Faycel - Consultant IPTV

Ref : 180705K001

2010 MANNOUBA (Tunisie)
Consultant, Ingénieur de production, Intégrateur technique (42 ans)
Freelance

Compétences

MYSQL

IPTV

VOD

REDHAT

MULTICAST

DRM

Expériences professionnelles

Réfèrent Technique

chez Sofrecom Tunisie
Jan 2016 - aujourd'hui
Support technique niveau 2 (Day to Day) de l’opérateur andorran « Andorra Telecom » : prise en charge des tickets, analyse et correction des problèmes/bugs remontés
 Analyse, troubleshooting et traitement des incidents, des anomalies et des demandes d'évolutions
 Coordination et pilotage des actions avec les fournisseurs de solutions TV: Verimatrix, DEV Systemtechnik, Viaccess Orca, Broadpeak, etc.
 Analyse de besoins client, rédaction d’offres technique et élaboration de plannings projet
 Préparation, réalisation et suivi des phases de recette et de la Mise En Production
 Pilotage et réalisation des projets d’intégration dans des plateformes de service TV: upgrade software, déploiement de nouveaux services Start Over & Catch-Up TV
 Audit et assessment des plateformes de production IPTV/OTT d'Andorra Telecom et Indonesie Telkom
 Préparation des documents techniques, reporting et suivi des actions, etc.
Responsable infrastructure

chez SAGEMCOM SOFTWARE & TECHNOLOGIES
Jan 2014 - Jan 2015
 Management d’une équipe transverse de 5 personnes
 Création de catalogue de service et mise à jour de contrat SLA
 Administration et exploitation des plateformes de service et d’intégration décodeurs numériques (Set Top Box) et terminaux résidentiels (Gateway) :
o Broadband (IPTV & xDSL/FTTH) :
• streaming IP, VoD et HLS en clair et crypté Verimatrix et Viaccess
• triple Play (VoIP, Data et TV) selon le type d’accès ADSL/VDSL, FTTH ou GPON
o Broadcast (RF coaxial et Fibre): streaming Live en clair et crypté satellite (DVB-S/S2), terrestre (DVB-T/T2) et câble (DVB-C/C2)
 Pilotage, planification, gestion des projets opérationnels et suivi des plans d’actions :
o Mise en place des VPNs vers les sites externes de partenaires/clients : France, Pologne, Turquie, Brésil, Suisse, Mexique, Italie, Angleterre, etc.
o Refonte de l’architecture réseau IPTV existante afin de supporter la nouvelle technologie UltraHD 4K
o Mise en place d’une solution de streaming OTT Verimatrix (version 3.7)
o Extension de la distribution DVB-T2 pour les projets Vodafone : Angleterre, Italie, Espagne et Turquie
o Déploiement d’un réseau fibre optique conforme à l’architecture FTTH GPON et installation/configuration d’un raccordement optique (OLT)
o Mise en place d’un deuxième réseau d’accès haut débit : installation/configuration des DSLAMs Alcatel et Huawei
o Supervision des plateformes (système & réseau) : installation de Cacti/weathermap et ajout des graphs de monitoring EndtoEnd pour les VPNs.
 Suivi des demandes/tickets OTRS ouverts par les clients et amélioration de temps de traitement.
 Support niveau 3: troubleshooting, analyse et résolution des problèmes complexe (CAS Verimatrix, Middleware, CMTS, etc.)
 Coordination entre les différentes structures de l’entreprise (équipe projet, DSI (Tunis/Paris), service achat, ..), les fournisseurs et les clients (Orange, TurkCell, Vodafone, Belgacom, EPM, GVT, ..)
 Reporting hebdomadaire et mensuel des activités de service infrastructure
o Préparation et analyse des indicateurs KPI et mise en place des actions correctives/préventives
o Elaboration, analyse et suivi des Dashboard/Scorecard
 Participation à l’implémentation de l’ISO/CEI 27001 – version 2013 pour l’unité de recherche et développement (URD) décodeur.
 Organisation de la consolidation des dispositifs de sécurité des plateformes Broadband et Broadcast (exercice à blanc PCA)
 Elaboration et suivi des RFC : Upgrade d’OS, FW ou applicatif des serveurs/switchs, installation des patchs et optimisation de configuration réseau, etc.
 Gestion des incidents de sécurité
 Préparation des budgets infra et suivi des investissements
 Partage et transfert de compétences à l’équipe (bonnes pratiques, etc.)
Ingénieur support IPTV

