Ahmed - Ingénieur de production DOLLAR UNIVERSE

Expériences professionnelles

Monoprix Janvier 2020 à ce jour
Ingénieur de Production / Gestionnaire d’application
Gestion des incidents et des problèmes
Mise à jour des DEX
Installation/upgrade d’application
Mise en place de transferts de flux pour Métier
Animation de réunions
Reporting
Environnements : Linux, Unix, Windows, Apache Tomcat, IIS, SQL serveur, Postgres, Oracle, $Universe, Informatica, powershell

AXA-IM Avril 2019 à ce jour
Ingénieur de Production / coordinateur technique / chef de projet junior :
Migration serveurs de windows 2008 à windows 2016
Etats des lieux technico/applicatif
Migration base de données
Migration serveurs applicatifs
Migration serveurs web
Remplacements de taches planifiées Windows par Jobs Control-M
Tests avec le métier
Reporting
Environnements : Windows, SQL serveur, Sybase, Oracle, IIS, Control M, Informatica, powershell

Janvier 2017 à Mars 2019
Ingénieur de Production / Référant technique Multi dédié :

Reprise exploitation client
Création des modes opératoires
Créations Check liste Surveillance Pilotes
Automatisation des taches d’exploitation
Formation Analystes d’exploitation
Gestion du planning des vacations
Maintien en Conditions Opérationnelles des applications
Gestion de la documentation opérationnelle
Traitements des incidents sur escalade (analyses, corrections ou escalade avec suivi).
Réalisation de MEP (recette, préprod, Prod)
Réalisation de PRA
Optimisation environnement // audit PCI
Reporting
Requetages PSQL, sql, ….
Scripting Shell
Environnements :
Monext (Nextalk): Linux (Redhat), XFB, Control M, postgres, apache Tomcat, webservices, irisa, Zabbix, Pollux
Docapost (CNT) : Linux, VMWare, CFT, Centreon(Nagios), apache Tomcat, Docupost, Cronos, sauvegarde Veeam
APEC : Linux, Windows, EOS (nagios), apache tomcat, Vtom, witbe, informatica

Monoprix (E Commerce) Février 2016 à Janvier 2017
SDM
Point d’échange entre le pilotage, la mise en œuvre, le métier et la DSI
Gestion de la documentation opérationnelle
Suivi et maintien de la base de gestion d’incidents
Coordination des actions des équipes lors des incidents d’exploitation.
Mise en place du suivi des groupes de travail ou cellule de crise suivant la criticité des incidents/problèmes.
Planification et pilotage de changement (MEP)
Reporting
Requetages SQL/RQL /JQL
Scripting Shell
Environnement : Linux Redhat, Oracle, ATG, Jira…
CREDIT AGRICOLE CARD & PAIEMENT (SAP) Novembre 2015 à Février 2016
Ingénieur Production UNIX/Dollar Universe
Support applicatif
Gestion des incidents : support niveau 2
Planification de changement (MEP)
Gestion des traitements ordonnancés avec Dollar Universe
Requetages SQL
Gestion de messages MQseries
Gestion des flux CFT
Scripting Shell
Gestion de la documentation opérationnelle en collaboration avec les études
Environnement : AIX, Oracle, CFT, Dollar Universe, TIBCO, Websphere

BOURSORAMA Aout 2014 à Juin 2015
Ingénieur Production Linux/Dollar Universe
Intégrateur technique
Gestion des traitements ordonnancés avec Dollar Universe (Conception de chaines, planification, optimisation...)
Gestion et mise en œuvre des flux sécurisés (protocole CFT, Interpel Gateway)
Livraisons CRM (Jboss, app,xlmrpc, batch) , SQLserver, Oracle
Automatisation de tâches récurrentes (Scripting Shell,)
Supervision des sauvegardes et restaurations (Netbackup)
Gestion de la documentation opérationnelle en collaboration avec les études
Gestion des incidents : support niveau 3
Participation à la démarche qualité et sécurité et contribution à l'élaboration et diffusion de tableaux de bord, Etats de Prod, communication sur incidents, avancement sur Mep
Environnement : Linux Red Hat, Oracle, CFT, JBOSS, Dollar Universe, Apache

BNP PARIBAS BDDF Janvier à Aout 2014
Ingénieur Production UNIX/WebSphere
Intégrateur technique et industrialisation pour les applications de Canal Net sur les portails particuliers et entreprises
Gestion des livraisons dans les environnements de production et qualification.
Validation des dossiers d’installation et d’exploitation et rédaction du dossier de production à partir de documents fournis par le Métier
Mise en production des applications web sur les serveurs d’applications
Veiller au respect des procédures et des normes de qualité BNP PARIBAS
Mise en place des scripts d’automatisation de la production
Gestion des incidents : support niveau 3
Etre le garant et le référant des environnements techniques.
Environnement : UNIX AIX, Oracle, TNG CA, CFT, WEBSPHERE, WebSphere portal server, Autosys
PSA PEUGEOT CITROEN Avril 2011 à Décembre 2013

