Olivier - Testeur JIRA

Expérience professionnelle

OZ Consulting – 23 mois – Consultant Fonctionnel Indépendant à Kinshasa – RDC
Période :
Janvier 2020 – Novembre 2021

Projet :
Plusieurs missions effectuées en tant que consultant fonctionnel indépendant dans différentes entreprises à Kinshasa RDC

Lieu
Kinshasa – RD CONGO

Missions 1 :
Consultance pour rédiger le cahier de charge d’une application de gestion de conteneurs pour la société Pacific Trading qui est dans le secteur de Transport Maritimes. La mission a durée 9 mois.

Etudes et Recueil des besoins :
Ateliers avec les différents métiers
Rédaction du cahier de charge de l’application
Validation du cahier de charge et Budgétisation du projet

Projet :
Planning Macro
Recrutement des 2 développeurs
Gestion de projet et support fonctionnel pour les Dev

Missions 2 :
Consultance pour réaliser une analyse fonctionnelle du service client B2B chez Orange RDC via la société d’informatique INFOSET. Le but était d’analyser le fonctionnement de chaque service en vue d’implanter un outil CRM intégré. La Mission a duré 6 mois

Etudes et Recueil des besoins :
Ateliers avec les différents métiers
Cartographie des processus
Description du fonctionnement de chaque service et les documents générés par service
Rapport sur la redondance et la duplication des données
Production des recommandations
Ateliers avec le Management et les responsables de chaque service pour la restitution du rapport globale et échanges sur les recommandations

AXA – 6 mois – Consultant Test (Pair test et Recette fonctionnelle)



Période :
Décembre 2018 – Mai 2019

Projet :
Projet de mise en place d’un système d’information la souscription des mutuelles d’entreprise. Je travaille au sein de l’équipe recette dédié pour l’application web composé de 6 personnes dont le Test Lead


Missions :


Etudes et Recueil des besoins :
Participation à des « 3 Amigos » pour la validation des US ( réunions avec 1 Business Analyste, 1 Développeur et 1 Testeur )
Rédaction des critères d’acceptance.

Tests & Recette :
Rédaction et Exécution des pair test (avec le Développeur)
Conception des cas de test pour la recette fonctionnelle
Création des Jeux de données.
Environnement Technique : JIRA, XRAY, HPSV Designer, HPSV Server, SOAP UI, JSON

BUTAGAZ – Depuis Décembre 2016 – Consultant Test /Support / AMOA CRM
Période : Depuis décembre 2016
Projet : Projet de mise en place du système d’information pour la commercialisation et la facturation de l’électricité et du Gaz pour le nouveau fournisseur « Butagaz ». Je travaille au sein de l’équipe MOA avec comme périmètre : Gestion de projet – Test - Support - AMOA
Missions :
• Etudes et Recueil des besoins :
- Organisation et Participation à des ateliers conceptions &processus
- Rédaction comptes rendus Ateliers
- Rédaction du document de processus « Souscription et Activation »
• Tests & Recette :
- Elaboration du plan de recette
- Exécution des scenarios et cas de test
- Rédaction PV de recette et Communication métier
• Support post Go-live :
- Support applicatif CRM
- Résolutions des incidents
- Force de proposition pour les évolutions du système
- Organisation et participation au comités hebdomadaire de suivi opérationnelle
- Formation CRM des utilisateurs du Front Office et Back Office
• AMOA :
- Instruire & Formaliser les évolutions
- Réunions de cadrage avec l’intégrateur & le client
- Suivi de l’évolution jusqu’à la mise en prod
- Rédaction des communications métiers
Environnement
Technique :
SAP CRM 7.0 Ehp3, SAP ECC 6.0 EHP7, SAP NETWEAVER 7.4.

BRALIMA RD CONGO– 11 Mois – Consultant fonctionnelle AMOA/Test CRM
Période : Janvier 2016 – Décembre 2016
Projet : BRALIMA = Filiale d’Heineken à Kinshasa RD CONGO
Projet de mise en place du système information SAP CRM/Module vente interfacé avec une application mobile embarqué dans une tablette pour la commercialisation des boissons. Je travaille au sein de l’équipe MOA avec comme périmètre : Gestion de projet – Test - AMOA
Missions :
• Etudes et Recueil des besoins :
- Organisation et Participation à des réunions de cadrage du projet avec le client et l’intégrateur (sous-traitant)
- Rédaction des Blueprint, documents de conception
- Mise en place du Proof of Concept & démos chez le client
- Rédaction du document de processus « Souscription et Activation »
• Développement :
- Organisation des ateliers de planification et découpage des livraisons en lots
- Gérer les interactions entre le clients et l’intégrateur
- Contrôle des livrables fournis par l’intégrateur
• Tests & Recette :
- Elaboration du plan de recette
- Exécution des scenarios et cas de test
- Rédaction PV de recette et Communication métier
Environnement
Technique : SAP CRM 7.0 Ehp3, SAP ECC 6.0 EHP7, SAP NETWEAVER 7.4, IBM Cognos, Windows Server 2012, MySQL, Android, PHP
KPMG Paris – 11 Mois – Ingenieur Support Informatique /Assistant Chef de projet

Période : Janvier 2015 – Novembre 2015
Projet : Projet de migration des postes de travail et du système d’exploitation (Windows 7 => 8) dans toutes les agences KPMG en France
Missions : • Coordination et planification des migrations en Province
• Déplacement avec des équipes de 3 ou 4 Techniciens pour l’exécution des migrations en France Métropolitaine
• Changement des postes de travail utilisateurs Dell =>Lenovo
• Migration OS Windows 7 => 8
• Reporting quotidien sur les migrations réalisées et déplacements
Environnement
Technique :
Windows 7 et 8, Outlook, Enterprise Vault, Active Directory, REMEDY (Ticketing)

HP France – 2 ans et demi – Ingenieur Support production
Période : Décembre 2011 – Mars 2014
Projet : Projet d’infogérance des serveurs et des applications de EDF (105 applications métiers EDF & 1200 Serveurs). Je travaille au sein de l’équipe des ingénieurs de production chargés du support applicatif.
Missions :
• Interface directe avec les responsables applicatifs coté clients
• Résolutions des incidents applicatif Niveau 3
• Mise en production :
- Validation des PTI (Procédures techniques d’installation)
- Exécution des MEP sur des serveurs Unix, Linux et Windows
- Rédaction des comptes rendus de MEP
• Maintenance de l’application AMADEUS web PHP/MySQL (application de gestion du parc des applications et des serveurs)
- Gestion des nouvelles requêtes SQL dans le code PHP
- Résolutions des bugs
- Mise en place des nouvelles pages
Environnement
Technique :
OS Linux, AIX, Solaris, Windows server, CITRIX, Apache, WebLogic, HP Service Center (logiciel de Ticketing)