Michel - Ingénieur de production IBM
Ref : 130410L001-
94400 VITRY SUR SEINE
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Ingénieur de production (64 ans)
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Freelance
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
BPCE- IT Décembre 2020 – à ce jour
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- Superviser le bon fonctionnement du Plan de Recette et Production, Suivi des échanges sur les demandes de Travaux (Flux, intégration et modification sur les MEP)
- Réalisation d’Analyses Techniques et Fonctionnelles de Nouvelles Applications
- Intervention en Support des Equipes sur les Alertes et Tickets d’incidents
Réalisation(s) :
- Assurer le support et le bon fonctionnement de ses applications 6/7. Traiter les demandes de support et d’assistance et en particulier les incidents survenus dans le périmètre applicatif.
- Support et prendre contact avec les Etudes pour résoudre et mettre à jour les consignes en Production
- Analyser, cadrer et traiter les travaux d’intégration des évolutions des applications (d’origine métier ou infrastructure)
- Superviser sur les transferts des Flux Interbancaires, assistance au maintien en condition opérationnel de CICS et gestion de sécurité sur les Habilitations
- Suivies des chaînes sous TWS pour la partie MVS (mainframe) et sous VTOM pour la partie progicielle/décentralisée
- Coordination et suivi des plans d’action, gestion des changements, des Incidents, des demandes
- Suivie montée en compétence, rédaction de documentation, l’astreinte de nuit
Environnement(s) technique(s) : ZOS-LINUX-JES2-TWS-CICS-PLATINUM-CFT/COPILOT-MAINVIEW-BETA92-FAVER-SNOW-MQSERIES-ENDEVOR-RACF-VTOM-JIRA
C.A (CAGIP – Paris 15è) Juin 2019 – Novembre 2020
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- Au sein d’une équipe études transverse, en charge de l'organisation et de la mise en œuvre de la logistique de recette pour des projets transversaux SI Assurance Vie
- Superviser le bon fonctionnement du Plan de Recette, Suivi des échanges sur les demandes dans THEMIS
- La mission implique des relations soutenues avec interlocuteurs divers (équipes études en charge des applications, experts techniques, fournisseurs extérieurs, équipes d'homologation maîtrise d'ouvrage)
Réalisation(s) :
- Coordonner actions de mise en œuvre des environnements de recette (SI complet) & en assurer le maintien en condition opérationnelle avec le concours des équipes techniques
- Diagnostiquer et orienter la résolution des incidents et anomalies
- Réceptionner et intégrer les composants logiciels, développements internes ou externalisés, éditeurs
- Assurer le suivi de ces composants via outils de gestion de configuration, en particulier composants Z/OS (CCC), référentiels paramétrage applicatif (outils DB2)
- Formaliser et documenter méthodes et processus mis en œuvre
- Aptitude à travailler en équipe, capacité d’intégration rapide et aisance relationnelle,
goût prononcé pour les aspects techniques et le lien fonctionnel/technique (diagnostics, interventions opérationnelles fréquentes)
- Curiosité et appétence pour mobilité technique
- Capacité d'analyse et de synthèse, d’organisation et de formalisation
Environnement(s) technique(s) : ZOS-LINUX-JES2-TWS-CICS-BMC/DB2-INTERPEL-MAINVIEW-BUNDLE-FAVER-THEMIS-MQSERIES-FILE/AID-METIS
BPCE- IT Décembre 2016 – mai 2019
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- Superviser le bon fonctionnement du Plan de Recette et Production, Suivi des échanges sur les demandes de Travaux (Flux, intégration et modification sur les MEP)
- Réalisation d’Analyses Techniques et Fonctionnelles de Nouvelles Applications
- Intervention en Support des Equipes sur les Alertes et Tickets d’incidents
Réalisation(s) :
- Assurer le support et le bon fonctionnement de ses applications 6/7. Traiter les demandes de support et d’assistance et en particulier les incidents survenus dans le périmètre applicatif.
