Radouane - Testeur ALM CRM

Ref : 160502E001
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Photo de Radouane, Testeur ALM CRM
Compétences
QUICKTEST PRO
QUALITY CENTER
ALM
CRM
HYPER-V
RANOREX
Expériences professionnelles
CV plus récent en cours de mise à jour
  • EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

    07/2021 à aujourd’hui : Ministère de l’Intérieur (OFII)

    Consultant Cybersécurité

    Accompagnement à l’homologation RGS de plusieurs applications,
    Scan de vulnérabilité,
    Cadrage et réalisations de tests d’intrusion et audits de sécurité
    Analyses et corrélation de logs
    Formation et sensibilisation au bonne pratique de la sécurité
    Analyse de risques

    Environnement technique :

    Environnement: Windows ((2012, 2016) Server, windows 7, windows10),
    Virtualisation: VMWare
    SGBD : SQL Server 2003.
    Langage : SQL.
    Outils : Kali Linux, OWASP-ZAP, Nessus, BurpSuit, MetaSploit, Splunk
    VLAN, VPN, DMZ

    06/2021 à 07/2021 : Mademoiselle Desserts
    Consultant Cybersécurité

    Mise en place d’une solution de filtrage et de protection de mails (M365),
    Cadrage et étude de faisabilité,
    Paramétrage de la solution avec M365
    Mise en place des GPO
    Transfert de compétence

    Environnement technique :

    Environnement: Windows 10, Azure AD
    Virtualisation: VMWare
    Outils : Vade, M365,

    02/2018 à ce jour : STIME – Les Mousquetaires
    Ingenieur Test & Homologation


    Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques.
    Rédaction des plans de tests (objectifs, scénarios, cas et jeux de tests) via l’outil HP ALM.
    Paramétrage de l’application (intégration des données de référence).
    Déroulement des campagnes de tests de qualification fonctionnelle, installations, intégration, exploitation et non-régression des nouvelles applications.
    Maintenance et évolution des environnements
    Gestion des plateformes virtuelles VMWare et Hyper-V
    Recette des nouvelles montées de versions et migration des systemes et applications.
    Rédaction et suivi des fiches anomalie, rapports et bilan de la recette.
    Diffusion, suivie et validation des mises à jour en phases pilotes sur points de ventes.
    Préparation matérielle et environnement de test pour les points de ventes :
    Generation des Serveurs, Stations (IBM et HP), Caisses (IBM et Wincor), Afficheur client, scanner,
    balance, imprimante, PDA, MSI...


    Environnement technique :

    Environnement: Windows ((2008 R2, 2012 R2, 2016)Server, windows 7, windows10),
    Hyper-V, VMWare
    SGBD: SQL Server 2003.
    Langage SQL.
    Logiciels Homologation: HP ALM.
    Monétique : WYNID, VeriFone.
    Encaissement : serveurs Princip++ et Storeline.
    Applicatif : serveur ********.
    Gestion commerciale : Mercalys (gestion des stocks, inventaires, clients, commandes…).

    10/2017 à 01/2018 : Sidexa – Bourg la Reine
    Ingenieur Test & Automatisation

    Projet : Recette et automatisation d’un système de gestion de missions des experts automobile
    (ExpertOffice)

    Rédaction des scénarios fonctionnels couvrant les fonctionnalités de base du système de gestion des missions d’expertise tout en Garantissant par ces scénarios l’aspect ISO fonctionnel entre la version 3 du produit et la precedente
    Préparation de la strategie d’automatisation des tests (non régressions)
    Dévelopement des automates de tests et les maintenir au fur et à mesure suite à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités ou corrections au sein du produit,
    Assistance de l’équipe métier,
    Rédaction du Rapport d’automation et Former l’équipe IT à la mise en place de tests automatisés


    Environnement technique :
    Systèmes d'exploitation : Windows 10 – Server 2012 R2
    Logiciels et applications : TestComplete 12, TortoiseHg, VbScript, DB2/SQL, Microsoft Office.

    Depuis 04/2017 : LivaNova (Sorin) – Clamart
    Responsable Test /Automatisation sur un projet d’automatisation des logiciels de gestion et programmation des pacemaquer et défibrillateurs cardiaques implantables en méthode Agile (SCRUM)
    • Préparation de la stratégie d’automatisation des Tests en collaboration avec le project owner
    • Concevoir et implémentation des Tests automatiques avec Ranorex sur le banc de test (Tablette sous windows 10)
    • Exécution des tests sur le banc et analyse des résultats et reporting
    • Vérification avant livraison d’automates de Tests
    • Rédaction et livraison de la documentation technique
    Environnement technique :
    • Systèmes d'exploitation : Windows 7-10
    • Logiciels et applications : RANOREX, SVN, JENKINS, C#, Codendi, TestLink, Scrum,
    Microsoft Office.

