Sofiane - Ingénieur de production BASH

Expérience professionnelle
Jan. 2019 – Mar. 2019 HighSys, Intercontrat

Ingénieur de production


Nov. 2016 – Janv 2019 ITS GROUP, Chez la BNP Paribas

Ingénieur de production
Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation
Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production
Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.
Environnements : IBM AIX, ORACLE, AUTOSYS, Webshpere, Shell Scripting et SQL

Oct. 2014-Août 2016 VimplCom (Djezzy) , Opéateur Telecom
Chef D’équipe Service Facturation et DataWarehouse ( 9 personnes et plus de 60 serveurs)
• Maintenir et améliorer une gestion efficace des plaintes des clients
• Investiguer sur les cas liés aux revenues et les erreurs dans les rapports
• Évaluer, élaborer et tester les besoins opérationnels
• Gérer et Évaluation régulière du rendement des membres de l'équipe
• Maintenir un bon reporting au sein de l'intervention après chaque incident
• S’interfacer avec les équipes Ericsson et HUAWEI dans le cadre de diférents projets
• Planifier les activités de maintenance des systèmes et élaborer les cahiers de charge

Avr. 2011-Sep. 2014 VimplCom (Djezzy) , Opéateur Telecom
Ingénieur Sénior PFS Telecom
• Confirmation quotidienne et mensuelle du bon traitement des CDRs des différents nœuds du réseau par la médiation afin commencer la création des différents rapports et le lancement le processus de facturation et interconnection / java ,oracle , shell script , perl
•Investiguer sur les cas qui sont liés aux revenues et les erreurs dans les rapports
• S'assurer que les problèmes sont détectés et corrigés conformément à un KPI et prédire les futures dégradations
•Effectuer des contrôles quotidiens, hebdomadaires et mensuel des plates de service qui
sont sous notre responsabilité / linux, unix, shell, perl
• Détécter les problèmes et assurer le suivi des résolutions
• Assurer le shift de nuits et participation aux activités d'entretien des noueds suivants :
- Ericsson Multimediation
- Inteligence Network (Alcatel ) puis Charging System (Ericsson)
- HSP, MMSC, GBG, et SMSC (Acision)
- IVR (HP)
- OSS ( Ericsson)
- CRBT (HUAWEI)

Fév.2007-Mar. 2011 VimplCom (Djezzy) , Opéateur Telecom
Ingénieur d’étude et dévéloppement
• Développement une application de monitoring des Plate Forme de Service (Ericsson, Alcatel, …) PHP/MySQL et sous script avec Shell et perl, alertes seront déclenchés en cas de problème soit par sms ou Email
• Un tableau de bord, pour visualiser le trafic d’appels, utilisation du Data et SMS, ce trafic est représenter avec des graphes sur des pages HTML, ce tableau est réalisé avec PHP/MySQL, HTML5, CANVAS et Shell
• Une application AntiSpam_SMS, cette application avait le rôle de détecter les Sender qui envoient des spam_SMS, développé avec JAVA/Oracle
• Automatisation la confirmation du bon traitement des CDRs par la Mediation

Fév.2006-Sep.2006 Glaizer Group
Ingénieur d’étude et dévéloppement Java

Jan.2005-Sep.2005 BMGI , Boite de dévéloppement
Ingénieur d’étude et dévéloppement PHP/MySQL
Missions ou tâches réalisées: dévéloppement des sites web pour nos clients parmi les sites que j’ai pris en charge, la partie dévéloppement est conception des sités suivaants :
******** et ********