Amor - Ingénieur Télécom ORACLE E-SBC

Depuis Juillet 2013 : Ingénieur support core network (Ooredoo Tunisie)
Compétences
 Technologies Core Network (MSS, MGW, GTT, routage, signalisation SS7, services de base IN, protocoles R4 :
SIGTRAN, BICC, MEGACO, VoIP et SIP)
 Réseaux mobiles : GSM, GPRS, EDGE, LTE, IMS, NGN et EPC
 Protocoles : faire les analyses des SS7, SIGTRAN, MAP, Diameter, SIP, GTP-C, GTP-U, GTP’, ISUP, CAP,
BICC, BSSAP, RANAP et IP avec les outilles des traces (Osix, Astellia, IAS and Wireshark)
 Plate-forme EAGLE STP Tekelec Oracle (Opérations et maintenance)
 Plate-forme NTHLR Nokia (Opérations et maintenance)
 Plate-forme acme packet SBC Oracle 3820, 4500 et 4600 (Opérations et maintenance)
 Outil de monitoring: IAS, Astellia, Osix et Traffica
 Outils de performance : Netact et Kalix
 Outils Romaware : NTR
 Suivi des KPIs des noeuds core network

Responsabilités
 Assurer une qualité optimale du réseau core et des services, en intervenant efficacement lors de problèmes
rapportés par la supervision, et en réalisant la maintenance préventive et curative des différents éléments du
réseau core (SBC, STP et NTHLR)
 Participation à l’acceptance opérationnelle des éléments du core network
 Troubleshooting et investigations lors des incidents survenus sur les éléments de réseau et collecte de
symptômes
 Traitements des plaintes clients relatives aux problèmes ayant relation avec les équipements coeurs du réseau et roaming (Niveau 3)
 Réalisation de traces et analyses d’appels (ASTELLIA, IAS, Traffica et Osix)
 Validation des upgrades et des patches sur les équipements core
 Opérations programmées sur le réseau (jour et nuit ; pour les opérations ayant impact sur les abonnées)
 Assurer l’astreinte 24/24 une semaine par mois et intervention en cas de nécessité
Assurer le Support acme packet SBC 3820, 4500 et 4600 (Oracle):
 Configuration et mise en place de Net-Net Oracle SBC (realm, sip interface, session agent …)
 Exécuter des WO sur SBC
 Investiguer et faire le suivi des problèmes des SBC
 Faire le Heath check et backup des SBC
 Faire d’audit sur le SBC afin d’optimiser la configuration.
 Configuration trunk sip pour l’interconnexion SBC (client sip trunk et carrier)
 Configuration des SIP header manipulation et translate rule pour résoudre les défis complexes et
l’interopérabilité (HMR)
 Configuration des solutions B2C et FWBA coté SBC
 Investiguer et faire le suivi des problèmes des clients SIP trunk, FWBA, carrier et B2C
 Intégrer et configurer les différentes plateformes (IP Centrex, Genesys) et noeud core (MSS) avec le SBC.
 Investiguer et analyser les traces SIP avec Astellia, Osix et Wireshark.
 Faire le suivi des KPI VoIP en utilisant les outils comme NETACT et Astellia.
Assurer le support de BIG IP GTM:
 Investiguer et suivre les problèmes de ce système.
 Configurer le GTM
Assurer le support de STP Tekelec et EPAP (Oracle):
 Configurer les liens SS7 M3UA et M2PA cote STP et investiguer les problèmes de ces liens
 Intégrer tous les noeuds core (HLR, MSS and SGSN…) et les plateformes VAS avec le STP
 Exécuter les WO sur le STP
 Faire d’audit sur le STP afin d’optimiser la configuration.
 Faire le Heath check et backup des STP
 Investiguer et faire le suivi de problème STP
 Investiguer tous les problèmes entre le STP et les autres noeuds core (IN, HLR, MSS, VAS plateformes and
SGSN…)
 Investiguer les problèmes de number portability (MNP)
Assurer le support NT-HLR NSN (ONE-NDS and HFE):
 Investiguer et faire le suivi des problèmes coté NTHLR
 Exécuter des WO sur HLR.
 Faire le Heath check et backup des NTHLR
Assurer le support Astellia:
 administrer cet outil.
 Analyser les traces SS7, SIGTRAN, MAP, Diameter, SIP, GTP-C, GTP-U, GTP’, ISUP, CAP, BICC, BSSAP,
RANAP avec Astellia et Osix
 investiguer les problèmes voix, SMS, VoIP (SIP) et suivi des KPI voix avec cet outil.
Assurer le suivi de Service Roaming:
 Investiguer les problèmes roaming IN/OUT
 Investiguer les plaintes roaming des clients
 faire des Audit d’implémentation roaming coté core (MSS, STP and NTHLR).
 Gérer et Configurer la plateforme Roamware (steering…)
 Implémenter les accords roaming selon les IR21 des opérateurs
 Faire le suivi des KPIs roaming avec les outilles de performance Astellia et Kalix

08/2010- 06/2013 : ingénieur RNO 2G/3G (Ooredoo Tunisie)
Compétences
 Connaissances radio en réseaux 2G et 3G
 Plateforme SwissQual
 Analyse des problèmes QoS radio
 Analyse le résultat de Drive test
 Rédiger les rapports QoS de Drive test

Responsabilités
 Effectuer Drive tests avec l’outil SwissQual Tools (QualiPoc et Diversity)
 Créer des rapports de qualité de service
 Effectuer des compagnes de Benchmarking pour les réseaux 2G/3G avec Diversity SwissQual et créer des
rapports: évaluer l’expérience client entre trois opérateurs (MOS, Coverage, HOSR, CSSR...).
 Valider les gains des nouveaux features (TFO for AMR-NB, AMRWB, TrFo...) or nouveaux équipements (VABF).
 Analyzer les problèmes QoS; avec M2000 (Huawei) et Netact (NSN): BSS KPIs, TCH Drop, SDCCH Drop and
congestion, RRC SR, RAB SR and HOSR…
 Outils d’optimisation: Actix, NQDI, MapInfo, NetAct (NSN), M2000 (Huawei), SwissQual Platform (QualiPoc,
Explorer and Diversity) and Astellia

04/2010 – 07/2010: ingénieur RNO 2G/3G (Telecomax group Tunisie)
Compétences
 Connaissances radio en réseaux 2G/3G
 Analyse le résultat de Drive test
 Connaissances des différents paramètres radio : RSCP, RXLEV… Responsabilités
 Effectuer Drive tests avec Genex Probe Huawei.  Valider les nouveaux sites 2G/3G (verifier l’intégration): weak coverage, azimuth, crossed sectors, Throughput and neighbor relationships pour Orange Tunisie.
 Analyser les résultats de Drive tests (2G/3G) avec Genex Assistant Huawei
 rédiger les reports d’acceptante pour SSV et Cluster. Outils d’Optimisation: Genex Assistant, Genex Probe Huawei et MapInfo.