Robert - Ingénieur de production UNIX SOLARIS
Ref : 091106I001-
93190 LIVRY GARGAN
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Ingénieur de production (55 ans)
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Freelance
Expériences professionnelles
Depuis 10/2017
SNCF
Chef de projet MCO
⦁ Suivi opérationnel de l’activité
⦁ Alimentation de tableau de bord, le planning et le reporting
⦁ Communication des informations au Directeur de Projet
⦁ Coordination avec d'autres projets
⦁ Préparation et animation des réunions
⦁ Gestion de la maintenance préventive
⦁ Gestion des niveaux de service
⦁ Mise en place du plan de maintenance
⦁ Suivi des alertes
⦁ Gestion des problèmes, pour résoudre à plus long terme la cause des incidents
⦁ Gestion de la documentation
⦁ Gestion de planning de la maintenance
⦁ Gestion de la cohérence fonctionnelle globale
⦁ Piloter des versions évolutives et correctives
⦁ Gestion des changements en production
⦁ Supports pour les réunions
Environnement technique :
⦁ Aix, Windows, Solaris, Linux, Oracle
Depuis 01/2017 – 08/2017
EDF
Pilote opérationnel d'exploitation
⦁ Gestion des différentes opérations et des mis en productions
⦁ Coordonner les différents intervenants
⦁ Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation
⦁ Rédactions des rapports sur les opérations
⦁ Assurer la disponibilité des applications
⦁ Effectuer le suivi des incidents d'exploitation
⦁ Capitalisation sur les résolutions des incidents
⦁ Identifier les points de contention et mettre en place une solution de contournement
⦁ Effectuer la gestion des changements
Environnement technique :
⦁ Aix, Windows, Solaris, Linux, Oracle
09/2015 – 12/2016
Société-Générale
ISM, Change Manager/Coordinateur
⦁ Approbation des demandes et changements
⦁ Coordination de la réalisation des demandes et des changements
⦁ Suivi des approvisionnements et de-commissionnement
⦁ Gestion et suivi des Incidents en DEV
⦁ Mis en place et configuration des VMs CLOUD via portail CSA.
⦁ Gestion et redirection des incidents
Environnement technique :
⦁ Aix, Windows, Solaris, Linux, Oracle, HP Cloud
08/2013 - 05/2015
Sanofi-Aventis
Infrastructure Solution Expert / Change Manager / Coordinateur
ISE :
⦁ Lecture et approbation des documents techniques
⦁ Organisation des réunions et participations aux COPIL
⦁ Organisation et suivi des mouvements entre plates-formes (dev, test, prod)
⦁ Coordination et pilotage des actions de GIS (Geographic Infrastructure Services).
⦁ Pilotage des projets applicatifs et gestion des ressources associées
⦁ Coordination de résolution des incidents critiques
Change Management :
⦁ Vérifications de faisabilité des demandes
⦁ Vérifications et approbations des changements
⦁ Création des changes
⦁ Créations des taches et assignation aux équipes concernées
⦁ Présentation des changes au CAB et validation par la qualité
⦁ Coordination des exécutions des taches par différents équipes
Environnement technique :
⦁ ITIL, Windows, Solaris, Linux, Oracle, Vmware
DEPUIS 04/2012 A 08/2013 SANOFI-AVENTIS
Infrastructure Solution Expert / Change Manager / Coordinateur
ISE :
• Lecture et approbation des documents techniques
• Organisation des réunions et participations aux COPIL
• Organisation et suivi des mouvements entre plates-formes (dev, test, prod)
• Coordination et pilotage des actions de GIS (Geographic Infrastructure Services).