Ingénieur de production UNIX/ Dollar Universe (Apres Vente)
Intégration technique et industrialisation pour les applications de l’entité SPAV/PULS (Proximité Utilisateurs Logistique).
Upgrade Oracle
Création plan batch en Preprod et export vers la Prod
Mise en place de la surveillance
Rédaction des gammes opératoires, dossiers d’exploitation, …
Prise en charge et suivi des incidents liés aux projets pendant la période de garantie
Réalisation d’astreintes.
Ingénieur de production UNIX/ Dollar Universe (Pièces de rechange)
Création de scripts Shell
Automatisation des contrôles sur les serveurs.
Répartition des ressources sur des environnements Cluster Solaris.
Optimisation de l'industrialisation existante.
Mise en place de surveillance.
Mise en place de menu de livraison.
Gestion des traitements $UNIVERSE via script ou en mode graphique.
Passage de patch $UNIVERSE (avec Orsyp)
Gestion des flux CFT
Requetage SQL / Mise à jour et modifications de données en bas.
Déploiement de packages correctifs et évolutifs Java sous WebSphere.
Création et paramétrage des serveurs d’applications (JVM, instance, nœuds …).
Garant de l’espace disque (ex : File System et des Tablespaces).
Mise en place de métriques sur l’outil Introscope.
Configuration Sun One Web.
Restauration de données via NetBackup.
Lancement de diverses transactions SAP R/3 et ECC6 (SE., SM…, ST…, SU…, SP..) sur module SD,BW,MM,FI
Montée de version de divers outils (Voiceconsole, OSP, Toolbox, Introscope, …).
Support à la production (Analyse, diagnostique, résolution et reporting) au quotidien ou lors des mises en production (astreinte).
Rédaction des dossiers d’industrialisations et des modes opératoires.
Formation des nouveaux arrivants sur la plateforme.
Environnement : Unix, Windows, $UNIVERSE, CFT, SQL, WebSphere, Voice console, Oracle, Cluster Solaris, Sun One Web, Apache Tomcat, Net backup, SAP Logon, Introscope

SOCIETE GENERALE Mars 2009 à Mars 2011

Analyste d’Exploitation UNIX - Windows
Gestion des traitements $UNIVERSE :
Création des sessions et des uprocs.
Mise en place du calendrier, des règles de gestion, des contrôles, des purges, des réorganisations.
Création puis ordonnancement des traitements $UNIVERSE.
Mise en production des traitements (exportation vers les environnements de Production).
Automatisation de tâches récurrentes via le Scripting shell (ksh, dos, …).
Création et maintenance des procédures et documents d’exploitation.
Formation des nouveaux arrivants.
Suivi de production / correction des anomalies / reporting.
Mises en production des packages correctifs/évolutifs sous WebSphere.
Sauvegardes et restauration des données à la demande.
Maintenance des flux Mqseries.
Vérification des Clusters et bascule des nœuds si besoin.
Gestion utilisateur via User Manager.
Environment: Dollar Universe, Windows 2000, Unix, GI2PRO, Nagios, GOSAP, Net support, Connect Express, Data protector, Cluster VERITAS, Legato, Bladelogic, WebSphere, Weblogic, Sqlplus, Sqldeveloppeur

RENAULT Aout 2008 à Février 2009
Intégrateur
Déploiement de logiciels sur 80 000 postes répartis sur 120 sites.
Phase de test et déploiement des logiciels pour poste SPOT sur les sites Renault monde.
Suivi des demandes et mise à jour des bases Renault via Lotus notes.
Environnement : SDS (Interface Web Renault pour la gestion des applications sur les serveurs Renault)

EDF – GDF Avril à Juillet 2008
Administrateur systèmes et réseaux
Support Linux (Niveau 2).
Traitement d’incidents (matériel, système et réseau).
Déploiement nouveaux postes.
Installation connexions réseaux.
Formation des utilisateurs.
Planification des interventions de l’équipe des techniciens (15 personnes environ).
Environnement : Souche Linux(Debian) Calibre4DS, Windows 2000

PSA PEUGEOT CITROEN Juin 2005 à Mars 2008
Administrateur Système Unix / Windows
Administration Systèmes Unix
Modification et recompilation des maps du serveur NIS.
Gestion des droit d’accès au sein des groupes UNIX.
Installation de stations AIX, HP05, SUN08 et SUN10.
Acteur du pôle conception Unix : installation d’applications Unix.
Création, modification, migration, suppression et récupération des comptes utilisateurs (7000 utilisateurs).
Gestion des accès aux outils et services spécialisés.
Gestion des quotas alloués aux utilisateurs et différents groupes Unix.
Surveillance de l’occupation disque générée par les pots communs.
Support de proximité – (3000 postes client)
Résolution des incidents en appui de l’helpdesk, pilotage des incidents complexes.
Traitement des informations relatives aux incidents : analyse, comparaison, enclenchement des procédures, diagnostique, préconisations de solutions.
Installation des machines sur zone (déploiement, téléchargement).
Demande et validation des installations de logiciels sur les postes Windows.
Récupération de données supprimées.
Assistance et conseil des utilisateurs sur les produits du noyau PSA.
Gestion de parc (3000 postes client)
Mise à jour administrative du parc.
Prise en compte et traitement des enquêtes de rationalisation.
Renouvellement de postes.
Validation de demandes de logiciels soumis à licence.
Environnement : Windows 2000, Unix (Aix, Sun08 et Sun10, HP05)

SMALCO Mars à Juin 2005
Stage en Systèmes et Réseaux
Intégration et Administration de postes de travail en réseau.
Support et assistance aux utilisateurs sur site : prise en charge des incidents matériels et logiciels (diagnostic et résolution).
Administration du firewall Netask (sous LinuxDebian)
Maintenance logicielle du réseau : DHCP, DNS, Active Directory.

CRIT-INTERIM Février 2003 à Novembre 2004
Opérateur de saisies comptables
Edition de Commandes et Saisie des Entrées pour Brinx Evolution.

ATOS EURONEXT Mai 2001 à Juillet 2002
Analyste Programmeur
Projet Noria pour GAN : refonte de l'encaissement des primes des assurés
Développement des applications.
Tests avant mise en production (unitaires, croisés et à l'intégration).
Documentation (dossiers de programmation, dossiers de tests).
Environnement : MVS/TSO, CICS, DB2, AGL TELON, COBOL