Madani - Ingénieur de production CFT

Expérience professionnelle

Crédit Agricole « CA-GIP » Depuis 11/2019

Poste : Ingénieur de Production UNIX, $U, DataSatage

Au sein de la direction des SI pour CAPS, l'unité, s'occupe de l'exploitation des applications de gestion du risque et de la fraude, du SI Décisionnel (BI) et des applications interne CAPS.
Environnement de production soumis à des contraintes sécuritaires et exigences métier fortes.

Ma mission :

Participer à l'intégration de nouvelle version applicative du domaine (Installation, Scripting, recette technique)
Vérification CMDB, valider consignes et procédures d'exploitation.
Instruire les dossiers de supervisions des applications.
Instruire les changements en production avec rigueur sur le suivi des feuilles de route complexes
Analyser les dysfonctionnements du domaine en production, Identifier les causes premières des dysfonctionnements récurrents pour identifier les problèmes et les formaliser, analyser les changements incidentés, corréler les incidents pour détecter des problèmes.
Coordonner les évolutions techniques et garantit leur succès (limiter l'impact sur la disponibilité, garantir la compatibilité avec l'application)
Participe pleinement à la mise en œuvre du projet en assistant le chef de projet CAGIP.
S'assurer du respect des critères d'exploitabilité et valide le passage du BUILD en RUN.
Identifier les actions d'améliorations / ajustement liés aux applications dans le périmètre
Participer à l'industrialisation/automatisation des applications via Ansible Gitlab

Environnement Technique : AIX, Linux (Redhat), Shell, SQL, Dollar-U
Transfert de fichiers (CFT), DataStage 11.5, Vertica 8 et 9, Mapr V6, Gitlab, Git, Ansible


HSBC FRANCE 05/2017 – 11/2019

Poste : Ingénieur de Production UNIX, Control-M

Au sein du departement HOST (HSBC Operation Service and Technology) , Ce département gère tous les aspects liés à l’Informatique (maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre, production).
Mission : Le projet Modernisation IT a pour vocation de remplacer le back-end actuellement utilisé par HSBC par le progiciel SAB.

Ma mission :

Ordonnancement des batch via Control-M (V7, V9)
Design et mise en œuvre des configurations de jobs batch (control-M), Scripting…
Design et mise en œuvre du monitoring et de l’alerting
Rédaction et validation de roadmap pour les mises en production
Support technique applicatif des plateformes (Dev. /Prod. et Scripting…)
Mise en recette et mise en production des Traitements Batch. Consignes pour le pilotage
Relation avec la maitrise d'œuvre, suivi des plans d’actions des problèmes majeurs.
Astreintes 7/7 24/24, MEP
Suivi des incidents pour déceler les incidents récurrents et mettre en place les solutions curatives

Environnement Technique : AIX, Linux (Redhat), Shell et Scripting, SQL, Control-M (V7 et V9)
Transfert de fichiers (CFT) Connect Direct, SFTP,

Groupe « NATIXIS & BPCE » Depuis avril 2016
Poste : Ingénieur de Production UNIX (mode Projet et incident N3)
Au sein de la Production Applicative Monétique Front (14 personnes), en charge de bout en bout de la production, de la performance et de la disponibilité des applications de la filière métier Monétique de Natixis. Cette filière gère l’activité Monétique des clients des réseaux BP , CE et d’autres grandes enseignes du marché.

• Gestion des incidents, des problèmes, des changements, et des demandes de support.
• Mise en recette et mise en production des applications.
• Maintien des plateformes applicatives (documentation des applications, contrôle et mise en œuvre des sauvegardes et de la supervision, préparation et exécution des tests disponibilité et de continuité, contrôle des capacités et des performances des applications, l’amélioration continue).
• La relation avec le métier et la maitrise d'œuvre, suivi des plans d’actions des problèmes majeurs.
• Suivi des incidents pour déceler les incidents récurrents et mettre en place les solutions curatives
• Relation avec les métiers, les éditeurs et mainteneurs pour les mises en production Maintien en condition opérationnelle
• Validation le bon fonctionnement applicatif suite aux opérations réalisées dans le cadre des plans de continuité.

Intégration techniques sur la production applicative Monétique
• Intégration des nouvelles versions de logiciels applicatifs dans les environnements monétiques en respectant les normes en vigueur en faisant l’analyse d’impact de l’évolution applicative sur l’application touchée et les applications connexes.
• Contrôle de la conformité de la demande aux normes et standards de Production, et prise en compte des contraintes d’exploitation
• Installations et tests des nouvelles versions de logiciels applicatifs dans des environnements de recette et d’homologation et suivi technique durant la phase de validation fonctionnelle de l’évolution effectuée par la MOE ou le métier
• Assistance au MOE de Natixis pour réaliser les recettes des applications
Environnement Technique : AIX, Linux (red hat), Windows 200x Shell et Scripting, TSM
Apache – WebSphere, transfert de fichiers (CFT), Control-M V8.0

