Naoufel - Support utilisateurs WINDOWS

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES


Mars-Octobre 2016 CDD auprès d AVEM Monétique & Informatique chez le Crédit Agricole pour le projet Migration LOGIGAB/PROGAB en LUG et bascule du Protocol réseau X25 à IP, Applications et serveurs SEA.

Réseau Suppression du Protocol X25 existant et passage sur Protocol IP, création, test, sécurisation, vérification et mise en place des tunnels VPN pour la connexion des automates.
Contrôle et mise à jour du firmware BIOS, Upgrade HDD data/sata, cartes réseaux, Mémoires.
Application LUG version W7, paramétrage de l automate données automates, sécurisation du réseau.
Configuration des périphériques lecteur cartes, anti-skimmer, manipulateurs billets, chargement billets, cassettes billets, imprimantes tickets et larges.
Echange des clefs NAC avec serveurs SVI Saisie et récupération empreinte KDP/KGP et Octal.
Mise en service et mise à jour du menu Gestion de caisse.
Formation des utilisateurs Gestionnaire bancaire sur leur nouvel environnement de travail.




2016 Freelancer chez Odesk et ******** .

Développement de sites Web et Script de publicité.
Montage de Serveurs Web Apache, IIS , Hébergement, Partages, Stockages et virtualisation.
Mettre en place les outils de Sécurité Web et Protocoles réseaux.
Formation et Support techniques pour différents utilisateurs




2014-2015 Missions intérimaires avec ManPower Lyon Informatique pour Atos / ProServia auprès de l usine Constellium pour un déploiement IT.

Migration Windows serveur 2003 vers 2008 r2, comptes utilisateurs et mises à jour de la base de données, création de l OU Constellium Issoire , configuration GPO et paramétrage des droits, authentifications et politique de sécurité des postes clients selon la demande.

Déploiement SCCM de Microsoft office 2013 via GPO ainsi que le paramétrage des comptes users, messagerie Outlook et la base de données Access.
Migration des systèmes d exploitation Windows XP pro vers 7 et masterisation des postes de travails.
Paramétrage et configuration des applications Constellium VPN Orange business everywhere RAS , Oracle 11G client, IBM communication & Impromptu Cognos, SAP, Autodesk/Autocad Mechanical & Inventor, Gestion EPI, Photoshop, Adobe after effect & In Design Messagerie Lotus Note et Outlook.
Gestion des appels téléphoniques et rendez-vous pour la formation et support technique.
Changement, Configuration, paramétrage de serveurs ESX et postes utilisateurs fixe, EPI et portables et transfert de données.
Développement script en VB pour l installation et désinstallation de logiciels et Mises à jour Windows, Rédaction de procédures de toutes taches réalisées.




2013-2014 Stage auprès de clinique pôle santé république Clermont Ferrand.

Etude et mise en place du projet Migration du parc informatique de la clinique vers une architecture client léger , des outils de supervision et administration HP Device Manager sur serveurs PSR.
Installation et configuration des serveurs TSE, UNIX, DHCP sous linux, RedHat, Vcenter. Switch Cisco , routeurs Fortigate , bornes Wifi Sagem et Assistance et dépannage sur tous matériels informatiques imprimantes, et autres périphériques .
Rédaction des procédures installations, analyses et résolutions pour la cellule informatique de la clinique.
Support aux utilisateurs de la clinque Médecins, Infirmiers, Aides-soignants... Diagnostic, analyse et résolution des problèmes et dysfonctionnements.
Administration, installation, Configuration, Paramétrage de Poste utilisateurs Ordinateurs fixe et Portables, Tablettes et Gestion des sauvegardes prescriptions, ordonnances, factures et documents médicales...
Contribution au Développement du Web site pour l utilisation de la nouvelle charte informatique de l hôpital.




2009-2013 CDI Technicien de maintenance automates panneaux publicitaires et machines industriels auprès de la Safen pour CBS, Clear Channel, Michelin, Aubert & Duval.


2007-2009 CDD Agent de sécurité E.P.S Entreprise privée de sécurité , Clermont Ferrand. 2005-2007 CDD Administrateur du parc informatique de la société HAMITA EXPO d'import- export de produits et denrées agro-alimentaires conditionnés et congelés.

Administration, installation et gestion du parc informatique et des mises à jour.
Maintenance et administrations des serveurs et postes de travails en réseau et de la politique de sécurité et des authentifications.
Saisie informatique et assistance du comptable de la société.
Développement et conception du site Web privée de l entreprise.
Analyse, traitement et résolution des incidents rencontrés par les utilisateurs.