Robert - Ingénieur de production UNIX SOLARIS

Expériences professionnelles
Depuis 10/2017
SNCF
Chef de projet MCO
⦁ Suivi opérationnel de l’activité
⦁ Alimentation de tableau de bord, le planning et le reporting
⦁ Communication des informations au Directeur de Projet
⦁ Coordination avec d'autres projets
⦁ Préparation et animation des réunions
⦁ Gestion de la maintenance préventive
⦁ Gestion des niveaux de service
⦁ Mise en place du plan de maintenance
⦁ Suivi des alertes
⦁ Gestion des problèmes, pour résoudre à plus long terme la cause des incidents
⦁ Gestion de la documentation
⦁ Gestion de planning de la maintenance
⦁ Gestion de la cohérence fonctionnelle globale
⦁ Piloter des versions évolutives et correctives
⦁ Gestion des changements en production
⦁ Supports pour les réunions
Environnement technique :
⦁ Aix, Windows, Solaris, Linux, Oracle
Depuis 01/2017 – 08/2017
EDF
Pilote opérationnel d'exploitation
⦁ Gestion des différentes opérations et des mis en productions
⦁ Coordonner les différents intervenants
⦁ Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation
⦁ Rédactions des rapports sur les opérations
⦁ Assurer la disponibilité des applications
⦁ Effectuer le suivi des incidents d'exploitation
⦁ Capitalisation sur les résolutions des incidents
⦁ Identifier les points de contention et mettre en place une solution de contournement
⦁ Effectuer la gestion des changements
Environnement technique :
⦁ Aix, Windows, Solaris, Linux, Oracle
09/2015 – 12/2016
Société-Générale
ISM, Change Manager/Coordinateur
⦁ Approbation des demandes et changements
⦁ Coordination de la réalisation des demandes et des changements
⦁ Suivi des approvisionnements et de-commissionnement
⦁ Gestion et suivi des Incidents en DEV
⦁ Mis en place et configuration des VMs CLOUD via portail CSA.
⦁ Gestion et redirection des incidents
Environnement technique :
⦁ Aix, Windows, Solaris, Linux, Oracle, HP Cloud
08/2013 - 05/2015
Sanofi-Aventis
Infrastructure Solution Expert / Change Manager / Coordinateur
ISE :
⦁ Lecture et approbation des documents techniques
⦁ Organisation des réunions et participations aux COPIL
⦁ Organisation et suivi des mouvements entre plates-formes (dev, test, prod)
⦁ Coordination et pilotage des actions de GIS (Geographic Infrastructure Services).
⦁ Pilotage des projets applicatifs et gestion des ressources associées
⦁ Coordination de résolution des incidents critiques
Change Management :
⦁ Vérifications de faisabilité des demandes
⦁ Vérifications et approbations des changements
⦁ Création des changes
⦁ Créations des taches et assignation aux équipes concernées
⦁ Présentation des changes au CAB et validation par la qualité
⦁ Coordination des exécutions des taches par différents équipes
Environnement technique :
⦁ ITIL, Windows, Solaris, Linux, Oracle, Vmware

DEPUIS 04/2012 A 08/2013 SANOFI-AVENTIS
Infrastructure Solution Expert / Change Manager / Coordinateur
ISE :
• Lecture et approbation des documents techniques
• Organisation des réunions et participations aux COPIL
• Organisation et suivi des mouvements entre plates-formes (dev, test, prod)
• Coordination et pilotage des actions de GIS (Geographic Infrastructure Services).
• Pilotage des projets applicatifs et gestion des ressources associées
• Coordination de résolution des incidents critiques

Change Management :
• Vérifications de faisabilité des demandes
• Vérifications et approbations des changements
• Création des changes
• Créations des taches et assignation aux équipes concernés
• Présentation des changes au CAB et validation par la qualité
• Coordination des exécutions des taches par différents équipes
Environnement : ITIL, Windows, Solaris, Linux, Oracle, VMware

DEPUIS 04/2012 A 08/2013 MERCEDES BENZ
Chef de projet - Ingénier de production - Delivery manager
• MOE dans le cadre d’une migration vers TMA
• Conseiller la maîtrise d’ouvrage (MOA) dans la définition des besoins
• Coordination et la communication entre le métier et le SI
• Réalisation des statistiques associées au nombre et à la nature des incidents
• Gestion tableau de bord suivi des incidents
• Etude de mis en place du PCA/ PRA
• Rédaction de manuel d’exploitation et formations de l’équipe TMA
• Mis en place les procédures de communication entre les équipes de support et d’exploitation
• Formation de support N3 et l'équipe d'exploitation
• Mis en place des plans d’actions pour résolution des incidents (WOS)
• Gestion de la relation client
• Gestion de la relation fournisseurs
• Gestion des incidents
Environnement technique : AIX, SHELL, CRONTAB, SFT, FTP, RCP

DEPUIS 09/2011 A 03/2012 RENAULT SPORT FORMULE1
Chef de projet - Suivi de production / exploitation - Delivery manager
• Récupération des compétences.
• Mis en place outil de gestion des documents (Alfresco)
• Mis en place des serveurs et supervision de gestion des licences (LUM, LMS)
• Mis en place outil de gestion matérielle et des incidents (GLPI)
• Formations et transfert des compétences
• Coordonner les différents intervenants
• Rédaction des procédures d'installation et MAJ des Appli et systèmes de BE
• Gestion de la relation fournisseurs
• Gestion des incidents
Environnement technique : AIX, RHEL, CENTOS, SOLARIS, IRIX, SGE