Crédit Agricole « SILCA » 2016
Poste : Chef de projet Technique / Coordinateur
Direction des Opérations/ Réseaux et Sécurité / Internet
Dans le cadre de l'activité du département réseau et sécurité, l'équipe INT a en charge la plate-forme Internet du Groupe Crédit Agricole. La plate-forme Internet recouvre le socle infrastructure (sécurité, moyens d’accès, composants réseaux) ainsi que l’hébergement d’application (socles systèmes, stockage, frontaux applicatifs).
 L’assistance à l’administration de la couche système et middleware (Websphere)
 La conduite des projets d’évolution de l’infrastructure des plateformes Internet LCL
 Le conseil et accompagnement dans les projets applicatifs et clients
 La coordination et le suivi des changements et des incidents d’exploitation (support niveau 3)
 La mise en œuvre des tests du Plan de Secours des Infrastructures à la demande des clients ou en cas de déclenchement réel
 Analyse du besoin du client et Piloter les réponses des appels d’offres
 Concevoir la solution sur le plan technique et fonctionnel
 Intervenir dans les comités de pilotage et Définir le planning des tâches
 Reporting régulier pour suivre l'avancement des projets et des affaires
 Coordination entre le pôle études et le pôle Infrastructure et Technique dans la gestion des problèmes et des conflits et le suivi des résolutions
 Analyse des dysfonctionnements et propositions des solutions d’amélioration documentées afin de garantir l’amélioration de la qualité de service
 réalisation des phases d’intégration et qualifier les livraisons en respectant les contraintes techniques et de planning sur les environnements.
 assiste la MOE tout au long du projet en apportant des solutions techniques et en étant le garant de leur mise en œuvre.
Environnement Technique : Linux Debian, Redhat ES, Virtualisation KVM/Proxmox
Apache – Websphere, Architecture J2EE, Proxy/Reverse proxy

BNPPARIBAS 2014-2015
Poste : Ingénieur de Production UNIX (mode Projet)
Mise en œuvre des applications nouvelles / existantes : les mettre à disposition et les maintenir en condition opérationnelle dans les infrastructures de production et d’hors production
 Validation l’exploitabilité des architectures proposées.
 Mise en place des environnements techniques et applicatifs
 Respect de la qualité de service et force de propositions sur les process et techniques pouvant faire augmenter l’efficacité de l’équipe.
 Retour sur tous les faits marquants en cours lors des réunions de production.
 Rédactions et Validation des documents de production et d’exploitation
 Réalisation des demandes de travaux en conformité avec le plan de charge
 Automatisation des traitements via Autosys
 Alerte le cas échéant du support technique, escalades hiérarchiques sur procédures
 Communication des alertes/blocages/Incidents perturbants le respect des jalons de projet
 Contrôles préventifs du bon déroulement des process et des batchs
Environnement Technique : Autosys, UNIX (AIX),LINUX , Windows, CFT, Websphere, Weblogic, Oracle

BOUYGUES TELECOM 2010 - 2014
Poste : Analyste d’Exploitation UNIX
Exploitation et Gestion de la production
 Mises en production applicatives, vérification de la cohérence avant les mises en production, modifications si nécessaire
 Gestion et répartition des tâches courantes pour l’équipe.
 Retour sur tous les faits marquants en cours lors des réunions de production.
 Gestion des incidents concernant toutes les applications critiques :
o Analyse des fichiers de logs , diagnostic et résolution d’incidents
o Communication et reporting et Animation de gestion de crise
 Contrôles préventifs du bon déroulement des process et des batchs
 Rédaction et suivi du passage de consigne entre les vacations permettant une continuité de service

Déménagement en Pologne
 Accompagnement en mode projet de la mission Bouygues TEL en Pologne pour transfert de compétences
 Mise en place d’un plan de formation sur 5 semaines et formation aux équipes sur place
o Planning de la montée en compétence des intervenants
o Mise en place de la documentation en support à l’activité : procédures et consignes d’exploitation
Environnement Technique : Control M, VTOM, Centréon, Patrol, UNIX (AIX), CFT, Websphere, Weblogic

SFR 2005 - 2010
Poste : Analyste d’exploitation référent
Dans le contexte d'une production informatique complexe (Plus de 300 appli, 2000 servers en mode Open) et exigent au plan de la QOS (communication en - de 15 min, et garantie du temps de rétablissement en 2H.
 Prise en compte des alertes de tous les outils de production (Control M, Patrol…)
 Suivi et contrôle de l’automate d’exploitation – Control M en V5 et V6,
 Réalisation des demandes de travaux en conformité avec le plan de charge (MEP)
 Alerte le cas échéant des supports, escalades hiérarchiques,
Maintiens en condition opérationnelle des plateformes de services pour le compte du client SFR (WAP, messagerie vocale, SMS/MMS, réseau 3G/3G+, infrastructure réseau, ADSL)
 Formation des superviseurs sur les nouveaux outils mis place par SFR
 Résolution d’incidents N2
Environnement Technique : Control M, Patrol, Unix (AIX), Witbe HP OVO

TRANSPAC FRANCE TELECOM / SECURITAS SIEGE / GDF 2001 - 2006
Poste : Technicien réseaux
Mise en Services des lignes ADSL et gestion des routeurs
 Gestion et maintenance d'un parc de 2500 PC en réseau.
 Prise en charge des utilisateurs Nomades EDF en France et à l’étranger
 Support de niveau II concernant les cartes SecuriID et l’ACE Server
 Encadrement et Formation passage de compétences aux Agents
 Télédistribution de logiciels, Patchs correctif Vision64
 Administration avancée de Vision64., résolution d’incident et Rapport mensuel.