Elmahdi - Ingénieur de production AS400

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Octobre 2018–Aujourd’hui : Ingénieurde Production –CapgeminiIT
« Essilor, General Electric »
•Développement et Paramétrage des jobs Schedule,
•Regeneration du plan TWS
•Consultation des logs des jobs TWS
• Migration client Solaris TWS 8.5.1 en TWS 9.2.00.01
•Gérer les calendrier mensuelle et annuelle lié aux traitements spéciaux
•Configuration de la supervision BMC
• Assurer le déroulement des chaines de traitement et résoudre les
incidents liés a la mise en production des nouveaux projets
•Création des évents Rule « Job Pilote »et des chaines suite a la demande
•Mise a jour du fichier general.conf
• Participation au Déménagement des serveurs ,
•Déblocage des jobs en erreurs
•Rédaction des Rapports de l’exploitation
•Installation de l’agent FTA Windows et fixpack 9.2
•Intervener sur les batch Solaris-Oracle
•Intervention sur les traitements de fin de journée
• Prendre en charge les Demande spécifiques duclient
• Gestion des utilisateurs ethabilitations
• Mise à jour du paramétrage lié à l'exploitation
• Elaborer les procédures d'exploitation et deMEP
• Participer à l'évolution des procéduresd'exploitation
• Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes de
L’exploitation gérantlesautresplateformes
• Garantissez la bonne application des standards ITIL
• Favoriser l'autonomiedes équipesN-1, enfournissantdes
consignes et en automatisant lesprocédures
• Développement des états de gestion et de reporting
• Développement des requêtes et tableaux debord
• Administration de la base de données SQL Server

Juillet – Octobre : Analyste d’Exploitation – Capgemini IT
« Essilor »
• Livré les montes de version des applications sous ARCAD
• Assurer le déroulement des chaines de traitement et résoudre les
incidents liés a la mise en production des nouveaux projets
• Gérer les chaines applicatives en mode RUN sur Autosys Release 11. 3.5
• Gérer les calendrier mensuelle et annuelle lié au traitements spéciaux
• MCO du Système et ses différentes composantes techniques
• Elaborer la solution en collaboration avec les acteurs du projet
• Gérer les habilitations des utilisateurs
• Superviser les espaces disc et faire les actions nécessaire (nettoyage) .
• Modification des paramétrage des jobs Autosys.
• Analysé et Corriger les Jobs en erreurs
• Prendre contact avec L’éditeur ( IBM )
• Installation des outils de supervision ( Sysload , AlRunCent , Gammt )
• Intervention sur les traitements de la fin de journée
• Préparé et exécutés les déférentes types de sauvegarde selon les besoins
du Client
• Gestion et corrections des incidents
• Préparé et présenté le WOM et Les points de CSI
• SPOC de l’équipe vis-à-vis du management de projet et du client
• Problème Management :
o Travailler sur les causes des incidents afin de
réduire le nombre d'incidents oubien d'enlimiter
l'impact
• Change Management:
o Comprendre/Estimerl'impactdeschangementssurles
applications et faire la communication nécessaire.
• Concevez,modélisez etmettez enplaceune solutionfonctionnelle et
technique
• Contribuez à l’élaboration de la documentation des applications «FC »,
• Prendre en compte les besoins des utilisateurs
• Assurer le suivi fonctionnel et l'assistance utilisateur
• Conseiller lespersonnes responsablesdel’informatiquedans
l’entreprise.
Proposer et appliquer des solutions aux défaillances informatiques
• Recueillir et analyser lesbesoins fonctionnels auprèsdes
départements « métier » concernés.
• Rédiger le rapport d’anomalies.

Janvier-Juillet 2018 : Support Engineer AS400 – CGI Domaine Supply Chain
Approvisionnement et Logistique. « Carrefour »
• Géreretanalyserlesproblèmes (INFOLOG-WMS,EUROFEL-HSPC..)
sous les pratiques ITIL.
• TicketManagement(Incident et service request):Résoudre les
ticketsenrespectantlescibles fixéesparCGI(Engagements
Due Date, Prédictibilité).
• Monitoring des Batch auplan.
• Gérantles incidents/problèmesdeproductiondudomaine
Supply Chain Approvisionnement etlogistique.
• Résolutions des incidents Majeurs liés au système d’information.
• Diagnostique et analyse des incidents,
• Piloter le backlog du PoleAS400 .

Juin – Décembre 2017 : Support Engineer Transverse Niveau 2 -CGI
Technologies etSolutionsMaroc – « carrefour »
 Assurer la résolution des incidents et des problèmes en respectant
les SLA.
 Piloter la progression de la résolution des incidents.
 Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le
contrôle du système à distance.
 Assurer la relation client.

Juillet – Aout 2016: Agent Mailer - Syscloud – Kenitra
 Crée les publicités et les diffuser sur les serveurs de messagerie
 Supervision des serveurs
 Extraction des analyses de trafic

Mai – Juin 2014 : Stage - Ministère de l’Equipement et de Transports –Meknès
 Maintenance des installations reseaux
 Supervision et maintenance des applications et machines