David - Ingénieur réseaux XWINDOWS

Ingénieur système et réseau

AD, antivirus, support utilisateur, DHCP, DNS, Lotus Notes (Gestion de PO), Exchange 2003, Gestion de
sauvegarde, prise en main à distance, Relation IT avec la Pologne, L’Angleterre et les Etats-Unis

Responsable SI

Réinstallation d’un réseau 2003 Server (18 postes, 3 serveurs dell Powerage, 1 omniview, onduleur UPS 1500)
après crash du contrôleur de domaine (AD, DHCP, DNS, server VPN pour site distant)
Audit, cahier des charges, câblages (refonte courant fort/faible), veille technologique, mise en place d’un système
de sauvegarde sur bande…

Responsable SI (40 magasins franchisés)

Installation de nouvelles structures, Veille technologique, mise en place de procédures, gestion et
renouvellement du système d’information, administration du réseau informatique (2000 server) et du site
Internet. Administration-évolution-formation sur logiciel de gestion et logiciel de caisse

Manager Centre d'appel FAI (20 personnes)

Planning
 Entretiens individuels
 Référent technique et qualité

Consultant GED Documentum

 Freelance
 Depuis Janvier 2009
 Client : SANOFI R&D

Responsable support des applications

Administration/Expertise/Evolution Documentum sur 10 applications (>10 000 utilisateurs) en mode 24/7
(Affaires Réglementaires, Qualité, Pharmacovigilance, Clinique et pré-Clinique) :

Domaine Applicatif :
- Domasys (AR R&D) : Gestion des dossiers de soumissions pour AMM
- >5 000 utilisateurs, > 2,3 Millions de documents
- Clubnet (Clinique) : Gestion des rapports Clinique de phase II / III
- >4 000 utilisateurs, > 30 000 documents
- Qdms (Qualité) : Gestion des documents de procédure (SOP)
- >1 700 utilisateurs, > 60 000 documents
- Gma (AR R&D) : Gestion des documents de promotion
- >50 utilisateurs, > 180 000 documents
- Eplandoc (C6 - D2): Gestion de plans et architectures
- > 200 utilisateurs, > 165 000 documents

Expertise :
- Administration Documentum : Content Server, Docbase (Oracle), Index Server, Annotation Server, Method Server, DTS, Comptes, Sécurité, Webtop et Desktop Client
- Administration Serveur d'application J2EE : Tomcat, Java, WDK (XML, composant, action...)
- Module Firstdoc : FDRD, FDGMP (Watermarking, Printing…)
- Module D2 config & client
- Coredossier 5.7/5.8 rendition (PDF) et publication (AMM) : Administration & Configuration
- Adobe LiveCycle : Administration & Configuration
- Gestion environnement de développement, test et production : Etudes, UAT, Mise en production
- Administration Citrix : Profil, Load-balancing, Publication d'application
- Wireshark : Audit, Analyse, Evolution des performances applicatives
- Gestion incident : HPOVSD/REMEDY ( Routine de Maintenance, WorkOrder...)
- MOE/MOA
- Gestion du changement : Coordination, implémentation
- Amélioration processus qualité à forte valeur ajoutée : Organisation, Méthodologie, documentation, 21 CFR
part 11, BPx

Projet:
- Migration Documentum 5.3 vers 6.7, recette performance
- Assistance MOE migration platforme documentum 6.7 vers nouveau datacenter avec optimisation des
performances
- MOE migration outil de publishing sur environnement Citrix

Support :
- Gestion et résolution d'incident/problème (L3)
- Gestion et coordination de change à forte valeur ajoutée.
- Implémentation de structure de support, Gestion de la connaissance, Continuité de service
- KPI & SLA
- Documentation : SOP, Guide de support, Formations, FAQ, Base de connaissance, How to
- Transition support L2 (Plan de transition, Transfert de compétences, Shadow/share, Lead)
- Formations, Conférences, Présentations (Europe, Etats-Unis, Japon)

Gestion du réseau : AD, Exchange, RTE fax, gestion de sauvegardes, Administration Cisco