DEPUIS 05/2010 A 07/2011 CPAM CTI
Gestionnaire des incidents de production (Incident Manager)
• Gestion des incidents
• Collecte des informations suite aux incidents de production
• Création des tickets et redirection vers les différents niveaux de support
• Automatisation des détections d’erreurs
• Historisation des solutions apportées
• Mise en production des nouvelles versions et configurations
• Mise à disposition du compte rendu des traitements
Environnement technique : AIX 5.3, RHEL 5.4, $U 5.3, Shell

DEPUIS 11/2007 A 04/2010 SOCIETE GENERALE
Administrateur d’application, chef de projet
• Surveillance permanente des serveurs (smtp proxy et Fédérateur)
• Gestion des adresses smtp et gestion des droits
• Gestion des incidents
• Création et administration des listes de distribution
• Interconnexion des filiales sur le système central de la messagerie (Fédérateur)
• MOA Migration des boitiers proxy (NetCache => BlueCoat)
• Installation des serveurs web intranet (W2K3, IIS, VIP)
• MEP et MAJ des applications web
• Support niveau III sur les incidents
• Installation d’environnements hors OS
• Participation aux astreintes
• MOA mis en place et gestion des BDD (MySQL) dédiées aux TOIP
Environnement technique : Solaris, Windows, RHEL, Apache, Shell, IIS

DEPUIS 02/2007 A 11/2007 DIAGRAM-EDI
Administration, Gestion, Exploitation
• Installation et administration de serveurs Linux et SUN (RedHat et Solaris 8 et 10) pour exploitation de SAMBA, FTP, NFS.
• Installation et administration des serveurs LAMP (Linux Apache MySQL PHP)
• Installation, configuration et tuning d’APACHE.
• Mis en place serveur streaming sur Debian (Linux) ShoutCAST (RUF-RTV).
• Installation et utilisation d’outils de prise à distance tels que VNC, PcAnyAhere
• Création et maintenance de sites web couplés avec PHP, et une base MySQL
• Installation de Patchs et résolution d’incidents sur Solaris, et Linux
• Résolution d’incidents sur différentes applications et sur les OS Unix, Linux
• Développement de scripts SHELL (SH, KSH et Perl),
• Interventions sur sites pour dépannages auprès des utilisateurs
• AMOE de l’interface WEB banque Mitsubishi –Tokyo (BTMU)
• MOE Remplacement de serveur vocal et SMS de la banque BICIGI (Guinée Konacri)
Environnement technique : Solaris, Windows, RHEL, Debian, Apache, Shell, DNS , INFORMIX

DEPUIS 02/2006 A 01/2007 RTE (GROUPE EDF)
Responsable de plateforme d’intégration
• Service CN2I – Responsable de la plate-forme d’intégration
• Veiller sur les versions et patchs Solaris
• Installation et administration de reverse proxy (RedHat, rweb, squid)
• synchronisation avec production et pré-production
• Restructuration de la politique de sauvegarde
• Installation, gestion d’une solution de sauvegarde centralisée sous Linux
• Gestion des documents techniques et fonctionnels
• Installation de serveur de messagerie iPlanet avec l'authentification LDAP
• Mis en fonction et installation des nouveaux serveurs
Environnement technique : Solaris, Linux RedHat, Weblogic, Oracle, rWeb, Iplanet

DEPUIS 07/1999 A 05/2004 DIFFERENTS MISSIONS SSII ASOO-INFORMATIQUE
Administrateur/technicien d'exploitation systèmes et réseaux
• ASOO Informatique ( Interne )
• Administration des serveurs (BIND, APACHE, POSTFIX, AD)
• Administration d'environ 30 postes clients fixes, portables
• Mis en place de sécurité informatique (Antivirus, Firewal, proxy)
• Installations, MAJ et modifications des produits bureautique
• Installation de serveur Exchange et la messagerie Outlook
• Gestion de la relation client
• Gestion de la relation fournisseurs
• Gestion des incidents

• SOFINCO
• Déploiement et maintenance des stations bureautique
• Opérations d’installation et mise en exploitation des applications
• Suivi et veille technologique pour les matériels et logiciels
• Suivi des opérations de maintenance préventive et actions correctives
• Administration de serveurs Web, proxy (squid),Ftp, messagerie, technologies LAMP
• Mise en place de procédures de sauvegarde, de stockage

• OPAC
• Déploiement, des PDT et mis en domaine Active Directory

• Tour Eiffel
• Installation des serveurs et des terminaux de validation et au contrôle des billets

• International Papers
• Migration des serveurs Windows NT 4.0 vers Windows 2000
• Sauvegarde et restitution des données
• déploiement automatique des correctifs de sécurité (SMS)

• LCL (Laboratoire Claude Lévy)
• Création des Masters
• Migration de Windows 95/98/2000 vers Windows XP Professionnel.

• ROCHE Pharma
• Administration des postes de travail
• Entretien du plan d’adressage (dhcp, wins et dns)
• Gestion d’accès distant (support RTC et Numéris) et interconnexion des sites
• Administration de filtrage de contenu (squid)
• Installation du serveur Exchange et déploiement de Outlook
• Réalisation et installation des masters

• Cours d’appel de Versailles
• Migration vers Windows 98, NT4
• Masterisation et paramétrage des portables des Magistrats
• Installation de serveurs (NT4)
Environnement technique : Novell, SOLARIS, SQL, TCP/IP, LAN, Windows, HP-UX, Linux, SOLARIS, SQL, TCP/IP, ORACLE, Apache MySQL, Squid, Bind, Shell script

DEPUIS 02/1997 –05/1998 CAMPOS
Technicien micro-informatique et réseau
• Administration des serveurs de domaine et de partage des fichiers (NT4)
• Installation et maintenance des postes de travail (NT4)