ Traitement des demandes (starter et mouver)
→ Préparation et installation de postes informatique
→ Installation et paramétrage du VPN
→ Mise en place et préparation de salle de visioconférence
→ Paramétrage des messageries sur smartphone (Iphone et android)

1 Juil 2019 au 29 Sept 2019: Technicien help desk chez Connect (Paris 11) AG2R La Mondiale
→ Prise d’appels entrant (environ 40 /jours)
→ Création des tickets sur Service now
→ PAMD de PC avec net Support
→ PAMD de télèphone avec Teamviewer
→ Support Bureautique (Office 365 et Outlook)
→ Résolution incident niveau 1
→ Traitement et suivi d'incident.
→ Création et Gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory
→ Gestion des droits sur Mercury
→ Gestion du portail ********
→ Réinitialisation des mots de passe sur Cisco TOIP
→ Administration des Certificats VPN
→ Gestions des diverses applications


2 Février 2019 au 15 Mars 2019: Technicien help desk chez Air 4 data (Paris 13) Allianz
→ Création de comptes utilisateurs
→ Intégration domaine et ajout des groupes
→ Support utilisateur. Résolution incident niveau 1
→ Création des tickets
→ Traitement et suivi d'incident.
→ Image système, déploiement et paramétrage d’ordinateur sous Windows et Linux
→ Réinstallation des systèmes exploitations et Sauvegarde des données.

20 Fév 2017 au 4 Aout 2017: Animateur centre de loisir levallois-perret
→ Accueil des enfants
→ Activités sportives et loisirs
→Sorties diverses

Du 2 janv 2012 février 2017 - Gérant de la Société Rénov 19
→ Rénovation intérieure
→ Prise de rendez-vous
→ Négociation de contrat
→ Gestion administrative

Mars à déc 09 : Chargé d’affaires - RENOV Bat
→ Négociations avec les clients
→ Gestion administrative de la Société Rénov Bat

Oct 08 à mars 09 : Chargé de clientèle téléphonique -EDF
→ Relance client, confirmation, annulation et modification de rendez vous
→ Saisie et transmission des renseignements aux techniciens

Sept 08 : Archiviste - JP COLONNA

Juin 08 : Agent des services généraux - CHAMBRE DES COMMERCES ET DE L’INDUSTRIE
→ Archives, Classements, gestion des courriers entrants et sortants

Juin 07 : Agent Administratif - MNPP
→ Gestion des courriers entrants et sortants, numérisation (GED)

Mars à mai 07 :Agent Administratif-Service Courrier - CARDIF Service Courrier
→ Gestion des courriers entrants et sortants, numérisation (GED)

Fév 06 à fév 07 : Agent Administratif - ARVAL Service Courrier
→ Gestion des courriers entrants et sortants, numérisation (GED)

Déc 05 à juil 06 : Agent Administratif - EXPERIAN
→Saisie et rapprochement de chèques bancaire, gestion des courriers entrants et sortants

Juin à oct 05 : Archiviste - GROUPAMA

Déc 02 à déc 03 : Aide comptable - FLANDRE VILLAGE

Déc 01 à nov 02 : Agent Administratif- FRANCE TELECOM Service Courrier
→ Gestion des courriers entrants, sortants et numérisation des documents

Nov 98 à déc 01 : Aide éducateur - FLANDRE VILLAGE

Janv 97 à oct 98 : Aide gestionnaire contrats d’assurances -ARTEMIS

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