Pascal - Ingénieur de production MVS

Expérience professionnelle

Depuis JANVIER 2017 - PROJECT MANAGER - DCS Easyware (CDI)
MICHELIN (Clermont-Ferrand. 63)
Global Change Process Manager (depuis octobre 2018)
Analyse des demandes de changements au sein de la DGSI par les différents acteurs informatiques (développements,
réseaux, serveurs, sécurité, postes de travail) dans un scénario multi-fournisseurs.
Amélioration continue sur le processus de Change Management pour une plus grande efficacité operationnelle.
Participation à l’amélioration de l’outil de suivi des changes (ServiceNow).
Préparation, organisation et animation des réunions CABs (cadre international).
Contrôle du process de Change Management.
Instructeur de plusieurs sessions de formation au process Change Management pour la coordination des Changes.
Monitoring du processus avec l'élaboration de plusieurs rapports sur ServiceNow.
Elaboration de différents indicateurs pour le suivi de la qualité des changements dans leur cycle de vie.

Chef de projet / faciliteur INFRA (janv 2017 – octobre 2018)
Pour les besoins clients (Business Service), gestion et suivi des demandes de provisionnement auprès des partenaires / fournisseurs (data center, réseaux, accès utilisateurs) : construction serveurs (virtual / physical), installation middleware, base de données, mise en place de backup et monitoring, gestion des règles firewall, demandes d’accès.
Support aux équipes business sur les process, escalade auprès des fournisseurs. Accompagnement des Devops pour la mise en production (checklist, test de performance).
Amélioration des process en place, force de proposition sur l’évolution des méthodes.
Gestion des projets en méthode Agile. Implication dans la gestion des changements (contrôle, approbation).
Participation aux projets infrasctructures : rempl.Pelican par CFT, migration W7 to W 10, upgrade logiciels...
Partage de connaissances régulier avec équipe faciliteurs (15 personnes).

Env. technique : OS Windows, RHEL, AIX. DB Oracle, EDBPostgreSQL, Exadata. Tomcat, WAS…


JUILLET 2015 à DECEMBRE 2016 – ADMINISTRATEUR SYSTEME - IBM SC (CDI)
Affecté au Bureau Technique Z/series dédié à un client de la grande distribution.
Diagnostic des incidents et des problèmes, validation et mise en œuvre des solutions.
Support niveau 3 pour le pilotage, les études et le test center. Rédaction de documentations d’aide à l’exploitation.
Force de proposition sur les optimisations des composants et les améliorations des méthodes et tâches techniques.
Participation à la réalisation des phases « Projets ». Test et qualification des tâches techniques pendant la
conception. Gestion des demandes de services.
Participation aux exercices de PRA, IPL. Astreinte régulière (bimestrielle).

Env. technique : Z/OS. TWS. DB2. CICS. MQM. RACF. PELICAN. TSA.


MARS 2007 – Création sarl CAPELLA SI

De JANVIER à NOVEMBRE 2013 – CHEF DE PROJET PRODUCTION pour FSYSTEM
Client : GIE PROD / ALCARA (Paris, 12e).
Référent technique et opérationnel du projet USINE RETRAITE pour le service en charge de la MEP.
Prise en charge du projet pour les Caisses de Retraite Complémentaire, pilotes sur les contextes full UR, ADHPAR/ALLURE (adhérents / allocataires) : APICIL, CREPA, HUMANIS, KLESIA (fusion D&O – Mornay).
Déploiement des briques de l’UR sur les partitions Z/OS et UNIX. Intégration et Homologation des plans batch (techniques et fonctionnels) sous TWS, dans un souci de performance, exploitabilité, disponibilité. Industrialisation des mises en production pour les environnements Schéma Cible et UR. Participation active aux exercices de bascule avant la migration réelle du futur SI. Support aux équipes du fonctionnement courant sur l’installation, la mise en service et le suivi des environnements de pré-exploitation et production.
Environnement technique : Z/OS – UNIX. TWS, DB2, CICS, EGEN , CFT.