- Support et prendre contact avec les Etudes pour résoudre et mettre à jour les consignes en Production
- Analyser, cadrer et traiter les travaux d’intégration des évolutions des applications (d’origine métier ou infrastructure)
- Superviser sur les transferts des Flux Interbancaires, assistance au maintien en condition opérationnel de CICS et gestion de sécurité sur les Habilitations
- Integration des Application sur serveux Linux (REDHAT)
- Suivies des chaînes sous OPC pour la partie MVS (mainframe) et sous Control-M / VTOM pour la partie progicielle/décentralisée
- Coordination et suivi des plans d’action
- Suivie montée en compétence, rédaction de documentation
Environnement(s) technique(s) : ZOS-LINUX-JES2-TWS-CICS-PLATINUM-CFT/COPILOT-MAINVIEW-CONTROL/D-FAVER-SNOW-MQSERIES-ENDEVOR-RACF-CONTROL/M-VTOM
CA TECHNOLOGIES Mai 2016 - Novembre 2016
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- Nature d’activité intégration host qui se situe plus proche des DEV
- La lecture et compréhension des chaînes de traitements, en vue de son intégration dans le plan
- Dispenser Informations sur la base Technique et Industrialisation sur les nouveaux Projets de la Banque
- Compétences sur l’ordonnanceur TWS pour avoir la capacité d’estimer comment son sujet s’intègre
Réalisation(s) :
- Création et gestion des modifications, en relation avec les différents services (études, services
- gestionnaire d’outils…), assurer le support dans la gestion des problèmes
- Validation et correction des planifications des traitements en relation avec le service planification TWS
- Passage de tests en environnements de pré-Livraison (Homologation)
- Gestion des livraisons de matières via l’outil GCL (livraison par paquets)
- Suivi des livraisons de matières au quotidien, élaborer et diffuser les procédures d'exploitation
- Reporting ; Planification ; Intégration d'application, Gestion des changements
- Manager les activités d'industrialisation durant toute la durée du développement, jusqu'au passage en production, assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation
- Finaliser le dossier industriel en vue de la fabrication du premier de série et le transmettre au département de production, rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage
Environnement(s) technique(s) : ZOS-JES2-LANGAGE/PCL-CORTEX-OUTIL/GCL-TWS-CFT-BETA92-ITSM
SILCA Février 2016 - Avril 2016
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- Superviser le bon fonctionnement du Plan de Production sur le pilotage au Maroc
- Réalisation d’Analyses Techniques et Fonctionnelles de nouvelles consignes
- Coordination et Suivi sur les compétences des Pilotes
- Dispenser Informations sur la base Technique, en cas de reprise par suite au plantage du JOB et donner les moyens de Surveillance relative au Pilotage de L’application
- Intervention en Support des Equipes sur les Alertes et Tickets d’Incidents
Réalisation(s) :
- Assure le suivi de la production des services, gère les incidents et les changements
- Analyse des incidents de Recette et en Production pour tous les problèmes Majeurs
- Support et prendre contact avec les Etudes pour résoudre les plantages quotidiens
- Support et assistance aux études en termes de faisabilité technique
- Assurer le suivi du plan d'ordonnancement contrôle, suivi des incidents et reprises
- Le support Technique aux équipiers Intégration en Exploitation
- Participation à la Production, support N2 et N3 et formation pour les pilotes au MAROC, établissement des procédures et des consignes
Environnement(s) technique(s): ZOS-JES2-TWS-IMS-CICS-BETA92-OASIS-DB2-CFT-SOLVE-MAINVIEW-CONTROL D
BANQUE DE FRANCE Octobre 2015 – Janvier 2016
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Plan de Production et suivis les Flux
Réalisation(s) :
- Suivre les Flux avec les partenaires sous CFT : analyse, diagnostic, plan d’action & résolution
- Prendre en charge la mise en production, des évolutions et de la mise en condition opérationnelle des différentes applications. Assurer l'interface entre les équipes de développement et les équipes fonctionnelles. Tester, mettre en place et coordonner les évolutions applicatives
