Amirouche - Support utilisateurs INFORMATICA
Ref : 190830B002-
37000 TOURS
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Support utilisateurs, Technicien (36 ans)
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Totalement mobile
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Bientôt freelance
E x p é r i e n c e s
Novembre 2020 et fevrier 2021 Deploiement windows 10 MATMUT Saint-cyr-sur-loire
• Preparaton, masterisation et déploiement des PC.
• Installations logicielles.
• Configuration messagerie.
• Sauvegarde et restauration de données.
• Formation utilsateurs : utlisation du VPN pour le télétravail.
Environnement technique : Windows 7, Windows 10, Office 365, one drive, outlook.
Aout -Septembre 2020 Deploiement Téléphonie RINGCENTRAL des NORAUTO
• Préparation des smartphones.
• Personnalisation des smartphones
• Configuration de l’application.
• Formation utilisateurs.
Environnement technique : Android.
MARS -Juillet 2020–DELL-Métropole de Tours–Technicien déploiement
• Déploiement PC.
• Installations logicielles.
• Configuration messagerie.
• Sauvegarde et restauration de données.
Environnement technique : Windows 7, Windows 10, Office 365, one drive, outlook.
Février 2020–Credit Agrecole via AVEM–Technicien informatique de proximité
• Récupération du matériel.
• Gestion du stock PC et smartphones.
• Descente des masters.
• Sauvegarde des profils de smartphones.
• Préparation et remise de nouveaux smartphones (Android et IOS) aux utilisateurs.
• Gestion d’incidents et tickets via REMEDY.
Environnement technique : Windows 7, Windows 10, Office 365, one drive, outlook, IOS,
Android.
Décembre 2019– YEPS via QUADRIA –Technicien déploiement
• Récupération du matériel.
• Gestion du stock
• Descente des masters.
• Sauvegarde des profils.
• Prise de RDV.
Environnement technique : Windows 10,
Novembre 2019 – FONCIA – Technicien déploiement
• Deploiement application FUZE.
• Installation logiciel
• Configuration de l’application.
• Support utilisateurs.
Environnement technique : Windows 7, Windows 10,
Novembre 2019 – CEETRUS – Technicien déploiement.
• Déploiement PC.
• Installations logicielles.
• Configuration messagerie.
• Sauvegarde et restauration de données.
Environnement technique : Windows 7, Windows 10, Office 365, one drive, outlook.
Octobre 2019– Technicien Déploiement – APAVE Tours
• Migration Windows 7 vers Windows 10
• Gestions du stock matériels.
• Inventaires matériels.
Environnement technique : Windows 10, Office 2016, Lotus Notes.
2011 - 2011 NAFTAL ALGERIE
Stage
• Tableau de bord de gestion.
2017 – 2018 SECURAS PRIVATE SECURITY
Stage
• Gestion RH et Administration social.
DE juillet 2019 SPIE-CHELSEA SERVICE
• Technicien support informatique microentreprise.
• Maintenance et dépannage supports
utilisateurs.
C o m p é t e n c e s e t l a n g u e s
Excel XSTAT
Word
XHTML Partenariat
Marketing digital
Anglais
Français
Arab
F o r m a t i o n s- d i p l ô m e s
2015 – 2018 Master Administration Economique et Social Gestion d’entreprise
• Université François Rabelais, Tours.
Master AES AGE
Université François Rabelais, Tours.
Diplômé licence AES AGE
S 2014 - 2015 Université François Rabelais, Tours.
Diplômé licence Finance
2007 - 2011
Université de BEJAIA, ALGERIE.