Contexte Général / Domaines d’activités du client : Ministère de la santé
• TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2
Support utilisateur sur les problématiques de connexion. Installation et configuration
d’applications métiers, Création de compte Unix et BO,
Gestion quotidienne d’incidents ; PMAD. Intégration dans l’AD,
Outils –GLPI, WINSCP, LDAP browser, Superviseur BO, Putty
Déploiement matériel et logiciel en Rhône Alpes.
Contexte Général / Domaines d’activités du client
Configuration de switch Cisco. Maintenance téléphonique.
Contexte Général / Domaines d’activités du client
Contexte Général / Domaines d’activités du client : Transport : Transdev Lyon.
• TECHNICIEN SUPPORT FONCTIONNEL
Support utilisateur sur les problématiques logicielles et matérielles.
Gestion quotidienne d’incidents ; PMAD. Intégration dans l’AD, création de compte AD et de BAL.
Outils – Assyst 10, Service Now, Dameware, Mremote, Teamviewer.
Technique - Office 2003, 2010, O365; Windows XP, Seven; Citrix; TSE.
Contexte Général / Domaines d’activités du client : Mission intérim / Secteur Hospitalier
Réalisations :
• TECHNICIEN SUPPORT FONCTIONNEL
Support utilisateur sur les problématiques logicielles : RH, économique/ financier, bureautique.
Gestion quotidienne d’incidents (CSD Pcsoft)
PMAD (Landesk, SCCM 2007, 2012) ; Télédistribution (SCCM 2012)
Installation configuration (sous Windows XP/ Seven) des logiciels, d’imprimantes.
Intégration dans l’ad.
Officier de Sécurité des Systèmes d'Informations (Websense, Secuserve).
Contexte Général / Domaines d’activités du client : Mission intérim / Ministère de la justice : SPIP à Valence
Contexte Général / Domaines d’activités du client : STERIA, SNCF.
Contexte Général / Domaines d’activités du client : BT, SFR.
Réalisations :
• TECHNICIEN TELECOM
Installation, configuration de routeur, VOIP, et validation avec le support SFR.
Contexte Général / Domaines d’activités du client : Mission intérim / SANOFI AVENTIS pour Neurones.
Réalisations :
• TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
Déploiement Windows Seven. Audit des postes. Installation et configuration de logiciels métiers.
Contexte Général / Domaines d’activités du client : CPAM pour ECONOCOM, Crédit Agricole pour TELESECURE.
Réalisations :
• TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
Déploiement Windows seven. Mises à jour firmware. Installation et configuration de logiciels métiers.