    De 02/2014 à 02/2017 : SFR – Saint Denis
    Ingénieur d’exploitation
    Projet : Administration Proviso (IBM Tivoli Netcool Performance Manager)
    • Mesures d’utilisation du réseau sur des routeurs Cisco d’entreprises
    • Gestion des statistiques de trafic, Qualité de Service et performance
    • Découverte SNMP
    • Support technique aux responsables opérationnels de comptes
    • Maintenance et administration applicative, Paramétrage de la solution IBM Tivoli Netcool Performance Manager
    • Résolution d’incidents avec Amdocs Clarify TT, Gestion de tickets avec l’éditeur, Automatisation des traitements de production
    Environnement technique :
    • Systèmes d'exploitation : Windows XP + UNIX (Scripts Shell)
    • Logiciels et applications : Netcool /Proviso,Oracle, PL/SQL, TOAD, W4 studio, Microsoft Office.

    De 02/2012 à 12/2013 (20 mois) : ORANGE - Paris
    Ingénieur Test & Qualification – Tests fonctionnels
    Projet :Test et Qualification du programme transverse COSI (COmmande SImplifiée)
    • Participation avec le pilote de qualification à la préparation de la stratégie de qualification
    • Concevoir les tests des campagnes : description des scénarios, des cas de tests, des jeux de tests et des pré-requis
    • Planification des campagnes de tests du palier
    • Valorisation des cas de tests
    • Rédaction du journal de la campagne et en assurer la mise à jour
    • Passage des tests
    • Analyse des anomalies ; Détection, analyse, suivi et contribution à la définition de la solution en relation avec la coordination fonctionnelle,
    • Rédaction des modes opératoires
    Environnement technique :
    • Système : Windows XP, UNIX (Scripts Shell)
    • Outils spécifiques : QualityCenter 10, JIRA, Microsoft Office.

    De 09/2009 à 12/2011 (27 mois) : SFR Nanterre
    Ingénieur Tests/Validation/Intégration – technico fonctionnel
    • Recette des applications cœurs de système « Sugar » et « Borneo »
    • Lecture et compréhension des spécifications fonctionnelles
    • Rédaction des cahiers de recettes SI nécessaires à la validation des paliers logiciels du SI THD
    • Exécution des tests fonctionnels/ techniques détaillés en fiches de tests
    • Développement des scripts d’automatisation sous Ranorex
    • Lancement des compagnes Automatiques via QC
    • Rédaction d’un PV de recette
    • Suivi et reporting auprès du chef de projet lors de l’exécution de la recette
    • Assistance aux équipes de production pour résoudre d’éventuels incidents d’exploitation
    • Validation de l’ensemble du domaine « Gestion des Accès et Services Fixes » (GASF)
    Environnement technique :
    • Systèmes d'exploitation : Windows XP + UNIX (Scripts Shell)
    • Logiciels et applications : Sugar CRM, Tomcat, Oracle, PL/SQL, TOAD, W4 studio, QC, Ranorex, SoapUI, Agile
    • Matériel : PC Windows, serveurs Unix

    De 02/2009 à 09/2009 (08 mois) : ORANGE – Paris
    Ingénieur Test & Automatisation – tests technico-fonctionnels
    Projet :Qualification et Automatisation des applications BackOffice PARSIFAL et SOFT
    • Participation à l’élaboration de la stratégie de Test
    • Préparation des cas de tests, jeux de tests, jeux de données
    • Préparation et exécution des scénarios de tests suivant les plans de tests
    • Développements des scripts automatisés
    • Lancement des campagnes de test de non régression- via QualityCenter
    • Maintenance des lots d’automates de test livrés
    • Pilotage de la résolution des anomalies : détection, analyse et suivi
    • Reporting et points d’avancements sur le projet
    Environnement technique :
    • Système : Windows XP
    • Outils spécifiques : QualityCenter 9.2, QTP 9.2
    • CRM PeopleSoft 8
    • Langages : VBScript, SQL, Shell

    De 08/2008 à 01/2009 (05 mois) : DGI (Direction Générale des Impôts) – Paris
    Ingénieur Test & Validation
    Projet : COP7 « Refonte du système informatique de la gestion des impôts »
    • Définition de la méthodologie Test
    • Analyse et étude des spécifications détaillées
    • Rédaction des scénarios de tests
    • Préparation des jeux de données
    • Déroulement des scénarios de tests
    • Suivi post recette
    • Réalisation des automates de test
    • Lancement des campagnes de non régression via QualityCenter
    • Pilotagede la résolution des anomalies : détection, analyse et suivi
    • Reporting et points d’avancements sur le projet
    • Rédaction des manuels d’utilisation
    Environnement technique :
    • Système : Windows XP, Unix AIX 4.3
    • Outils spécifiques : QualityCenter 8.2, QTP 9.2
    • Langages : VBScript, SQL, PL/SQL Shell

