Joseph - Ingénieur système WINDOWS

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

RESPONSABLE INFRASTRUCTURES
RESPONSABLE CENTRE DE SUPPORT
Jan.2011 – Avr.2020
HAULOTTE GROUP – L’HORME, FRANCE
Créateur et Manager du centre de support technique (Pitesti – Roumanie), centre en
24/7 pour l’ensemble des filiales du groupe du monde entier.
Le centre emploie 40 personnes (23 internes et 17 externes) et délivre des services tels
que HelpDesk, Supervision des Systèmes et Applications, Administration des Systèmes,
Databases, Backup, ERP, etc.
Missions / résultats obtenus :
 Management du Centre de Support - 40 personnes ;
 Gestion du budget (entre 2 et 3M€ annuels) avec objectif de réduction des coûts
sur la base de 10 - 15% / an ;
 Managements contrats prestataires Infogérance, Télécom, Hosting, Cloud,
Maintenance (cahier des charges, appel d'offres, négociation financière et
contractuelle, suivis des engagements);
 Directeur de projets d'infrastructure et Télécom (Refonte Infrastructure et
déploiement WAN Groupe, HUB Télécom Singapour, etc.);
 Elaboration des stratégies Groupe (Core Model).

RESPONSABLE SYSTEMES 2009 - 2010
MERIAL (IBM SSII) – LYON, FRANCE
Missions / résultats obtenus :
 Management d'équipe (5 personnes - Ingénieurs Expérimentés);
 Responsable de l'infrastructure serveurs Windows (100 serveurs);
 Elaboration des Architectures futures;
 Membre des comités directeurs;
 Directeur de projets d'infrastructure;
 Elaboration des stratégies techniques et des spécifications;
 Rédaction des cahiers de charges et procédures;
 Gestion du budget et négociation financière avec les prestataires et fournisseurs

INGENIEUR SYSTEMES
CHEF DE PROJET
2007 - 2009
ADT FRANCE – GROUPE TYCO – LYON, FRANCE
Missions / résultats obtenus :
 Conduite de projets et coordination d’équipes;
 Elaboration des stratégies techniques et des spécifications;
 Rédaction des cahiers de charges et procédures;
 Gestion du budget et négociation financière avec les prestataires et fournisseurs;
 Tests, recettes et mise en production;
 Support de niveaux 2 et 3 après le démarrage