Albert - Ingénieur système DHCP

Sarl APOCALYPSE 22 : du 01/01/2012 au 02/02/2016
Technicien support Système et réseaux
 Support technique Système Windows XP, Windows 7, Windows 2008 R2, Réseaux IP et Télécoms VoIP
 Support technique outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Ms Project.)
 Installation Système Windows XP, Windows 7,8, 9, Windows 2008 R2
 Paramétrage Système Windows XP, Windows 7, 8, 9, Windows 2008 R2
 Paramétrage Microsoft Office (Word, Excel)
 Réalisation des test avant Mise en servie,
 Paramétrage des équipements, réseaux (LAN, WAN, TCP/IP et Télécoms),
 Déploiement des applications (Microsoft Office (Word, Excel) et autres)
 Déploiement du système d'exploitation Windows XP, Windows 7, 8, 9,
 Mise en service des nouvelles applications,
 Suivi des mises à jour systèmes d'exploitation et applications
 Rédaction des guide et procédures d'installations, d'utilisation et des mises à jour applicatifs
 Suivi des projets et délais des interventions
 Inventaire parc informatique (serveurs et Poste de travail,) et applications en production
 Formation des utilisateurs
 Expertise de poste de travail (Clonage et déploiement des postes de travail et serveurs)
 Gestion des incidents, mises à jour et gestion des évolutions systèmes et applications
 Maintenance de parc Informatique + 100 poste de travail
 Support technique utilisateurs PC & Logiciels (par téléphone et sur site)
 Déploiement de logiciel à distance, support technique à distance (prise de main a distance)
 Gestion des sauvegardes et restauration, configuration des imprimantes
 Support technique utilisateurs (Réseaux, télécoms, application, postes de travail, serveurs, imprimantes)
 Installation système Windows et application multimédias
 Mise à jour du site internet
 Création des packages et Masters d’installation, Rédaction des procédures d’installation et d’utilisation
 Transmission et formation des utilisateurs

Société STATIM Conseil : du 05/04/2008 au 31/12/2011
Recueil de besoins, Projet maquettage Chez AUCHAN
 Support technique Système Windows XP, Windows 7, Windows 2008 R2, Réseaux IP et Télécoms VoIP
 Support technique outils bureautiques, Ouverture d’incident, suivi et résolution des problèmes.
 Rédaction des documents et procédures des utilisateurs
 Installation et Paramétrage des équipements, réseaux (LAN, WAN, TCP/IP et Télécoms)
 Mise en place d’un projet Data Warehouse sur SAP BW avec Base de données ORACLE
 Réalisation taches de Modélisation SAP BW BI7 sous Windows 2003 server
 Création des états de reporting BW

Sarl PROXY SERVICES : 75 Paris Du Mai 2004 à mars 2006
Chef de projet Mise en place système d’information d’entreprise Administrateur Système Windows 2000.
 Gestion de projet avec les entreprises prestataires (Système d’exploitation, applications et fournisseurs
Internet)
 Administration des réseaux et système Windows 2000.
 Automatisation des installations système par Master (Windows 2000 server, Pro et XP).
 Formation des administrateurs et techniciens sur installation du système Windows
 Support Technique, bureautique, Gestion des projets de déploiement informatiques.

Group Carrefour 91 Evry : de novembre 2000 à Avril 2004
Ingénieur Système Microsoft Windows, Administrateur, gestionnaire de parc informatique
 Gestion de fournisseurs matériels et applications (IBM et HP)
 Gestion des incidents, Support technique, résolution des problèmes et reporting
 Installation et maintenance des postes de travail et applications, assistance aux utilisateurs ;
 Mise en place des salles serveurs et salles de formation (planning arrêt et démarrage des serveurs)
 Garant d’exploitation des salles serveurs, planning d’intégration et maintenance des serveurs ;
 Gestion de preload système et application chez le fournisseur (HP)
 Veille technologique, gestion des infrastructures, gestion des backups et restore avec Tivoli, gestion des
imprimantes réseaux (exploitation et reporting) ;
 Formation des administrateurs et techniciens sur installation du système Windows, maintenance, dépannage (60 personnes)
 Gestionnaire de parc informatique 70 postes de travail sous Windows 2000 et XP avec Microsoft SMS 2.0
(inventaire, distribution application et mise à jour, remote contrôle)
 Gestion des mises à jour (anti-virus Norton et patches systèmes et applicatifs), gestion des licences, gestion des contrats de maintenance, gestion des consommables, gestion de la base de connaissance sous notes, rédaction procédure d’exploitation système Windows et applications métiers
 Création Master Windows XP, création des packages SMS Installer.
 Support technique à l’international, Windows NT, 2000, Office 2000 et applications métiers, Animation
d’une équipe des 7 administrateurs, Organisation de réunions, suivi des incidents et taches, reporting et
compte rendu des réunions.