- Gérer les changements concernant les applications en production
- Proposer et mettre en œuvre les actions qualités, préventives ou correctives
- Participer au suivi au quotidien de l’exploitation informatique (analyse, prévention et résolution des incidents) des différents environnements (recette, pré-production et production), afin de garantir la disponibilité des applications métiers pour les utilisateurs
- Assurer la gestion de l'ordonnancement des traitements
- Assurer le support technique de second niveau (prise en charge d’incidents)
- Traiter les demandes exceptionnelles, les planifier, et s’assurer de leur bonne exécution
Environnement(s) technique(s) : ZOS-JES2-TWS-IMS-$AVRS-DB2-CFT-OMEGAMON-S.A-NETVIEW
BANQUE POSTALE et CREDIT AGRICOLE TITTRE Février 2010 – Septembre 2015
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Plan d’Homologation
Réalisation(s) :
- Suivre le planning, des activités et le contenu des phases d’homologation en collaboration avec les chefs de projet MOE
- Conception de Plans de Tests, exécution des Tests et suivi des résultats
- Validation de la Recette, gérer des anomalies (Détection, analyse, traçabilité)
- Elaborer et diffuser des communications relatives à l’avancement des travaux
- Analyser les exigences utilisateurs, les spécifications et les modules
- Participer à la stratégie de tests : scénario, jeux de test, procédures, cahiers de test
- Rédiger les cahiers de recette, corriger les problèmes de paramétrage ou documenter les cas d'erreur dans un outil approprié
- Assure le suivi de la production des services, gère les incidents et les changements
- Etudier et participer à la mise en œuvre de changements techniques et applicatifs en lien avec les clients
- Participer aux astreintes et interventions hors plage
Environnement(s) technique(s) : ZOS-JES2-TWS-EGEN-EOS-FILEAID-DB2-CFT-CICS-S.A
ALCIRE Août 2007 – Décembre 2009
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Plan de Production
Réalisation(s) :
- Recensement des tâches à effectuer pour la création de l’environnement ainsi que son planning de réalisation
- Etablissement du processus de création, de bascule de l’environnement en Production et sa documentation
- S'assurer de la validité des bons de livraisons, des dossiers batch, des mises en production, la pertinence des demandes applicatives
- Analyse des incidents de Recette et en Production pour tous les problèmes Majeurs
- Intégration et validation des dossiers d’Exploitation avec les études
- Support et prendre contact avec les Etudes pour résoudre les plantages quotidiens
- Participe à la conception, à la réalisation et à la maintenance des projets avec les Etudes
Environnement(s) technique(s) : ZOS-JES2-TWS-EGEN-EOS-FILEAID-ADABAS-PELICAN
IONIS Avril 2006 – Juillet 2007
Intitulé de l’intervention : INGENIEUR DE PRODUCTION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Plan de Recette et de Production
Réalisation(s) :
- Mise en place des chaînes sous TWS en Recette et en Production
- Analyse des incidents de Recette et en Production, reprise JCL en erreur
- Intégration et validation des dossiers d’Exploitation avec les études
- Mise en place des nouveaux transferts des files d’impressions ‘Ca-Deliver’
- Surveille les environnements applicatifs (system de fichiers, transmissions sous PELICAN, Batch)
- Mise en place de nouveaux Identifiants et faire des Tests sous PELICAN, création des JCL (Exit Pelican) pour ramasser des Flux et faire les intégrer dans les chaînes Quotidiennes sous TWS
- Analyser les incidents pour améliorer la supervision. Assurer le support aux Techniciens d'exploitation
- Effectuer les ajouts, suppression et optimisation des alertes d'après les dossiers de Mise en Production
- Proposer des plans d'actions visant à résoudre des problèmes de performances
Environnement(s) technique(s) : ZOS-JES2-TWS-ADABAS-EOS-PELICAN-NDM
CETELEM Août 2005 – Mars 2006
