Sonia - Ingénieur qualité et méthodes MICROSOFT VISIO
Ref : 200824L001-
94270 LE KREMLIN BICETRE
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Ingénieur qualité et méthodes (47 ans)
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Freelance
Expérience Professionnelle
01/2019 à ce jour RESPONSABLE QUALITE PROJET (consultant) chez GE à la Courneuve :
Projet : Fabrication des pièces de rechanges pour les équipements appartenant au Groupe Turbo-Alternateur
Revue de contrat : Analyse des exigences des commandes client (EDF, ESKOM …)
Revue technique : Vérifier les documents techniques contractuelles transmises aux fournisseurs (Plan qualité
de réalisation ou ITP, spécification technique, plan …)
Gestion de l’analyse des risques
Gestion des non-conformités internes et externes (fournisseurs, Client …)
Préparation et vérification des RFF/REE (Rapport de fin de fabrication/ Rapport de Remise en Etat)
Gestion de la réception finale de la pièce (revue de la conformité de la pièce et du dossier qualité) avec le client
02/2018 à 12/2018 CONSULTANT QUALITE SDK conseil
Tutorat auprès des étudiants TASQ (école spécialisée en Qualité, Environnement et Sécurité)
Participation aux jurys de soutenance de fin d’étude
Coaching des entreprises dans la préparation des audits de certification ou démarche qualité
04/2016 à 01/2018 RESPONSABLE QUALITE Dynamic Parcel Distribution DPD France
Restructuration du système qualité documentaire et déploiement sur le réseau
Préparation de l’audit de certification de renouvellement de l’ISO 9001 et ISO 14001 version 2015
Réalisation des cessions de formation sur le SMQE aux agences
Réalisation des analyses des risques et des opportunités
Animation système qualité (revue de processus, revue de direction, suivi de plan d’action, communication …)
09/2011 à 12/2014 CONSULTANTE QUALITE SOGETI HIGH TECH
12/2013 à 12/2014 Responsable qualité en interne de la BU conseil de Sogeti High Tech
Réponse aux appels d’offres
Mise en place des processus de Management qualité de Sogeti dans l’entité
Mise en place de tableau de suivi de collaborateurs, d’affaires
Mettre en conformité les dossiers de suivi d’affaire
Gestion documentaire des projets de R&I
10/2012 à 11/2013 Responsable Qualité Alstom Power (La Courneuve, 93)
Management de la qualité des deux BU
Rédaction des Plans Qualité Projet en phase Offre pour plusieurs affaires (DUS entre-autres)
Participation aux Comités de Direction bimensuels
Suivi des traitements de non-conformités clients et fournisseurs et des écarts internes
Analyse des causes des non-conformités à l’aide des méthodes 8D et PDCA
Revue des documents Qualité des commandes (Plan Qualité, PV de contrôle, Rapport de Fin de Fabrication)
Participation aux recettes fournisseurs et client
Préparation des audits clients et de certification
Réalisation des audits internes et suivi des plans d’action
09/2011 à 10/2012 Responsable Qualité Alstom Power (Levallois, 92)
Management du Système Qualité de la BU Nuclear Emergency Generator (NUEG)
Préparation de l’audit de renouvellement de la certification ISO 9001 : 2008, obtenu avec succès en mars 2012.
Coordination de la mise à jour et du déploiement du système qualité suite à la réorganisation de l’équipe et à
l’évolution de l’activité
Traitement des écarts constatés pendant les audits (internes ou externes) réalisés.
Pilotage du plan d’action d’amélioration de la qualité avec les process owners.
Mise en place et déploiement du processus de maîtrise de la documentation projet.
05/2008 à 06/2011 CONSULTANTE QUALITE SEGULA TECHNOLOGIES
04/2011 – 06/2011 Ingénieur Qualité Projet Dalkia ‐ Hague Energie (Cherbourg, 50)
Rédaction du Plan Mangement Qualité et du Plan Qualité Projet relatifs au projet de construction de la chaufferie
dans le site Areva.
