CV/Mission de Moa murex freelance

Exemple de missions de Youssef,
Moa murex habitant le Val-de-Marne (94)

Expériences Professionnelles

Juin 2021 jusqu’à aujourd’hui
Ingénieur de production Devops : Natixis

• Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des environnements Murex de production, préproduction, recette et développement (20 environnements au total).

• Analyser et résoudre les incidents problématiques techniques et applicatifs/ fonctionnels de production.

• Mise en production d’évolutions mineurs et majeurs.

• Gestions des incidents applicatifs (analyse, diagnostique technique, résolution, compte rendu et suivi des incidents SLA, gestions des problèmes).

• Accompagnement et travail en mode projet avec différents acteurs : Editeur (Murex), équipe MOA,

équipe infrastructure (système, sgbd, grille de calcul etc …).

• Assurer la supervision des environnements de production.

• Assurer l’astreinte applicatif sur les périodes non ouvrés (24/24, 7j/7)

• Gestion de la EndOfDay (Analyse de performance, optimisation).

• Gestion de l’architecture Murex (répartition des services, création nouveaux launchers, analyse de performances).

• Interlocuteur quotidien MOA (gestion des droits utilisateurs, analyse bugs applicatif etc.).

• Formation interne des équipes offshore (HongKong/New York).

Décembre 2018 à Mai 2021
Ingénieur de production : Canal plus

• Suivi quotidien des jobs (Control M V9) du plan de prod

• Création des calendriers journaliers, mensuels et annuel aux traitements des batchs.

• Scheduling des jobs selon le besoin.

• Analyse des KO en cas de problème : récupération des logs.

• Prioriser les incidents de niveau 2 et 3.
• Contrôler et s'assurer que les Tickets escaladés aux différents niveaux sont documentés au temps réel en conformité avec les processus.

• Dispatching des rôles entre agents
• Alerte Sur les récurrences, Analyse sur les jobs en dérive, ceux qui ne démarrent pas

• Gérer les fins de plan de prod : jobs restés en hold, nettoyages

• Gestion des DT (demandes de montées au plan exceptionnelles, analyse impact plan de prod sur intervention planifiées

• Communication en interne (notamment vers le Cockpit Exploitation IT) et vers les différentes ingénieries lors des incidents, production du rapport flash hebdo

• Gestion des transferts XFB en erreur (Emission, Hub, Réception)

• Assurer les astreintes en périodes non ouvrées.

Novembre 2017 à Novembre 2018
Projet Orange Ged

• Supervision des docbaseJBoss et JMS

• Rédaction des procédures à suivre pour la réalisation des tâches effectués et les étapes de résolution des problèmes

• Validation avec le client le chiffrage des tâches

• Faire du reporting au client en ce qui concerne toutes les opérations faites sur ses environnements.

• Assurer le suivi avec le client via des meetings hebdomadaires.

• Ordonnancement des jobs via dollaru

• Gestion des comptes utilisateurs dans la plateforme LIVEDOC

• Définition des solutions techniques

• Support N2/N3 traitement des tickets corrections des anomalies (BF ; DT et alarme)

Janvier 2017 à Novembre2017
Projet Mutualisé Clients (Casino – Monoprix – LEADER Price)

• Gestion des chaines applicatives CA7, TNG sous MVS et Dollar-U sous Unix.

• Traitement des jobs sous MVS (reprise, lancement, libération, hold, résolution d’incident).

• Gestion de la supervision d’exploitation via TNG, NAGIOS (SHINKIN, CENTREON).

• Résolution des Tickets (Incidents ou Requêtes) conformément aux analyses.

• Surveillance des opérations de traitement (Batch processing).

• Rédaction et mise à jour des procédures sur la CMDB (Architecture ITIL).

• Tester le bon fonctionnement applicatif (disponibilité, performance, intégrité),

• Suivre les chaines de traitement (batch, sauvegardes, …)

• Produire et communiquer rapports et alertes.

Novembre 2015 à Janvier 2017
Projet PEPS client (Silca - Crédit Agricole)

• Détection, analyse et correction des incidents (notamment les reprises de flux) et problèmes relatifs aux applications, escalade et suivi vers les centres de compétence adéquats (architectes, éditeurs, constructeurs, tiers)

• Analyse et traitement des demandes.

• Exécution du plan de production : montée au plan dans l’ordonnanceur, suivi de l’exécution des batchs, exécution des reprises

• Surveillance des batch applicatifs : Analyse des logs afin de détecter l’erreur et veiller sur la résolution

• Détection des incidents récurrents pour réduire la charge de la supervision et des incidents remontés

• Gestion d’équilibrage de charge entre les serveurs (loadbalancing).

• Assurance de la transition et du démarrage du projet entre le site du client SILCA PARIS et Capgemini

MAROC.

• Transfert de compétences aux nouveaux collaborateurs.

• Animation des réunions avec le client et rédaction des rapports quotidiens.

Novembre 2015 à Janvier 2017

Projet PEPS client (Silca - Crédit Agricole)

• Détection, analyse et correction des incidents (notamment les reprises de flux) et problèmes relatifs aux applications, escalade et suivi vers les centres de compétence adéquats (architectes, éditeurs, constructeurs, tiers)

• Analyse et traitement des demandes.

• Exécution du plan de production : montée au plan dans l’ordonnanceur, suivi de l’exécution des batchs, exécution des reprises

• Surveillance des batch applicatifs : Analyse des logs afin de détecter l’erreur et veiller sur la résolution

• Détection des incidents récurrents pour réduire la charge de la supervision et des incidents remontés

• Gestion d’équilibrage de charge entre les serveurs (loadbalancing).

• Assurance de la transition et du démarrage du projet entre le site du client SILCA PARIS et Capgemini

MAROC.

• Transfert de compétences aux nouveaux collaborateurs.

• Animation des réunions avec le client et rédaction des rapports quotidiens.