Ahmed - Support utilisateurs WINDOWS 7

Expérience professionnelle

Mai 2018 Création d’une société SAS de service informatique
« I’Take Consulting »
2001 – 2018 Technicien Support Informatique et Poste de Travail
GROUPE LAGARDERE ACTIVE
Administration et gestion des comptes AD pour le personnel.
Support utilisateurs sur pack Office et prise en main via LANDESK management.
Interventions en geste de proximité sur PC’s, laptops, IMac, et MacBook pro.
Interventions sur d’autres sites du groupe (IP Network).
Assistance sur les problèmes imprimantes RICOH avec badgeuse.
Installation, gestion des utilisateurs via la console d’administration pour la messagerie Office 365.
Préparation et distribution de PC, Mobile IPhone et Samsung, tablettes Surface Pro 4.
Gestion de parc informatique et d’incidents avec service Desk / EasyVista.
Environnement : Windows 7 Pro, Server 2012 R2, MacOs Sierra 10.12, El Capitan 10.11.
J’ai réalisé ces interventions qui assuraient la maintenance du parc informatique Lagardère Active sur les différents sites auprès des utilisateurs et VIP sur les pôles d’activités suivants :
o 2015-2018 Coordinateur support informatique du pôle activités de productions audiovisuelles Boulogne-Billancourt
o 2012-2015 Référent support informatique Back-office auprès des services administratifs et de la direction financière Levallois-Perret
o 2010-2012 Technicien support de proximité pour l’Antenne de la Radio Europe1
Rue François 1er Paris 75008.
o 2001-2010 Technicien support et Exploitation informatique Lagardère Publicité
Levallois-Perret
1995-2000 TECHNICIEN DE MAINTENANCE
Média Informatique Conseil (Filiale Groupe Lagardère).
La mission principale consistait à superviser l’entretien et le dépannage des équipements de l’atelier de photogravure, en relation avec le service prépresse Nanterre.
1988 – 1994 TECHNICIEN DE MAINTENANCE
Société NETWORK en mission chez Groupe de Presse Hachette Missions diverses auprès des moyens généraux

1986 – 1987 AGENT LOGISTICIEN
Société Félix Potin
Gestion de la logistique des magasins Félix Potin du Groupe PROMODES.