Tarek - Consultant cybersécurité CISCO

De Janvier 2017 à aujourd’hui SFR Business – Datacenter - Opérateur
Ingénieur réseaux et Sécurité
I. Intitulé du projet
Manageur technique des comptes suivants : EDF, AUCHAN et le ministère de l’éducation nationale - Mission
II. Réalisations et résultats
Prise en charge du support technique niveau 2 et 3 avec sévérités sur LAN, WAN et SAN
o Troubleshooting d’incidents graves sur le réseau et la sécurité au niveau du Datacenter sur différentes technologies et sévérités
o Investigation des logs, tcpdump, trace réseau et debug sur les Firewalls, système d’opération et CISCO
o Escalade aux constructeurs pour de RMA et debug système.
o Gestion de techniciens/interventions et communication régulier avec les clients.
Prise en charge de la production, migration, exploitation et projet
o MCO /Exploitation réseaux (Switching – Routing), système (Linux/shell) et sécurité des Datacenters.
o Installation des règles de NAT et flux (Policy) sur les Firewalls.
o Configuration du Load-Balancing et Filtrage https mutualisé sur Bee-Ware Web Security
o Réalisation d’upgrade et remplacement des équipements réseaux.
o Réalisation des projets de migration major réseaux et sécurité
Prise en charge de la formation au support N1, documentation technique, modes opératoires et reporting.
III. Environnement technique
Réseaux et Sécurité: CISCO ACS, prime, Catalyst, ASR et Nexus:1K à 7K; UCOPIA, Checkpoint R77.30/R80.10; Fortinet; Stonesoft/Stonegate; Juniper SSG20; McAFEE, Bee-ware web security, F5, Radwar Alteon, IPANEMA.
Système : Linux (Nagios, Cacti, Rancid et syslog-ng); VMware, Shell/ FreeBSD/ Efficient IP
Protocole: Switching - Routing, MPLS, BGP, Etherchanel / VPC, VDC, script event manager
Outils: MS Office, UNL, SecureCRT, ITSM (Ticketing);
Langues: Français 90% - Anglais

De Juin 2015 à Décembre 2016 Orange Business Services - Opérateur
Ingénieur réseaux et télécom
I. Intitulé du projet
Chargé de support technique et exploitation de réseaux nationaux et internationaux - Mission
II. Réalisations et résultats
Prise en charge du support technique niveau 2 avec sévérités sur LAN, WAN et VSAT
o Analyse, diagnostic et résolution d’incidents réseaux complexes nationaux et internationaux sur les DSLAM, CE et PE sévérités
o Respect de la GTR (garantie de temps de rétablissement) de 4h
o Investigation sur toutes offres IP data de l’opérateur
o Management et pilotage de techniciens sur terrain en France et à l’international
o Communication régulière avec les clients sur l’avancement des diagnostics
o Monitoring de réseaux clients/Datacenter, création et gestion de tickets d’incidents/changes
Prise en charge de la production et l’exploitation
o Réalisation des changes avec maîtrise sur les différentes technologies WAN: Serial (Frame-Relay, PPP); Ethernet (Cuivre, Fibre Optique); ATM (xDSL); VSAT Satellite (Bourbon Offshore)
o Réalisation de la QoS, Monitoring/SNMP, Netflow et Syslogs
o Réalisation des changes avec maîtrise des protocoles: MPLS, Redondances, Routage et Switching
o Réalisation des changes avec maîtrise de la sécurité L2/L3: Access list, tunnel VPN, VTY et AAA/dot1x
Prise en charge de la documentation technique, modes opératoires et rapports d’incident.
III. Environnement technique
Matériel: CISCO Séries: 800, 2900, 7600; One-Access (Business LiveBox); Juniper (mx480-14); Nortel; Avaya; Huawei; Alcatel
Protocole: MPLS, LDP, VRF, HSRP, VRRP, BGP, OSPF, RIP, STP, SNMP, DSCP, dot1q, dot1x, ARP, CDP
Outils: MS Office, GNS3, PuTTY (Accès PE-CE), OCEANE / CLARIFY (Ticketing), ORCHESTRE (Monitoring), ORCHESTRA (test), CENTILE, Gini, SEBA, AUTARI, OSCAR, OAT, WASAC
Langues: Français 50% - Anglais 50%


De Mars 2014 à Octobre 2014
ACROPOLIS Télécom - Cloud Computing - Opérateur
Ingénieur réseaux et télécom
I. Intitulé du projet
Support technique et production de réseaux de l’opérateur Acropolis - Mission
II. Réalisations et résultats
Support technique de tous les niveaux sur LAN, WAN et MAN
o Analyse de logs, diagnostic et résolution d’incidents réseaux
o Gestion des tickets d’incident et respect de la GTR
o Pilotage de techniciens sur terrain
Production, exploitation et projet sur LAN, WAN et MAN:
o Configuration, déploiement de routeurs/switchs, Zabbix et Raccordement au Datacenter (xDSL/FTTx)
o Administration système: Windows, Linux, VM
o Configuration de services ToIP / SIP sur IPBX: CENTILE, MITEL
o Pilotage de projets de migration
o Configuration et gestion des règles de sécurités sur Firewall (VPN site à site, ACL, NAT et PAT)
Prise en charge de la documentation technique et rapports d’incident
III. Environnement technique
Protocoles: BGP, MPLS, OSPF et VPN, SMTP, DHCP, FTP, AAA/ RADIUS, fax to mail, mail to fax, Monitoring, ACL
Matériel: CISCO séries: 800, 3750, 7600 – serveurs Linux
Systèmes: VMware, Windows et Linux Serveur
Outils: MS Office, Putty, FTP, OTRS, ZABBIX Monitoring, Wireshark, GNS3, CENTILE, MITEL
Langues: Français - Anglais
De Mars 2012 à Janvier 2013 FIRALP - VINCI
Ingénieur Réseaux / Télécom

I. Intitulé du projet
Support technique, production de réseaux opérateurs et pilotage des projets de déploiement - Mission
II. Réalisations et Résultats
Support technique de niveau 2 sur LAN, MAN et WAN avec sévérité
o Troubleshooting d’incidents réseaux et l’analyse de logs en CLI pour la MCO.
o Respect de la GTR (garantie de temps de rétablissement) de 4h
o Pilotage d’interventions FTTx d’intégration et maintenance des équipements réseau Cisco et Huawei et CPE
o Pilotage d’équipes de techniciens réseaux sur terrain ou en local (~ 7 personnes)
o Mise à jour de la base de données Télécom de l'entreprise et les schémas de l'infrastructure réseau
Production et exploitation
o Configuration, test et déploiement complet routeur, switch, antennes WiFi HUAWEI/CISC, PRTG et Raccordement au Backbone
Rédaction de documents techniques et rapports d’intervention ou d’incident
III. Environnement technique
Matériel: PC, téléphones, voiture, HUAWEI série: 9300, 5300 et 3300, CISCO série 7600 et 4500, CPE ifotec
Protocoles: MPLS/BGP/OSPF, VRRP, VSS, RSTP, staking, Etherchannel, dot1x, dot1q, dot1p, 802.11a/b/g/ac/n
Systèmes: Windows Server, VMware
Outils: MS Office, FTP/TFTP, PRTG Monitoring, Wireshark, MIB-browser, GNS3, Putty, NetBeans
Développement: JAVA, SQL, HTML, CSS.
Langues: Français- Anglais