Intitulé de l’intervention : ANALYSTE D’EXPLOITATION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Plan de Recette et de Production, mise en place des Transferts
Réalisation(s) :
- Mise en place des chaînes sous CA7 en Recette et en Production
- Analyse des incidents de Recette et en Production, reprise JCL en erreur
- Intégration et validation des dossiers d’Exploitation avec les études
- Planification des traitements sous CA7
- Participe à la conception, à la réalisation et à la maintenance des projets avec les Etudes
- Mise en place des transferts CFT pour les filiales
- Informer les études, l'Application Manager et fournir les éléments nécessaires à la résolution d'incidents technique récurrents
- Assurer le suivi du plan d’ordonnancement : contrôle, suivi des incidents et reprises
- Mettre en place les indicateurs avec les administrateurs Techniques
Environnement(s) technique(s) : ZOS-JES2-CA7-DB2-EGEN-EOS-CFT-FILEAID-STROBE
CASDEN Avril 2001 – Juillet 2005
Intitulé de l’intervention : ANALYSTE D’EXPLOITATION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du TEST pour basculer sur le Plan de Recette
Réalisation(s) :
- Chargé de la mise en place des applications et des ressources associées, dans le cadre de normes en vigueur
- Recette des nouvelles applications sur l’EURO
- Suivi du planning d’Exploitation
- Gestion de l’enchaînement des opérations sur l’EURO
- Mise en œuvre de procédures JCL pour la recette et pour la production sous L’ordonnancement OPC
- Mise en production de modification et de nouvelles applications
- Schéma d’architecture et analyse d’impact sur l’existant (Batch)
- Support et assistance aux études en termes de faisabilité technique
- Rédaction de documentation
- Contrôle et suive de Production (point quotidien semi automatisé des batch de Nuit, statistiques)
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES2-OPC-DB2-EOS-CFT
MANPOWER Janvier 2000 – Mars 2001
Intitulé de l’intervention : ANALYSTE D’EXPLOITATION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du TP CICS et superviser les Transferts
Réalisation(s) :
- Gérer et traiter les incidents de l’environnement CICS
- Détecter et traiter les incidents qui pourraient survenir pendant toutes les Phases de la vie d’un CICS
- Assurer la gestion des terminaux sur les CICS d’accueil
- Contrôler et détecter les problèmes liés à l’occupation de la mémoire
- Elaborer des tableaux de bord permettant de suivre les évolutions de L’ensemble du système transactionnel
- Gérer les Batch tournants en parallèle de CICS et des ressources du TP
- Superviser des transferts avec PELICAN sous NT vers l’ensemble des Agences nationales (850 environ)
- Superviser des jobs de transferts via PELICAN
- Amélioration des utilitaires productions (en REXX) pour le suivi Exploitation et CICS
- Relations constantes avec les équipes systèmes et réseaux pour gestion des Incidents et évolution des procédures
- Rédiger les documentations d’analyse pour le support Technique
- Suivi des plannings de production et maintenance des traitements Batch
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES2-CICS-DB2-CONTROL.M-PELICAN-NDM
AXA Janvier 1998 – Décembre 1999
Intitulé de l’intervention : ANALYSTE D’EXPLOITATION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Plan de Production
Réalisation(s) :
- Assurer l’assistance et les relations avec les équipes de développement du Client
- Mise en place de nouvelles chaînes et modification des procédures existantes
- Intégrer et valider, mettre à jour des dossiers d’exploitation et mettre en production
- La gestion des incidents de production, le suivi et le reporting des activités
- Suivre des plannings et piloter système d’Exploitation sur CICS / IMS
- Assurer la maintenance et analyse les évolutions
- Assurer le suivi du plan d’ordonnancement : contrôle, suivi des incidents et reprises
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES2-OPC-CFT-DB2-EOS
CAISSE EPARGNE Octobre 1995 – Décembre 1997
Intitulé de l’intervention : ANALYSTE D’EXPLOITATION
Objectif(s) :
