Charlain Gael - Ingénieur Télécom WAN

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S

Oct-2018 - Dec-2019
SNCF Réseau

Projet : Gestion des Projets Télécoms et Réseaux
Envir. Technique : Routeur PE, CE, Cœur de réseaux, Fibre Optique, Techno XDSL
Rôle : Chef de Projet Télécoms.
Mission :
❖ Cadrer les Besoins Wan émanant du terrain (ASTI/ESTI, CRW).
❖ Traitement des expressions de besoins Wan émises par les ASTI.
❖ Etude de Faisabilité (Eligibilité Cuivre – Fibre auprès des FAI)
❖ Passage de commande d’accès Wan auprès des FAI
❖ Réalisation de la métrologie sur les accès Wan avec un livrable.
❖ Gestion des incidents Wan, si besoin escalade vers le FAI
❖ Pilotage des ASTI/ ESTI admin télécoms des sites SNCF.
❖ Gestion des projets Wan tel que : Upgrade (Etude de charge de
l’accès WAN (routeur CE) si site chargé, simulation sur Diagramme
de charge débit accès Wan cible ensuite passage de Commande
d’Upgrade auprès du FAI. Déménagement Site SNCF,
Suppression Accès Wan, Trunk Sip.
❖ Suivie des déploiements Wan.
❖ Participation récurrente aux réunions techniques entre FAI, MOA et
MOE SNCF

Juin-Septembre 2018
SFR
Projet : Analyse/traitement des incidents liés à la chaine fixe
Envir. Technique : Serveur, BDD Oracle et Microsoft, Techno XDSL, Fibre
Rôle : Support Applicatif L2.
Mission : Maintien en condition opérationnel du SI FAI de SFR
❖ Expression de besoins émises vers les équipes de Dev : WF et
outillage exploit (SPA)
❖ Réalisation de MAJ en base suite à anomalie ou évolution
❖ Maintien de la cohérence des données entre base de données et
réseau
❖ Assurer que les échanges se font bien entre les différents
équipements : AR/CR
❖ Identification des commandes bloquées ou en erreur dans le
manuel Fibre
❖ Prise en compte d’incidents sur des commandes en cours ou déjà
activées
❖ Ouverture de TT Clarify pour équipes Acces / Aude / Hispeed ou
escalades N3
Analyse/traitement des incidents liés à la chaine fixe
❖ Evolution de procédures en Pl/SQL (renommage de port SWAG,
Lecture des ressources rattachées à un service)
❖ Développement de procédures pour nettoyer les équipements
obsolètes
❖ Traitement de lignes de manuel (extract quotidienne de
commandes bloquées dans une tâche spécifique donnée) pour
faire baisser le taux d'erreur
❖ Montée en compétences sur le process de gestion des numéros
(réservation/allocation/découpage/mis à jour de CLS)
❖ Rédaction de procédure de traitement des différents cas de
demandes rencontrées sur l'outil de gestion des Numéros
❖ Exécution de script Shell pour reprise de commandes en erreur
suivant code offre
❖ Traitement de taches récurrentes d'erreurs identifiées dans le
manuel (Ensemble des rejets dans la chaîne)
❖ Traitement de Ticket relatif à la portabilité des numéros (Notion de
sortant, entrant, etc.) et des conduits
❖ Evolution de procédures de mise en conformité de la porta
(suppression et ajout direct du préfixe input)
❖ Lecture des code source en C# pour la mise en place d'un
nouvel appel WS/ études d'impacts potentiels dans les
modifications avec les différents flux utilisés et les autres
applications

Assurer la satisfaction du client par :
❖ Qualité dans la rédaction des livrables
❖ Réactivité et respect des jalons qui seront communiqués dans le
cadre de la mission
❖ Véhiculer et adopter une attitude professionnelle et irréprochable
tant dans la communication orale et écrite que dans le
comportement vis-à-vis de ses collègues (neutralité, confidentialité)
❖ Etre force de propositions afin de contribuer à l'amélioration de la
performance de la prestation

Mars.2017– Fév.2018
Congés Parental

Oct. 2015 – Fév. 2017
Guerlain
Projet : Administrateur Système et Réseaux
Envir. Technique : Red Hat, Shell, Windows 10, Server 2008 / 2012 R2, Linux/Unix
Routeurs/switch: Cisco /Juniper, Alcatel-Lucent Omni vista,
Microsoft Exgarde, Firewall: Checkpoint, CISCO (HSRP), Switch:
Cisco, Nexus, Fortinet, VPN (IPsec/SSL), Active directory, TCP/IP,
NAGIOS Centreon/Nagios, Linux (CentOS),
Rôle : Résolution d’Incident et Planification
Mission : Analyse et préparation des documents techniques
• Gestion et réception des livrables et qualification par rapport aux
standards technique
• Rédaction des procédures d’exploitation et des consignes
• Suivi de la mise en production
• Gestion d’incidents de niveau 1 et 2
• Gestion des serveurs (Active Directory, DNS, DHCP)
• Gestion des ressources systèmes.
• Gestion des comptes utilisateurs.
• Maintien de l’activité de la plateforme en astreinte
• Monitoring de l'activité du réseau.
• Instaurer de nouvelles règles de sécurité (Fortinet, Checkpoint.)
• Intervention au niveau du câblage, notamment dans les baies de
brassage, des équipements du réseau (routeur, commutateur,
etc.)
• Mise en place des VPN, VLAN, Wifi.
• Analyse de la sécurité du réseau.
• Suivi/étude des logs

Mars 2015 - Août 2015
CAMTEL
Projet : Mise en Place de la 3G.
Envir. Technique : NS (Network Simulator), MATLAB
Rôle : Stagiaire Ingénieur Radiocommunication
Mission : • Modélisation et étude Approfondie de l’architecture 3G (Umts)
• Développer des scenarios de mise en place de la 3G sur
l’architecture existante.