Expérience professionnelle
Depuis 04 – 2011 COFIROUTE
Consultant Homologation en Recette technique / fonctionnelle.
OTO – Outil de Téléopération des équipements péage
Mise en place du nouveau système de téléopération (interphonie, vidéo et contrôle des équipements de péage) destiné à améliorer l’assistance au client.
FMP – Frontal Métier Péage
Services et modules fonctionnels en charge de récupérer et diffuser les messages XML du nouveau système péage.
Préparation de la plateforme de recette et des jeux d’essai.
Estimation de la charge de qualification sur les différents projets.
Elaborer les scénarii à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, dérouler les cas de tests, gérer les anomalies (suivi, résolution …) puis rédaction des bilans d’homologation.
Rédaction de manuels utilisateurs.
Environnement technique : Unix, Linux, Oracle, Weblogic, Windows.
De 08 - 2009 à 12 - 2010 SOCIETE GENERALE
Consultant Homologation en Recette technique / fonctionnelle.
SYNOPSIS - Service d’édition des relevés de la Société Générale concernant les avoirs clients, les
produits bancaires, les relevés clients haut de gamme au format papier ainsi que leur archivage
numérique au format PDF.
EDIFIS - Service d’édition des relevés fiscaux de la Société Générale. Collecte des fichiers
producteurs pour chaque type de produits, calcul de l’éligibilité et restitution des IFU.
JAZZ 2 – Nouvelle offre commerciale proposée par la Société Générale pour les particuliers et les professionnels (Migration, souscription, montée/descente en gamme, résiliation).
Préparation et réalisation de la recette en environnement TSO (lancement de JCL, utilisation des outils Platinum, manipulation de fichiers sous File-Aid).
Analyse des spécifications fonctionnelles, rédaction des cahiers de tests, exécution des scénarii, déclaration des anomalies ainsi que leur suivi, rédaction des bilans d’homologation.
De 06 – 2007 à 12 – 2008 SOCIETE GENERALE
Consultant Homologation en Recette technique / fonctionnelle.
Site Internet SGNI - Service Banque à Distance de la Société Générale.
- SEPA (en acquisition et restitution), la conversion en ligne BIC/IBAN, tests inter applicatifs.
- Sécurisation : La gestion des mandats, Journal de traces bancaire, clé KOBIL
- Téléchargements de fichiers au format CMI101, CMI104, CFONB160 et CFONB320
Site Intranet SGNI - Service Banque à Distance de la Société Générale.
- Souscription, modification et résiliation de l’offre par les gestionnaires
Préparation et réalisation de la recette :
Analyse des spécifications fonctionnelles, rédaction des cahiers de tests, exécution des scénarii, déclaration des anomalies ainsi que leur suivi, rédaction des bilans d’homologation
De 10 – 2006 à 05 - 2007 CEGEDIM
Technicien qualité Recette / Concepteurs de tests.
Etude des spécifications fonctionnelles, conception des plans de tests et des scénarii de recette sur l’outil Mercury Quality Center (Test Director). Mise à jour des scénarii selon maintenance évolutive et corrective. Relais et support fonctionnel de la maîtrise d’ouvrage vers le développement. Séance de relecture des spécifications avec la MOA et la MOE.
De 05 – 2005 à 10 - 2006 RENAULT
Technicien Help Desk Achat Qualité Niveau 2 pour le compte de Renault basé à BOULOGNE-BILLANCOURT. 30 incidents/jour. Assistance technique et fonctionnelle sur les applications de la cellule achat – qualité du domaine informatique Renault.
De 05 - 2004 à 05 – 2005 RENAULT
Technicien Help Desk Achat Qualité Niveau 1 pour le compte de Renault basé à BOULOGNE-BILLANCOURT. 30 incidents/jour. Prise d’appels, contre-appels et rendez-vous. Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs par téléphone et prise en main à distance. Assistance aux utilisateurs sous l’environnement SAP R3 sur l’ensemble du processus achat/gestion Renault.
De 12 - 2003 à 01 - 2004 DARTY REIMS (51)
Accueil, conseil et vente dans le cadre d'objectifs quantitatifs fixés.
Intervention sur les lignes de produits du magasin : HI-FI, Multimédia et téléphonie. Contribution à la gestion des rayons : Qualité de l'exposition et clarté de présentation.
De 03 – 2003 à 04 - 2003 LYCEE GUSTAVE EIFFEL REIMS (51)
Stagiaire, installation d’un serveur pédagogique sous Windows 2000 pour mettre à la disposition des élèves et des professeurs un accès Internet et un espace utilisateur, configuration de 30 postes clients sous Windows 98 et installation d’un programme d’administration réseaux.
06 - 2002 EDF-GDF Reims (51)
Stagiaire, Technicien de Maintenance Informatique, aide aux utilisateurs et interventions réseaux sur différents sites (ajouts de postes Windows NT 4 Workstation et d’imprimantes).
Formation
04 - 2011 : Formation interne Cofiroute : système d’information (équipements péages et remontées des informations dans le back-office)
06 – 07 2009 : Formation à l’institut F2I sur le métier de la maîtrise d’ouvrage (rédaction de documents : lettre de mission, notre de cadrage, cahier des charges, plan qualité, gestion des risques, compte-rendu de réunion) et sur des méthodes et outils (Merise, SQL, Business Object, Unix, UML, XML)
2008 : Formation interne Société Générale : formation à Sogecashnet International (outil de Cash Management)
2007 : Formation interne CEGEDIM : formation au logiciel Teams de CEGEDIM (PC / PDA / Call Report) et à la conception de scénarios de tests.
2006 : Formation à Oracle : gestion d'exploitation d'une base de données Oracle.
2005 : Formation satisfaction des utilisateurs. Objectif : optimiser son comportement pour une meilleure gestion de la demande client.
2004 : Formation interne Renault : formation au processus achat/gestion sur le module MM SAP R3.
2001 – 2003 : BTS Informatique de gestion : option administrateur réseau au Lycée Roosevelt à Reims.
2001 : Obtention du BAC Economique et Social au lycée Roosevelt à Reims.
COMPETENCES
Mercury Quality Center Test Director modules : Requirements, Test plan, Test Lab, Defects
Bugzilla, Mantis
Le langage SQL et les outils SQL PLUS / TOAD / SQL DEVELOPER
SoapUi Pro
Langage XML (XML Oxygen)
Système UNIX (Putty)
Business Objects XI
Hermes JMS
Ordonnanceur Dollar Universe
Mainframe (Manipulation de fichiers sous File-Aid, consultation de tables DB2, lancement de jobs)