• Pilotage des projets applicatifs et gestion des ressources associées
• Coordination de résolution des incidents critiques
Change Management :
• Vérifications de faisabilité des demandes
• Vérifications et approbations des changements
• Création des changes
• Créations des taches et assignation aux équipes concernés
• Présentation des changes au CAB et validation par la qualité
• Coordination des exécutions des taches par différents équipes
Environnement : ITIL, Windows, Solaris, Linux, Oracle, VMware
DEPUIS 04/2012 A 08/2013 MERCEDES BENZ
Chef de projet - Ingénier de production - Delivery manager
• MOE dans le cadre d’une migration vers TMA
• Conseiller la maîtrise d’ouvrage (MOA) dans la définition des besoins
• Coordination et la communication entre le métier et le SI
• Réalisation des statistiques associées au nombre et à la nature des incidents
• Gestion tableau de bord suivi des incidents
• Etude de mis en place du PCA/ PRA
• Rédaction de manuel d’exploitation et formations de l’équipe TMA
• Mis en place les procédures de communication entre les équipes de support et d’exploitation
• Formation de support N3 et l'équipe d'exploitation
• Mis en place des plans d’actions pour résolution des incidents (WOS)
• Gestion de la relation client
• Gestion de la relation fournisseurs
• Gestion des incidents
Environnement technique : AIX, SHELL, CRONTAB, SFT, FTP, RCP
DEPUIS 09/2011 A 03/2012 RENAULT SPORT FORMULE1
Chef de projet - Suivi de production / exploitation - Delivery manager
• Récupération des compétences.
• Mis en place outil de gestion des documents (Alfresco)
• Mis en place des serveurs et supervision de gestion des licences (LUM, LMS)
• Mis en place outil de gestion matérielle et des incidents (GLPI)
• Formations et transfert des compétences
• Coordonner les différents intervenants
• Rédaction des procédures d'installation et MAJ des Appli et systèmes de BE
• Gestion de la relation fournisseurs
• Gestion des incidents
Environnement technique : AIX, RHEL, CENTOS, SOLARIS, IRIX, SGE
DEPUIS 05/2010 A 07/2011 CPAM CTI
Gestionnaire des incidents de production (Incident Manager)
• Gestion des incidents
• Collecte des informations suite aux incidents de production
• Création des tickets et redirection vers les différents niveaux de support
• Automatisation des détections d’erreurs
• Historisation des solutions apportées
• Mise en production des nouvelles versions et configurations
• Mise à disposition du compte rendu des traitements
Environnement technique : AIX 5.3, RHEL 5.4, $U 5.3, Shell
DEPUIS 11/2007 A 04/2010 SOCIETE GENERALE
Administrateur d’application, chef de projet
• Surveillance permanente des serveurs (smtp proxy et Fédérateur)
• Gestion des adresses smtp et gestion des droits
• Gestion des incidents
• Création et administration des listes de distribution
• Interconnexion des filiales sur le système central de la messagerie (Fédérateur)
• MOA Migration des boitiers proxy (NetCache => BlueCoat)
• Installation des serveurs web intranet (W2K3, IIS, VIP)
• MEP et MAJ des applications web
• Support niveau III sur les incidents
• Installation d’environnements hors OS
• Participation aux astreintes
• MOA mis en place et gestion des BDD (MySQL) dédiées aux TOIP
Environnement technique : Solaris, Windows, RHEL, Apache, Shell, IIS
DEPUIS 02/2007 A 11/2007 DIAGRAM-EDI
Administration, Gestion, Exploitation
• Installation et administration de serveurs Linux et SUN (RedHat et Solaris 8 et 10) pour exploitation de SAMBA, FTP, NFS.
• Installation et administration des serveurs LAMP (Linux Apache MySQL PHP)
• Installation, configuration et tuning d’APACHE.
• Mis en place serveur streaming sur Debian (Linux) ShoutCAST (RUF-RTV).