    De 06/2008 à 07/2008 (02 mois) : BOUYGUES TELECOM – Vélizy
    Administrateur – Support & Outils de Tests
    • Création et administration des référentiels
    • Gestion des droits d’accès aux référentiels
    • Référencement des utilisateurs
    • Customisation des référentiels
    • Restauration des données
    • Assistance aux utilisateurs
    Environnement technique :
    • Système : Système : Windows XP, Sun Solaris
    • Outils spécifiques : Access, QualityCenter 9/9.2, QTP 9.2/9.5
    • Langages : VBScript, SQL, Shell

    De 04/2007 à 05/2008 (13 mois) : BOUYGUES TELECOM – Vélizy
    Ingénieur Test & Validation & Automatisation
    Projet: Assurer la qualité et l’exploitabilité des applications d’activation et provisionning pour la 3G, roaming, fraude et facturation
    Réalisations
    • Réalisation des tests manuels associés aux fiches de test
    • Réalisation des scripts automatisés
    • Maintenance et accompagnement des lots d’automates de tests livrés
    • Pilotage de la résolution des anomalies
    • Suivi d’exploitation
    Environnement technique :
    • Système : Système : Windows XP, Sun Solaris
    • Outils spécifiques : : QualityCenter 9 & QuickTestPro 9.2 - BPT (Business Process Testing) Langages : VBScript, SQL, Shell

    De 01/2006 à 03/2007 (15 mois) : IRSN (Institut de Radioprotection et Sureté Nucléaire) – Clamart
    Ingénieur Test & Validation
    PROJET : Tester et valider les applications : SYLVESTRE, ASTRAL, ICAR, DATARAD.
    • Réalisation des tests manuels associés aux fiches de test
    • Réalisation des scripts automatisés
    • Maintenance des lots d’automates de test livrés
    • Pilotage de la résolution des anomalies
    Environnement technique :
    • Système : Windows XP
    • Outils spécifiques : TestDirector8., QTP
    • Langages : VBScript, SQL, Shell

    De 03/2005 à 10/2005 (08 mois) : TéSA & MOTOROLA - Toulouse
    Ingénieur Réseaux & Télécoms
    PROJET : L’objectif était de modéliser les familles de codes CDMA pour l’UMTS et les systèmes à étalement de spectre pour en étudier et comparer les performances et la robustesse.
    • Tests sur plusieurs jeux de données de la pertinence des codes CDMA
    • Etudier la capacité des systèmes de communication mobiles et comparer les performances des codes d’accès multiples pour divers schémas et divers scénarii (trafic et répartition des utilisateurs sur la couverture)
    • Optimisation des performances en proposant des solutions d’évolution et en adaptant le paramétrage afin que les systèmes disposent d’un rendement idéal en termes de qualité de service
    Environnement technique :
    • Système : Windows XP, Solaris 9 (SunOS 5.9),
    • Outils spécifiques : MS Office, MS Visio, , QNAP 2 (Queing Network Analysis Package), NS-2.29 (Network Simulator)
    • Langages : Matlabv8, Turbo C v2.0

Études et formations
CV plus récent en cours de mise à jour
  • Formation

     2022 Formation Consultant Cybersécurité - FITEC-ANSSI

     2021 Formation en Tests d’Intrusion (Boite grise & Boite noire) - Holborn Academy

    2005
    Ingénieur - Mastère Spécialisé en Réseaux & Télécoms, ENSEEIHT Toulouse

    2002
    DEA Programmation & Systèmes, ENSEEIHT Toulouse

    2001
    Ingénieur en Informatique, INI (Institut National d’Informatique)

    NIVEAUX D’INTERVENTION
    • Validation
    • Intégration
    • Préparation et exécution de la qualification
    • Recette SI technique et fonctionnelle
    • Support aux utilisateurs et soutien fonctionnel
    • Assistance aux équipes de production
    • CRM (PeopleSoft 8, Sugar)
    • Pilotage de la correction des anomalies
    • Automatisation des tests

    CONNAISSANCES TECHNIQUES
    • Langages : Script Shell, VBScript, C, Java
    • Systèmes : UNIX, Dos, AIX 4.3, Windows NT, Windows 2000 Pro & Server, Linux, Sun Solaris
    • SGBDR : Oracle 9-10, PL/SQL, SQL, Access
    • Outils : QualityCenter (v7, 9, 11), Quick Test Pro, BPT, HP ALM, Mantis,TOAD, JIRA, Ranorex
    W4 Sudio, SoapUI
    • Analyse et modélisation des BD : Merise, UML, Hood, OMT
    • CRM : PEOPLESOFT PS8, SUGAR

    CONNAISSANCES FONCTIONNELLES
    • SI Télécom : Orange, Bouygues, SFR
    • CRM Grand Public
    • Accès et services fixes (FTTH, FTTB, ADSL)
    • Provisionning
    • Gestion de l’environnement

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