De MAI à DECEMBRE 2012 – INGENIEUR DE PRODUCTION pour DCS Easyware
Client : CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES (Clermont-Ferrand, 63).
Administration, support et suivi de fonctionnement de l’architecture du stockage en production. Contribution au fonctionnement optimal de l’architecture technique du domaine. Conception et mise en œuvre technique des projets ou parties de projet (NICE). Participation aux choix, tests, à la validation et à l'intégration des outils du domaine, aux projets de Production : études d’opportunité, accompagnement du changement, budgets, planning, suivi et reporting, mise en place. Administration des ressources de stockage multi plates-formes (disques, robotiques). Participation à la définition et à la mise en œuvre des principes d’emplacement physique des données. Réalisation du suivi et de l'optimisation de l’ensemble du périmètre stockage disque et robotique cassettes à l’aide d’outils adaptés. Assistance aux équipes de production dans les restaurations complexes. Production de tableaux de bord de son activité. Objectifs : continuité de service, fiabilité et performance.
Environnement technique : Z/OS -UNIX. ISMF, DFSMS, DFHSM, TWS, NETWORKER, ORACLE.

De DECEMBRE 2010 à AVRIL 2012 – INGENIEUR DE PRODUCTION pour FSYTEM
Client : GIE PROD (issu de la fusion ARAMICE-ALCIRE. Paris, 12e et Olivet, 45).
Dans le cadre du projet USINE RETRAITE, mise en place d’un S.I. Retraite Complémentaire. Prise en charge de la gestion des environnements. Gestion du déploiement des composants. Mise en place des environnements « hauts » (intégration, pré-exploitation et production). Administration des Plateformes Mainframe, installation des différents composants : programmes batch et TP, JCL, batchloader TWS, DDL, DBRM. Optimisation, correction, évolution des outils avant le transfert de compétences vers les équipes d’intégration. Industrialisation des plateformes d’accueil z/OS et UNIX. Mise en œuvre du plan batch, de la politique de sauvegarde et de gestion des Environnement technique. Suivi de la performance des traitements. Détection et correction des erreurs.
Développement de scripts et de JCL dans une logique industrielle. Support technique aux équipes migration, intégration, production sur le lot pilote basculé en novembre 2011 et poursuite de la mission pour la préparation des lots suivants à basculer sur la période 2012-2013.

De AVRIL à SEPTEMBRE 2010 – INGENIEUR DE PRODUCTION pour ALDHERIS
Client : GIPS / APICIL-IRCEM (Groupement Informatique de la Protection Sociale, Villeurbanne, 69)
Elaboration PLAN de PRODUCTION dans le cadre d’une migration AS400 vers MVS d’un domaine applicatif. Rédaction fiches MEP (PCL, pgms batch & TP, flux CFT, ordonnancement,…).
Suivi et validation tests (exploitabilité & performance).
Support équipe INTEGRATION dans les phases de préparation (chargement données, traitements post-migration). Support dans le déroulement de la Mise En Production (déchargement données, transferts, chargement données et déroulement batchs), avant ouverture du Système d’Information, puis V.S.R. (Vérification Service Régulier).
Environnement technique : Z/OS. CORTEX, DB2, CICS.

De MARS 2007 à MARS 2010 – INGENIEUR DE PRODUCTION pour ATOS ORIGIN
Client : LA BANQUE POSTALE (Toulouse, 31 et Clermont-Ferrand, 63)
Gestion des Changements Applicatifs selon le processus AUREM (Analyse, Usinage, Recette usinage, Exploitabilité et Mise en Production).
Intégration dans l’environnement de production des solutions logicielles livrées par la MOE de développement dans le respect des méthodes existantes et des engagements de délai et de qualité spécifiés.
Contribution aux processus de Gestion des Incidents et des Problèmes.
Support technique aux analystes d’exploitation internes.
Environnement technique : Z/OS. TWS, DB2, CICS, EGEN, ENDEVOR, CFT.

AVRIL 1998 à FEVRIER 2007 - STERIA Infogérance & Services
Agence de LYON

De JANVIER 2004 à DECEMBRE 2006 – INGENIEUR DE PRODUCTION pour ATLANTICA
(Gradignan, 33). GIE du Crédit Agricole gérant le S.I. de 15 caisses régionales.
Pilotage de la migration Bull-MVS. Suivi d’exploitation et mise en œuvre de consignes de reprise techniques.
Gestion documentaire pour l’utilisation des produits DB2, TWS et CICS.
Formation de pilotes et analystes d’exploitation sur le fonctionnement d’un SGBDR, des utilitaires, des commandes, avec support technique sur les incidents de production autour de DB2.
Création d’une cellule Relais Qualité Production, avec suivi, gestion et réaffectation des incidents d’exploitation, système, réseau, gestion de données.
Gestion & suivi des incidents : prise en charge des incidents d’exploitation, avec reprises sur environnements dédiés avant mise en production, en relation avec service études,
Affectation au service Bureau Technique Exploitation : fonction « d’avant-vente » des produits, validation des consignes d’exploitation venant des domaines Etudes, Réseaux, Systèmes pour « lisibilité » des services pilotage et suivi de production, contrôle et validation technique des scénarios de démarrage, de reprise. Le rôle principal du B.T. est de maîtriser l’exploitabilité des changements prévus en production.
Environnement technique : Z/OS. TWS, DB2, CICS, CORTEX.

