Thomas - Ingénieur de production WINDOWS 7

Expérience professionnelle v

EUROPEAN SECURITIES AND MARKES AUTHORITY (ESMA) PARIS juin 2015 à déc 2016
Ingénieur support N2 et N3
 Renforcement de support pour l’équipe helpdesk N1 et N2
 Homologation du matériel et des logiciels
 Maintenance du service SCCM
 Création des applications en SCCM (packages MSI et distribution par collections en méthode ITIL)
 Configuration et maintenance du Software Catalogue
 Utilisation scripts Powershell pour Nettoyage mensuel des comptes AD et des BAL Exchange
 Masterisation des ordinateurs (portables, Microsoft Pro 3 et 4)
 Configuration des iPhones ¬6 (inTune utilisant Azure)
 Examen hebdomadaire des tickets en retard afin d’aider les analystes à résoudre leur incidents et leurs demandes
 Création des CR et dashboards pour la direction
Environnement technique : Windows serveur 2008 -2013 Exchange 2013, SCCM 2012 R2, Office 2010-2016, Windows 7 – 10, Powershell, Mcafee, InTune, Azure

CHOREGIE PARIS avril 2014 – avril 2015
Ingénieur poste de travail
 Intégré dans les équipes de l’ingénierie support N2 et N3
 Résolution des incidents majeurs venant du support N1 et N2
 Maintenance de l’AD et l’Exchange (utilisation Powershell)
 Pilotage des MAJ Windows (KB) via WSUS
 Homologation des GPOs et leur déploiement en AD production
 Homologation des nouveaux logiciels ciblés pour les MAJ du master
 Déploiement logiciels via SCCM
 Configuration ActiveSync sur compte AD et configuration messagerie sur iPhone, iPad
 Création des dossiers de partage et leur gestion de droits
Environnement technique : Windows serveur 2003, 2008 R2, Exchange, Windows XP - 7
Office 2003-2007, SCCM 2007, Powershell

PUBLICIS PARIS oct 2013 – déc 2013
Ingénieur d’intégration
 Pilotage d’un projet qui s’agit d’intégrer 1 500 postes de travail (dont 40% Macintosh) de l’agence multinationale LBI Digitas basée à Londres dans le réseau de Publicis. Travaillé 70% du temps en anglais
 Planning des tâches de déploiement pour installer les agents Altiris et SEP sur les postes de travail
 Packaging des applications et des drivers dans Altirs pour créer un build intermédiaire ciblé pour les postes LBI
 Coordination de sept équipes techniques des pays EMEA pour la migration des postes LBI vers le réseau Publicis
 Formation d’Altiris pour les équipes techniques LBI
 Rédaction des comptes rendus en anglais pour les chefs de service Publicis et de LBI
Environnement technique : Altiris 6.9 – 7.1, serveur Windows 2008 R2
Symantec Endpoint Protection 7.1, Mac OS X, Windows XP, Windows 7 MS Office 2013

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, CIB PARIS jan 2012 – août 2013
Ingénieur support N3
 Traitement des incidents majeurs venant helpdesks N2 respectant le SLA
 Homologation des programmes et des patches pour déploiement SCCM
 Création des collections et télédistribution des logiciels homologués en méthode ITIL
 Déploiement des MAJ des polices du group policy
 Co-pilotage du projet de déploiement du « Strong Authorization » sur l’ensemble des postes de travail du CIB
 Installation du logiciel Safecom sur deux serveurs 2008 R2 et ensuite l’homologation de l’impression sécurisée par badge d’employée
Environnement technique : Windows XP/7, Server 2008 R2, SCCM 2007, AD, DHCP, TCP/IP

HEXAGON SECURITIES, LLC / REDPINE ADVISORS, LLC NEW-YORK fév 2007 – sept 2011
Ingénieur système d’information
(Les deux sociétés établies séparées avec le même comité de direction)
 Résolution des incidents des utilisateurs (la salle de marché et le back office)
 Déploiement des MAJ des system patches pour serveurs via WSUS
 Installation des postes de travail et des moniteurs dont le câblage Ethernet, l’équipement téléphonique (postes VOIP)
 Mise en œuvre le composant ActiveSync pour les appareils Apple – iPhone, iPad
 Administration des services anti-virus Norton Enterprise Security (serveur et poste de travail)
 Rédaction de la documentation de procédure utilisant MS Visio
Environnement technique : Serveur 2003/2008, Windows XP/7, Exchange, 2007, TCP/IP, Norton Enterprise Security, Office 2007

BARCLAY INVESTMENTS, INC. NEW-YORK mars 1994 - jan 2007

1994-1998
Analyste en données financières
 Téléchargement des prix des bons de trésors nationaux à partir de Reuters et Bloomberg
 Création et la mise-à-jour des tableurs d’analyse qui calculent les rendements, les écarts de rendement des bons à partir des prix téléchargés

1996-2007
Ingénieur système d’information
 Maintenance des serveurs Windows (le DC, Exchange, serveur des fichiers) et des postes de travail utilisant WSUS
 Traitement des incidents des utilisateurs (la salle de marché et le back office)
 Déploiement et maintenance du DHCP pour l’entreprise.
Environnement technique : Serveur NT/2000, DNS, DHCP, WSUS, Windows NT/2000/XP, TCP/IP, Exchange 2000, Arcserve Anti-virus, Firewall, Switching, Vlans,
Excel (add-ins Reuters, Bloomberg, VBA), Access, Bloomberg, Reuters