02/2011 – 03/2011 Pilote d’Activité, EDF (Noisy le grand, 93)
Pilotage d’une équipe de gestion de base de données de pièces de rechange du parc nucléaire d’EDF:
Management de l’équipe composée de 8 techniciens : attribution des tâches, suivi des indicateurs de
performance
Validation de la production de l’équipe
Reporting hebdomadaire avec le client
08/2010 – 01/2011 Ingénieur Qualité, Westinghouse (Orsay, 91)
Préparation de l’audit client (EDF) réalisé en septembre 2010
Réalisation de l’audit fournisseur (Cegelec)
Vérification des documents qualité
Etablissement des matrices de conformité
10/2009 – 06/2010 Ingénieur Qualité Segula Technologies (Voisins Le Bretonneux, 78)
Pilotage de l’évaluation des risques professionnels et rédaction du Document Unique
Rédaction d’un rapport CIR en collaboration avec le chef de projet et les techniciens dans le cadre d’un projet
de Recherche & Innovation dans l’aéronautique (sujet : amélioration des performances des inverseurs de
poussée d’un avion)
05/2008 – 11/2008 Ingénieur Qualité Alstom Power (Levallois, 92)
Sept 2008 à Nov 2008 ‐ Responsable qualité du service TEG (par intérim) :
Mise en évidence du plan d’action suite à l’audit de surveillance et préparation à l’audit de certification ISO 9001
prévu en mars 2009
Définition des indicateurs qualité
Elaboration des fiches processus du Système Qualité
Suivi des actions correctives et préventives
Elaboration d’un questionnaire de satisfaction client
Mise à jour des documents Qualité
Mai 2008 à Sept 2008 Ingénieur Qualité
Préparation de l’audit de surveillance ISO 9001 : 2000 (prévu pour septembre 2008):
Rédaction et mise à jour des documents qualité (manuel qualité, procédures, etc…)
Elaboration de la cartographie des processus et de leurs interactions
10/2007 – 04/2008 ANIMATEUR PROCESSUS EXPECTRA
Mission d’intérim chez Renault (Technocentre, Guyancourt, 78)
Modélisation des processus métier de l’Ingénierie Véhicule sous MEGA :
Accompagnement des responsables métier dans la rédaction, la mise à jour et l’amélioration des processus décrivant leurs
activités
Capitalisation des processus métier dans MEGA
Formation des responsables métier à utiliser MEGA
08/2005 – 09/2006 INGENIEUR QUALITE SYNERGIE CADRES
Mission d’intérim au CEA (Saclay, 91)
Suivi de la démarche Qualité suivant la norme ISO 9001 : 2000 et obtention de la certification en juin 2006 :
Suivi du plan d’action d’amélioration de la qualité du service
Participation à la Revue de direction et suivi du plan d’action conséquent
Rédaction des procédures
La mise à jour des processus suite à la réorganisation du département
Evaluation des prestataires
Audit interne de la gestion du projet informatique et suivi des audits externes
Suivi et traitement des actions correctives et préventives
Compétences
Qualité Maîtrise de la norme ISO 9001 : 2015.
Connaissance des normes : IEEE, ASME, RCCE et RCCM
Maîtrise des outils : AMDEC, 8D, PDCA
Conduite d’audits internes et suivi des actions associées.
Gestion des réclamations clients et des non-conformités.
Formations des opérationnels sur notion qualité,
Informatique MEGA, Microsoft Office, Microsoft Visio.
Langues Anglais (intermédiaire)
Formation
,
Mars 2012 AFNOR (Saint‐Denis, 93) - Auditeur d’un système de management de la qualité IRCA
2003 – 2004 CESTI – Pôle Universitaire Léonard de Vinci (Paris La Défense) Mastère de management par la qualité des
entreprises industrielles et du tertiaire
2002 – 2003 Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) DEA de Cinétique chimique
1997 –2001 Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) Maîtrise de Chimie