De AVRIL 1998 à DECEMBRE 2003 – ANALYSTE d’EXPLOITATION senior pour MICHELIN (Clermont-Ferrand, 63)
Participation aux études techniques.Mise en place des environnements de production, pré-exploitation, formation.
Gestion des accès sécurisés aux bases DB2, des définitions RACF, des déclarations sous CICS, des déploiements de composants via ENDEVOR, des transferts PELICAN.
Contrôle permanent des volumes de données sous DB2, avec réorganisation du stockage dans le but d’améliorer les temps de réponse. Utilisation de PLATINUM, RC QUERY, Catalog Manager et File Aid.
Réalisation avec les équipes de développement et les correspondants utilisateurs du plan d’industrialisation.
Mise en œuvre du plan de tests, en particulier sur le volet technique (suivi des incidents, respect des performances,…). Rédaction des dossiers de mise en œuvre. Réalisation des évolutions applicatives et techniques.
Suivi des applications (astreintes, gestion des incidents, des problèmes).
Environnement technique : Z/OS. TWS, DB2, CICS, RACF, PELICAN, ENDEVOR.

OCTOBRE 1997 à MARS 1998 – SEEWAY
ANALYSTE D’EXPLOITATION
Client : C.T.R. CAISSE D’EPARGNE (Nancy, 54), C.S.I. ASSEDIC (Beaune, 21)
Suivi et reprise des traitements.
Planification, automatisation des traitements.
Prise en compte des incidents.
Environnement technique : Z/OS. CA7, DB2, CICS.

MARS 1992 à AVRIL 1993 - SYSINTER (filiale STERIA)
TECHNICIEN D’EXPLOITATION et ASSISTANCE RESEAU (C.D.D., intérim)
Client : MSD-CHIBRET (Riom, 63)
Suivi des jobs, interfaces, interconnexions entre 4381 et AS400.
Reprise des incidents.
Gestion du spool.
Impression des classes de sortie/dispatching.

MAI 1990 à FEVRIER 1992 - CLAMEUR
TECHNICIEN D’EXPLOITATION
Clients : WAVIN (Varennes, 03), SLIGOS (Courbevoie, 92), CREDIT MUTUEL Sud-ouest (Angoulême, 16)
Maîtrise du système d’exploitation.
Démarrage et arrêt des CPU, surveillance de l’activité.
Gestion des files d’attente et périphériques.
Surveillance du transactionnel et pilotage du réseau.
Contrôle du bon respect du déroulement des plannings.
Mise à jour et maîtrise des consignes.
Gestion des incidents de 1er niveau.
Gestion des changements.
Création et maintenance de JCL.

OCTOBRE 1989 à AVRIL 1990 - CISI TM Lyon
TECHNICIEN D’EXPLOITATION
Clients : C.E.N. Grenoble (Grenoble, 38), C.R. Crédit Agricole (Champagne au Mont d’Or, 69)
Pilotage des systèmes.
Support utilisateurs, via le SVP Réseau.
Formation et encadrement des opérateurs.

MAI 1998 à SEPTEMBRE 1989 - CAP SOGETI EXPLOITATION
PUPITREUR
Clients : GENERAL ELECTRIC (Issy, 92), SOCIETE DES BOURSES FRANCAISES (Paris, 75),
FRANCE TELECOM (Massy, 91), GENTY (Grenoble, 38)
Suivi de production.

MARS 1987 à MAI 1988 - AGF S.I. (assurances)
OPERATEUR-PUPITREUR (Paris-La Défense, 92)
Suivi de production.

Expérience professionnelle extra-informatique
MAI 1993 à MARS1997 - CASINOS DE VICHY
Employé de jeux : embauché comme croupier, mon sens des responsabilités et mon investissement personnel m'ont permis d'accéder rapidement au poste de Responsable de Caisse, où confiance et rigueur sont maîtres d'ordre.

OCTOBRE 1992 à AVRIL 1993 - Société 3R (Evry - 91)
Agent commercial : prospection et suivi commercial sur le marché des consommables informatiques.