Philippe - Support utilisateurs WINDOWS XP

Ref : 160226G001

95340 PERSAN
Support utilisateurs, Technicien (54 ans)
Freelance

Photo de Philippe, Support utilisateurs WINDOWS XP

Compétences

MS OFFICE

WINDOWS XP

WINDOWS

WINDOWS VISTA

WINDOWS SERVER 2003

WINDOWS SERVER 2008

iOS

WINDOWS SEVEN

IPHONE

IPAD

Expériences professionnelles

Telma SOA
Jan 2019 - aujourd'hui
(déploiement d’une centaine de postes)
• Préparations de poste ( Laptop et Desktop) imagées
• Installations et configuration des profiles user
Atlas Copco
Jan 2018 - Jan 2018
(Gestionnaire de parc informatique)
• Gestions du stock PC, et remplacement machines en fin de contras
• Préparations des PC en fin de contras pour retour constructeur
• Configuration des machines et des smartphone nouveaux collaborateurs
• Creations ticket via service-now, utilisation console Altiris pour les Job
Technicien Audiovisuel Itinérant

Médiamétrie
Jan 2018 - Jan 2018
• Installations et Contrôles des Audimètres chez les Panélistes
• Contrôles Audiences, Configurations Routeur Cisco et Linksys
INSEEC paris 15éme
Jan 2017 - aujourd'hui
Installations iMac salle de classe et Migration 120 Boite mail
Régisseur

Veolia
Jan 2017 - aujourd'hui
• Réceptions et créations des tickets via les outils ITIL
• Résolution des incidents par Prise en main à distance
• Installation de logiciel métier
• Masterisation suite à des infections virales ou à un changement d’agent
• Sauvegarde des données agent sur un Espace Professionnel Sauvegardé (lecteur réseau)
• Intervention sur sites distants ainsi qu’auprès de VIP
• Inventaires stock neuf et recyclé
• Interventions sur Outlook 2010
Autoentrepreneur en informatique

divers société) PC30, UNYSIS,FNAC,Veolia
2013 - 2016
• Interventions en PME TPE et particuliers
• Installation de nouvelles machine portables et bureau
• Hardware sur portables et tablettes
• Installation logiciel
• Récupération et Restauration des données et Applications utilisateur
• Installation d’affichage dynamique
• Traitement des tickets et résolution des problèmes
• Accompagnement des utilisateurs à leur poste de travail,fiche recette
• Configuration des postes de travail et de la téléphonie
• Activation des badges pour les imprimantes
• Installations de matériels type écran bras dock station
• Interventions sur compte GMAIL
• Création/activation de comptes ordinateur dans Active Directory
• Interventions également sur le hardware
• Recettes et livraisons du matériel masterisé
Technicien itinérant en ADSL

( SFR,Free )
2008 - 2012
• Vérification de la boucle locale
• Mesures physiques des lignes avec presto
• Intervention en salle de dégroupage
• Changement et installation du matériel chez le clients
• Création de ligne
• Résolution des pannes
• Prise de rendez-vous pour expertise
Econocom & Nexter System

Jan - Jan
Divers Missions
• Installations de boitiers de conférence + IPLT CR48 + passage de câbles
• Déploiement de téléphonie Avaya

Études et formations

Technicien de Maintenance en Informatique – GEFI Niveau BTS

2007

Autres compétences

COMPETENCES (Windows 7,10)
Maintenance
Réparer ou remettre en état un équipement informatique, Utiliser des outils de test pour établir un diagnostic, Formation des utilisateurs, Participer au suivi du parc et des configurations informatiques
Installations, Configuration de Smartphones et Tablettes (Android et IOS), Rédaction de procédures
Réseaux
Intervenir sur une infrastructure réseau, Déployer des postes clients, Brassage réseau,
Installer et configurer un réseau CISCO, One Access
Logiciels
Lotus, TeamViewer ,Atltiris,VNC ServiceNow, IceBar ., Pack Office 2013-2016,365
Messageries
Outlook, Gmail,Lotus Notes
Systèmes
Windows XP, Windows 7,Windows 10, Windows Server 2012,MacOs,IOS,Android
Imprimantes
Lexmark,HP Canon (Réseaux et Locales)