CV Ingénieur télécom alcatel

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CV d'ingénieur télécom alcatel

Exemple de missions d'Arnaud, Ingénieur télécom alcatel habitant le Rhône (69)

Directeur de Projet – PMO avec 15 ans d’expérience en gestion de projets dont 13 à l’international”
- Intérêt pour les secteurs de l’Energie, Telecom/IT et nouvelles technologies
- Capacités organisationnelles et de priorisation
- Rigoureux, autonome, proche du terrain et des clients, à l'aise dans la communication et capable d'accompagner le changement
- Mobilité & Adaptabilité
- Ouverture d’esprit, communication et gestion des conflits

PMO Services Delivery – DIRECTEUR Projets Dubai, EAU
Oct.2014 – Fev.2017
PMO dans le cadre de projets Telecoms/Software Applications et responsable de département Services Delivery composé de chefs de projets, consultants et experts techniques :
- Supervision des équipes en charges du pilotage et structuration des projets : revue des plannings et risques, mise en place des plans d’actions associés ainsi que participation aux réunions de copilotage avec les clients
- Garant du respect des aspects contractuels et des processus qualité
- Responsable de l’amélioration continue et accompagnement au changement (process, outils et méthodologie)
- Reporting du programme opérationnel et financier vers le comité de direction
- Définition et suivi des KPI's projets ainsi que revues périodiques avec équipes projets
- Gestion des équipes logistiques, achats, chefs de projets et staff techniques (30 personnes) dispatchées sur cinq différents sites dans le monde
- Support aux phases d’avant-vente et participation aux revues d’offres : estimation de budgets, ressources, plannings et analyses des risques
Réalisations:
 Simplification et consolidation des outils et documentation PMO pour les équipes projets en phase avec recommandations PMI/PMP : Risk Management, Project Life Cycle, communication interne et externe
 Amélioration des tableaux de bords projets et reporting interne via l’utilisation de Project On-Line et autres outils collaboratifs
 Renforcement de l’équipe Services Delivery en termes d’efficacité, réactivité et communication
 Implémentations réussies de solutions Mobile Money (Digital Wallet), AirTime TopUp et Recharge électronique pour operateurs télécoms et institutions financières régions EMEA & Asie (~1.5 M€/an)

PROGRAM MANAGER - eServGlobal Dubai, EAU Jui.2013 a Sep.2014
Compte Zain Groupe MEA: implémentation de solutions Mobile Money and Electronic Voucher Distribution
- Conduite de projets d’Applications Logicielles de la conception jusqu’à la réception et validation client
- Préparation et suivi des plannings, analyse des chemins critiques et mise en place d’actions correctives
- Consolidation du sourcing et plan de charge
- Maitrise des délais, risques et opportunités
- Suivi périodiques des couts (analyses et alertes) et gestion des déviations
Réalisations:
 Implémentations réussies de solutions Mobile Money/Payment dans des environnements complexes (Iraq, Somaliland, Arabie Saoudite) devenues par la suite des références pour eServGlobal
 Fidélisation du client majeur, pérennisation du business dans région EMEA

CHEF de PROJET SENIOR – Alcatel-Lucent
Abu Dhabi, EAU Mar.2006 à Juin 2013
Compte Etisalat EAU: déploiement de réseaux LTE 4G, GSM, GPON, Femtocells & In-Building Solutions
Responsable de maitrise d’œuvre projet « full turn-key » et interface principale client avec opérateurs télécoms Emiratis.
- Définition et coordination de toutes les étapes et des livrables projets de la phase d’initiation jusqu’à la phase de validation finale
- Conduite de réunions avec clients et partenaires
- Supervision des équipes techniques opérationnelles locales et off-shore
- Planification des ressources, matériel et équipements nécessaires à l’exécution des livrables projets
- Maitrise des risques et opportunités
- Suivi financier des projets, analyse déviations et mise en place des actions correctives
Réalisations:
 Premier lancement commercial de réseaux 4G aux UAE (environ 200 sites radio ~30 M€)
 Expansion du réseau 2G, renouvellement des contrats de services et maintenance (~4 M€)
 Field trials réussis technologies Femtocell & LTE 4G
 Déploiement de « In-Building Solution » sur 300 sites à Abu Dhabi et Dubaï
 Couts sous-traitants réduits de 30% (~4 M€)

CHEF de PROJET – Nortel Networks via Sivan Consulting Paris/Lyon, France
Feb.2005 à Jan.2006
Comptes Orange & Bouygues Telecom: implémentation de réseaux 2G & 3G en régions PACA Rhône-Alpes
- Planification des activités, des ressources et partenaires et le contrôle des couts des projets clients
- Gestion de cinq sous-traitants en charge du roll-out opérationnel et technique
- Reporting auprès du coordinateur national
- Garant du respect des standards d’installation clients et des normes imposées par le législateur
Réalisations:
 Objectifs de déploiements réseau Live atteints : lancement commercial du réseau 3G client
 Amélioration des rapports de satisfaction clients

CHEF de PROJET – Swisscom-Eurospot via Alten Consulting
Paris, France Mar.2004 a Jan.2005
Mise en place et suivi d'une centaine de chantiers WiFi dans hôtels et centres de conférence :
- Gestion des plannings, suivi budgétaire et contrôle qualité
- Sélection et formation des sous-traitants et partenaires, participation au design et validation des projets clients multi techniques
- Implémentation chantiers « hotspots » au meilleur rapport Qualité/Coût/Planning
 Planification opérationnelle des phases de déploiements, suivi fonctionnel et coordination des projets
 Expertise technique, maintenance et évolutions des réseaux clients, support technique
 Suivi administratif (facturation, bons de commandes, courriers clients) et financier (suivi des comptes et des encaissements)
Réalisations: déploiements réalisés conformément aux attentes clients et diminution coûts de 30%

Ingénieur Telecom & Responsable Qualite – Alcatel-Lucent Le Caire, Egypte Sep.2001 a Dec.2003
Compte Telecom Egypt: SDH Transmission, Optical & Wireless Network Division
• Supervision d’installation et support technique déploiement de réseaux de transmission :
 Planification opérationnelle des phases de déploiements, suivi fonctionnel des projets sous MS-Project
 Expertise technique, maintenant et évolutions des réseaux clients, support au service des offres
• Amélioration et développement du système qualité :
 Préparation certification ISO9000v2000 et implémentation indicateurs qualité TL9000
 Conduction d’audits internes et de surveys sur les sites clients, mise en place et suivi des actions préventives et correctives. Définition et application d’un plan d’amélioration de satisfaction client
 Sensibilisation et formation du staff technique aux notions de qualité et satisfaction client
 Garant de l’utilisation d’outils de mesure adaptés par les équipes opérationnelles
 Réorganisation du centre de stockage d’équipements de transmission d’Alexandrie
Réalisations:
 Certification ISO 9000v2000 division optique, implémentation indicateurs qualités TL9000
 Amélioration SLA clients et obtention des acceptances projets (cash collection)
 Satisfaction client Telecom Egypt améliorée de 40%

CHEF DE PROJET Junior– Alcatel-Lucent Villarceaux, France
Avr.2001 a Sep.2001
Assistant ingénieur affaires transmission SDH, zone Extrême-Orient, Interface technique et logistique :
 Préparation de dossiers techniques pour déploiement : synchronisation du réseau client, procédures tests et commissioning
 Suivi logistique du matériel à destination des clients, résolution des problèmes contractuels post-déploiements

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