- S’assurer le traitement de Production et occupation le suivi du réseau International
Réalisation(s) :
- Gérer et suivre des applications de production de nuit à distance
- Surveillance des réseaux télécoms et suivre des traitements quotidiens pour international
- Analyser des incidents de production et proposer d’évoluer, optimiser des chaînes de traitement, réduction des chemins critiques
- Réaliser d'une documentation sur les applications en collaboration avec les Services Production et Etudes
- Analyse, résolution et reprise d'incident Batch. Produire la documentation
- Assurer le recouvrement des autres administrateurs de production (plan d'ordonnancement, sauvegardes)
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES2-CA7-DB2-BETA92-BETA93
DIAC Novembre 1992 – Septembre 1995
Intitulé de l’intervention : ANALYSTE D’EXPLOITATION
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Plan de Production et Support Technique niveau 2
Réalisation(s) :
- Gérer de l’exploitation de nuit: suivre des incidents BATCH, reprendre JCL
- Mettre en place de nouvelles versions et procédures associées
- Planifier des traitements et suivi des performances des applications supportées
- Dépanner et Contrôler le bon fonctionnement du réseau international
- Assistance et dépanner les utilisateurs au 1ère et 2è niveau
- L’interlocuteur du service étude et développement du client (assistance, conseil et coordination)
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES3-CA7-IMS-DB2-CFT-GSYSOUT-AS400
AXONE Décembre 1990 - Octobre 1992
Intitulé de l’intervention : GESTIONNAIRE RESEAU
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Réseau International et le Parc Informatique
Réalisation(s) :
- Intervenir en amont des projets pour comprendre les besoins et conseiller les clients vis-à-vis des solutions réseaux et Télécoms
- Gestion des incidents
- Maintenance et évolution quotidienne du parc Informatique
- Gestion et suivi des appels (Incidents, achats de matériels, installation, …)
- La supervision, résolution, support niveau 3 avec IBM sur le réseau Internationale
- Garantir le suivi du plan de Supervision et du traitement des Incidents
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES2-CICS-IMS-X25-CFT
CALBERSON et BASF FRANCE Août 1988 - Novembre 1990
Intitulé de l’intervention : GESTIONNAIRE RESEAU
Objectif(s) :
- Gestion du Réseau et mise à jour des tables du CICS
Réalisation(s) :
- Gérer des books VTAM, locaux, X25, Cross-domain, NCP
- Analyser et consolider des besoins utilisateurs
- Suivre quotidien du paramétrage du moniteur de télétraitement CICS (Tables TCT, FCT, PCT, PPT, usage du RDO)
- Etudes et tests de Télécommunication
- Gérer tous les Users dans les différentes applications
- Diagnostic et dépanner du matériel (PC, modems...)
- Bonne connaissance sur la gestion et suivi des applications sur CICS et IMS
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES2-CICS-IMS-X25-CFT-M4SP
CONTINENT Avril 1988 – Juillet 1988
Intitulé de l’intervention : TECHNICIEN RESEAU
Objectif(s) :
- S’assurer le bon fonctionnement du Réseau et suivi du Parc de Terminaux
Réalisation(s) :
- Gérer et suivre des incidents du parc (Micro, Terminaux)
- Customiser et installer de contrôleurs (Token-ring ...)
- Câblage et installer de terminaux, modem, PC
- Collaborer avec la cellule système pour la mise à niveau du produit Token-ring
- Tester et installer des lignes de secours RTC
- Vérifier du bon fonctionnement du réseau
- Mise à jour de consignes et relation avec les responsables clients
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES2-CICS-IMS-X25-CFT-TSPRINT
MERCEDES-BENZ-FRANCE Octobre 1979 – Mars 1988
Intitulé de l’intervention : TECHNICIEN EXPLOITATION
Objectif(s) :
- Pilotage du plan de Production et Gestionnaire du réseau Télécom
Réalisation(s) :
- Pilotage du système de Production
- Réaliser de la documentation du réseau
- Installer des agences nationales, lignes spécialisées et Transpac
- Suivre des incidents (Enregistrements, appels fournisseurs, clôtures ...)