chez Sofrecom Tunisie
Jan 2013 - Jan 2014
Support technique niveau 2 de l’opérateur andorran « Andorra Telecom » : prise en charge des tickets, analyse et correction des problèmes/bugs remontés
 Administration, maintenance et exploitation journalière des plateformes IPTV de production et Lab d’Andorra Telecom
 Installation et configuration from sracth des applicatives : RiGHTV, Verimatrix et Broadpeak
 Installation et configuration des plugings et patchs
 Mise en place d’une deuxième tête de réseau de la plateforme d’intégration de Sofrecom Vincennes à Tunis
 Préparation des documents techniques, reporting et suivi des actions, etc ..
 Participation aux projets client :
o Migration de Firmware de Set Top Box
o Migration de CAS Verimatrix 3.3
o Downgrade d’Oracle pour le middlware RiGHTv
o Migration de CDN Broadpeak BKM100
 Support pour l'équipe d'ingénierie TV d’OLPS (Orange Labs Produc Service) installée à Tunis
 Tests E2E (End to End) de Set Top Box (VOD, PPV, ..)
 Monitoring des plateformes de production, Lab et intégration
 Echange et pilotage des actions avec les fournisseurs : Verimatrix, Sagem, Viaccess-Orca, Broadpeak, etc.
Responsable technique de la plate-forme IPTV

chez SAGEMCOM SOFTWARE & TECHNOLOGIES
Jan 2008 - Jan 2013
Etude, intégration, benchmark et mise en place des solutions IPTV / Pilotage des projets techniques
 Administration, maintenance et backup du réseau IPTV Multicast Cisco (IGMP Querier, DHCP Snooping, VTP, Etherchanneling, etc.)
 Déploiement et administration des portails client (Orange, Smart Vision, Hansenet, CTI, Viaccess-Orca, Bouygues Telecom, etc.)
 Installation et configuration des serveurs de streaming vidéo VLS sous Linux
 Installation, configuration et administration des serveurs VOD : BitBand, Grass Valley Sapphire, Anevia Toucan et Kasenna Mediabase
 Administration de serveur Anevia Flamingo 220S (passerelle SAT vers IP)
 Administration de serveur T-VIPS TVG420i (encodeur FEC)
 Installation, configuration et administration des serveurs de CAS (Conditional Access System) et DRM (Digital Rights Management) de VCAS Verimatrix
 Mise à disposition de contenu vidéo (flux avec codecs audio et vidéo spécifiques, résolution particulière, correction FEC, simulation de perturbation des flux, etc.)
 Scripting Shell pour l’installation des environnements
 Installation et configuration des serveurs : Web, SNMP, DHCP, SAMBA, SSH, FTP, NTP sous Linux et Windows
 Gestion de configuration RAID
 Support pour les équipes de développement et validation
 Support pour les environnements de test ATR (Activités Terminaux Haut Débit & Terminaux Résidentiels) et SPSL (Sagem Product Security Lab)
 Déploiement des solutions de virtualisation d’applications et de serveurs
 Documentation, rédaction des fiches techniques et préparation des demos
 Interconnexion, configuration des switchs/routeurs, gestion des VLANs et natting (NAT & PAT)
 Sécurité de réseau IPTV (gestion des ACL) via Netfilter avec iptables sous Linux
 Mise en place des outils de monitoring et supervision de réseau IPTV
 Gestion de l’infrastructure du pôle Broadband (inventaire matériel, gestion de stock, pilotage des achats, etc.)
 Gestion de portables de déplacement avec environnement de développement

Études et formations

FORMATION, DIPLOMES & CERTIFICATIONS

 2017 : Formation de la solution IPTV de Broadpeak pour la VoD et l’OTT

 2017 : Formation en Management de projets

 2016 : Formation d’Administration Système RedHat II et obtention de certification RHCSA, Red Hat Certified System Administrator.

 2015 : Formation en Système de Management de la Sécurité de l’Information, SMSI ISO 27001:2013

 2015 : Formation d’efficacité de Management

 2015 : Formation et coaching en Team Management

 2014 : Formation Verimatrix pour IPTV et obtention de certification VCE (Verimatrix Certified Engineer)

 2014 : Formation d’administration niveau 1 d’Oracle database 11g

 2013 : Formation de middleware RiGHTv 7.x et Compass de Viaccess-Orca

 2012 : Formation d’administration MS Windows 2008 Server

 2011 : Formation d’exploitation de CMTS Casa C2200

 2010 : Formation ICND 1 & 2 « Interconnecting Cisco Network Devices »

 2009 : Formation en « Administration système avancée sous Linux »

 2009 : Formation en ISO 9001 - 2000 : « Système de Management de la Qualité »
 2009 : Formation Digital Video Brodcasting

 2008 : Formation en langage C : « C Coding Principles »

 2007 : Obtention du diplôme national d’ingénieur en télécommunications à l’Ecole
Supérieur Privée d’Ingénierie et de Technologies

 2006 : Certificate of Course Completion : CCNA 1 - Networking Basics

 2005 : Obtention du diplôme de technicien supérieur en informatique, option réseaux informatiques
l’Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Radés

 2001 : Obtention du diplôme national de baccalauréat technique, lycée Ibn Abi Dhiaf Manouba