• Installation et utilisation d’outils de prise à distance tels que VNC, PcAnyAhere
• Création et maintenance de sites web couplés avec PHP, et une base MySQL
• Installation de Patchs et résolution d’incidents sur Solaris, et Linux
• Résolution d’incidents sur différentes applications et sur les OS Unix, Linux
• Développement de scripts SHELL (SH, KSH et Perl),
• Interventions sur sites pour dépannages auprès des utilisateurs
• AMOE de l’interface WEB banque Mitsubishi –Tokyo (BTMU)
• MOE Remplacement de serveur vocal et SMS de la banque BICIGI (Guinée Konacri)
Environnement technique : Solaris, Windows, RHEL, Debian, Apache, Shell, DNS , INFORMIX
DEPUIS 02/2006 A 01/2007 RTE (GROUPE EDF)
Responsable de plateforme d’intégration
• Service CN2I – Responsable de la plate-forme d’intégration
• Veiller sur les versions et patchs Solaris
• Installation et administration de reverse proxy (RedHat, rweb, squid)
• synchronisation avec production et pré-production
• Restructuration de la politique de sauvegarde
• Installation, gestion d’une solution de sauvegarde centralisée sous Linux
• Gestion des documents techniques et fonctionnels
• Installation de serveur de messagerie iPlanet avec l'authentification LDAP
• Mis en fonction et installation des nouveaux serveurs
Environnement technique : Solaris, Linux RedHat, Weblogic, Oracle, rWeb, Iplanet
DEPUIS 07/1999 A 05/2004 DIFFERENTS MISSIONS SSII ASOO-INFORMATIQUE
Administrateur/technicien d'exploitation systèmes et réseaux
• ASOO Informatique ( Interne )
• Administration des serveurs (BIND, APACHE, POSTFIX, AD)
• Administration d'environ 30 postes clients fixes, portables
• Mis en place de sécurité informatique (Antivirus, Firewal, proxy)
• Installations, MAJ et modifications des produits bureautique
• Installation de serveur Exchange et la messagerie Outlook
• Gestion de la relation client
• Gestion de la relation fournisseurs
• Gestion des incidents
• SOFINCO
• Déploiement et maintenance des stations bureautique
• Opérations d’installation et mise en exploitation des applications
• Suivi et veille technologique pour les matériels et logiciels
• Suivi des opérations de maintenance préventive et actions correctives
• Administration de serveurs Web, proxy (squid),Ftp, messagerie, technologies LAMP
• Mise en place de procédures de sauvegarde, de stockage
• OPAC
• Déploiement, des PDT et mis en domaine Active Directory
• Tour Eiffel
• Installation des serveurs et des terminaux de validation et au contrôle des billets
• International Papers
• Migration des serveurs Windows NT 4.0 vers Windows 2000
• Sauvegarde et restitution des données
• déploiement automatique des correctifs de sécurité (SMS)
• LCL (Laboratoire Claude Lévy)
• Création des Masters
• Migration de Windows 95/98/2000 vers Windows XP Professionnel.
• ROCHE Pharma
• Administration des postes de travail
• Entretien du plan d’adressage (dhcp, wins et dns)
• Gestion d’accès distant (support RTC et Numéris) et interconnexion des sites
• Administration de filtrage de contenu (squid)
• Installation du serveur Exchange et déploiement de Outlook
• Réalisation et installation des masters
• Cours d’appel de Versailles
• Migration vers Windows 98, NT4
• Masterisation et paramétrage des portables des Magistrats
• Installation de serveurs (NT4)
Environnement technique : Novell, SOLARIS, SQL, TCP/IP, LAN, Windows, HP-UX, Linux, SOLARIS, SQL, TCP/IP, ORACLE, Apache MySQL, Squid, Bind, Shell script
DEPUIS 02/1997 –05/1998 CAMPOS
Technicien micro-informatique et réseau
• Administration des serveurs de domaine et de partage des fichiers (NT4)
• Installation et maintenance des postes de travail (NT4)
FORMATION INITIALE
2005 DUT GENIE des TELECOMMUNICATIONS et des RESEAUX (IUT PARIS XIII)
1999 Formation de technicien réseau et télécommunications (TELINF Paris)
1988 BAC PRO Electronique (Lycée technique ‘Nikola TESLA’ Belgrade )
DOMAINES DE COMPETENCES
COMPETENCES FONCTIONELLES
PROJET : ISE, MOA/MOE, MCO
RELATIONS: Delivery management, Incident management
REDACTIONS: Expression des besoins, spécifications techniques, documents d'exploitation
GESTION DE PROJET: Planification des projets, leur évolution et assurer leur maintenance
GESTION DES APPLI : Plan de charge, Mise en exploitation, analyse des évolutions, incidents majeur
COMPÉTENCES TECHNIQUES
LANGAGES : Shell, HTML, PHP
SERVEURS : Unix (SUN SOLARIS, AIX), Linux, WINDOWS (pas de AD).
BASES DE DONNÉES : Oracle, MySQL, Informix (Installation et MCO)
SERVEUR D’APPLI CATION: WEBLOGIC, WEBSPHERE, TOMCAT (Installation et MCO)
Secteurs d'intervention : Banque, Industrie, secteur public
LANGUES : Français, Anglais, Serbo-croate