- Résoudre et dépanner les utilisateurs en remote par téléphone
- Assistance et tests de télécommunication
- Suivre les tickets d'incident gérés par les techniciens et par le support niveau 3
- Assurer le Transfert de compétence pour recouvrement vers les autres administrateurs de production (plan d'ordonnancement, sauvegardes)
Environnement(s) technique(s) : MVS-JES3-CICS-X25-CFT-VTAM-TRANSPAC-JES328X
DOMAINES DE COMPTENCES
- Mettre à niveau les environnements de Recettes avec les évolutions nécessaires
- Effectuer la Supervision et le suivi de Production au niveau 2 et 3
- Participation à l'élaboration des procédures d'Exploitation, à la mise en Production et à la documentation
- Maîtriser l'Exploitation du Client, analyse et résolution des incidents de Production
- Livraison des packages techniques en Dev, Recette et Production.
- Coordination et mise en production dans le cadre d’évolutions applicatives.
- Accompagnement des changements sur les applications (analyse des impacts et du risque sur les changements applicatifs ou d’infrastructure)
- Coordination des équipes et gestion de la communication sur incidents critiques.
- Gestion et mises à jour des bases de données relatives aux applications gérées, (Migration des données d'un environnement à un autre, réparation et optimisations des bases et des tables).
- Gestion centralisée des environnements techniques applicatifs
- Suivi des projets, proposition de nouvelles solutions techniques (scheduling, supervision, transfert de fichiers…)
- S'assurer de la validité des bons de livraisons, des dossiers batch, des mises en production, la pertinence des demandes applicatives
- Contribuer aux différents projets en Recette et en Production
- Réceptionner la demande, analyse techniques et fonctionnel de sa réalisation
- Préparer le plan afin de mettre en place les évolutions en Qualification et en Production
- Gérer le passage du plan avec la réparation des problèmes Techniques, rédaction et partage des rapports d'incidents majeurs
- Résoudre les incidents en déclinant les consignes de reprise, assurer le support au Pilotage
- Analyse et suivi des performances du système
- Gestion d’équipe : coordination des interventions et des équipes techniques
- Gestion du planning de l’équipe – astreintes, congés
- Contrôle de la bonne complétude de la demande de Changement
COMPETENCES TECHNIQUES
- Matériels IBM: 30XX, 43XX, 9021, 37XX, 3174, 3274, 3192, 3179, 3278, 3472, CMOS/OS390
- Micro-Informatique (Word, Excel,..)
- Systèmes: Z/OS, MVS/ESA, JES2, JES3, SNA, VTAM, TRANSPAC, OPEN, LINUX
- Moniteurs: CICS, IMS
- Logiciels: M4SP, REXX, CFT-COPILOT, RSCS, O.S.E, TSPRINT, JES328X, BETA92, BETA93, WSF, BBI, OMEGAVIEW, SDSF, TLMS, EGEN, FILEAID, NDM, CONTROL-D, RACF, THEMIS
- Automates: OPERA, NETVIEW, NET-MASTER. SOLVE, OMEGAMON, S.A, GYROPHARE
- Bases de données: DL1, DB2, ADABAS, PLATINUM
- Ordonnanceurs: CONTROL-M, TWS
FORMATIONS
Baccalauréat Sciences Expérimentales.
Formation continue / Informatique (Pupitreur). (Subventionnée par MERCEDES-BENZ FRANCE)
Stage de perfectionnement (Réseau Informatique) (Chez les constructeurs IBM ; Computer Associate)
LANGUES
Anglais : intermédiaire