DOMMAINE DE COMPETENCES & ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

 Protocoles & concepts : TCP/UDP, IGMP, NAT, PAT, RTP, RTSP, etc.
 Environnements : - GNU/Linux : Ubuntu Server, Debian, RedHat
- Solaris
- Microsoft Windows (XP, NT, 2003 Server)
 Base de données : MySQL et Oracle
 Serveurs d’application : jboss, tomcat, jonas et glassfish
 Middleware IPTV:
o Viaccess-Orca Interactive RiGHTv
o Thomson SmartVision TV
 Streaming Video (VOD & Live): Broadpeak streaming BkS100 & BkS400 et CDN Mediator BKM100, BitBand Vision, Anevia Toucan, Kasenna Mediabase
 Serveur analytique: Broadepeak BkA100
 Système embarqué d’une Set Top Box
 Télévision numérique & multiscreen: DVB, MPEG, IPTV et OTT
 Outils divers : CNA (Cisco Network Assistant), SDM (Security Device Manager), Wireshark, tftp32, Netdistirb, Cacti/ weathermap, Nagios, PRTG, Clonezilla, VMware (ESXi, Server, etc.), StreamExpress, WinSend, multicat, TS-Reader, Media info

 Equipements :
o Serveurs : IBM x3650, HP Proliant DL380, Siemens Fujitsu RX300S6, Supermicro
o Switchs & Routeur: Cisco, Catalyst (2950, 2960G, 3560G), Cisco 2600 Series, HP Procurve 2650G, SMC 8024L2G, DLINK DES 3010G, 1840, 1940, BAS 7301
o DSLAM: ISAM 7330, Sagem 4400E, Huawei MA5683T, OLT Huawei MA5603T

LANGUES

 Français (courant)
 Anglais (technique)
 Espagnol (débutant)

Autres compétences

FORMATION, DIPLOMES & CERTIFICATIONS

 2017 : Formation de la solution IPTV de Broadpeak pour la VoD et l’OTT

 2017 : Formation en Management de projets

 2016 : Formation d’Administration Système RedHat II et obtention de certification RHCSA, Red Hat Certified System Administrator.

 2015 : Formation en Système de Management de la Sécurité de l’Information, SMSI ISO 27001:2013

 2015 : Formation d’efficacité de Management

 2015 : Formation et coaching en Team Management

 2014 : Formation Verimatrix pour IPTV et obtention de certification VCE (Verimatrix Certified Engineer)

 2014 : Formation d’administration niveau 1 d’Oracle database 11g

 2013 : Formation de middleware RiGHTv 7.x et Compass de Viaccess-Orca

 2012 : Formation d’administration MS Windows 2008 Server

 2011 : Formation d’exploitation de CMTS Casa C2200

 2010 : Formation ICND 1 & 2 « Interconnecting Cisco Network Devices »

 2009 : Formation en « Administration système avancée sous Linux »

 2009 : Formation en ISO 9001 - 2000 : « Système de Management de la Qualité »
 2009 : Formation Digital Video Brodcasting

 2008 : Formation en langage C : « C Coding Principles »

 2007 : Obtention du diplôme national d’ingénieur en télécommunications à l’Ecole
Supérieur Privée d’Ingénierie et de Technologies

 2006 : Certificate of Course Completion : CCNA 1 - Networking Basics

 2005 : Obtention du diplôme de technicien supérieur en informatique, option réseaux informatiques
l’Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Radés

 2001 : Obtention du diplôme national de baccalauréat technique, lycée Ibn Abi Dhiaf Manouba

DOMMAINE DE COMPETENCES & ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

 Protocoles & concepts : TCP/UDP, IGMP, NAT, PAT, RTP, RTSP, etc.
 Environnements : - GNU/Linux : Ubuntu Server, Debian, RedHat
- Solaris
- Microsoft Windows (XP, NT, 2003 Server)
 Base de données : MySQL et Oracle
 Serveurs d’application : jboss, tomcat, jonas et glassfish
 Middleware IPTV:
o Viaccess-Orca Interactive RiGHTv
o Thomson SmartVision TV
 Streaming Video (VOD & Live): Broadpeak streaming BkS100 & BkS400 et CDN Mediator BKM100, BitBand Vision, Anevia Toucan, Kasenna Mediabase
 Serveur analytique: Broadepeak BkA100
 Système embarqué d’une Set Top Box
 Télévision numérique & multiscreen: DVB, MPEG, IPTV et OTT
 Outils divers : CNA (Cisco Network Assistant), SDM (Security Device Manager), Wireshark, tftp32, Netdistirb, Cacti/ weathermap, Nagios, PRTG, Clonezilla, VMware (ESXi, Server, etc.), StreamExpress, WinSend, multicat, TS-Reader, Media info

 Equipements :
o Serveurs : IBM x3650, HP Proliant DL380, Siemens Fujitsu RX300S6, Supermicro
o Switchs & Routeur: Cisco, Catalyst (2950, 2960G, 3560G), Cisco 2600 Series, HP Procurve 2650G, SMC 8024L2G, DLINK DES 3010G, 1840, 1940, BAS 7301
o DSLAM: ISAM 7330, Sagem 4400E, Huawei MA5683T, OLT Huawei MA5603T

LANGUES

 Français (courant)
 Anglais (technique)
 Espagnol (débutant)