Caroline - Chef de projet SAP MM

Expérience professionnelle

Responsable Études et Développements Analyser les situations en place, rendre les actions efficaces et pertinentes pour progresser dans un réel esprit collaboratif

Parcours professionnel

2013 - à ce jour Bio-Rad Responsable Études et Développements: Portefeuille de 60 applications Supply chain, Distribution et Manufacturing - zone EMEA - 7 collaborateurs sur 3 sites - 700 utilisateurs - Secteur biomédical international 2010-2012 SSII PMO de direction de programme du déploiement de SAP CHORUS: AMOA Finance - 5 directeurs de projets - Secteur public (8 ministères) 2008-2009 OCP Directrice de projet freelance: «Traçabilité pharmaceutique réglementaire et SI» -56 sites France et Belgique - Secteur de la Répartition pharmaceutique 2000-2007 GSK Responsable SAP MM QM au sein du Centre de Compétences SAP: zone France - 4 collaborateurs - 2000 utilisateurs – Secteur pharmaceutique européen 1996-2000 SSII Consultante et chef de projets SAP modules MM, PM, QM, WM pour divers clients ( GDF Rapsodie, Roche, Plastic Omnium, Bouygues Telecom, PSA)
Compétences Management ✔ Manager des équipes (consultant, Chef de projets et manager) pluridisciplinaires et multi-sites ✔ Fixer les objectifs individuels, en évaluer l’atteinte et développer ses collaborateurs en adéquation avec la stratégie de l’entreprise ✔ Animer, organiser les activités de l’équipe et suivre le planning d’activité de l’équipe. ✔ Définir et gérer les ressources et les moyens nécessaires à la mise en œuvre des objectifs ✔ S’assurer de la définition et mise en place des plans d’actions, de leur suivi et contrôle Stratégie réorganisation ✔ Améliorer le processus CMDB (gestion des incidents et demandes d'intervention) ✔ Analyser et proposer un réorganisation d'un service IT sur 3 ans, l'optimisation du processus Service Request et la gestion des ressources partagées EMEA Communication ✔ Établir un plan de communication d'un service IT EMEA – Proposition des KPI clés et cibles de communication ✔ Conseiller et influencer les décisions sur les applications à mettre en œuvre auprès des divisions métiers ✔ Gérer le processus de soumission, de priorisation ou encore l’audit des projets proposés ✔ Développer et maintenir les contrats de services avec les business Partners (internes et externes) Support portefeuille applicatif ✔ Garantir le bon achèvement des projets ou programmes conduisant à l’évolution du SI business ✔ Valider la cohérence des projets business avec l’Infrastructure du SI et des autres organisations ✔ Gérer l’organisation du support aux utilisateurs ✔ Prendre en charge la Veille technologique, s’assurer de l’optimisation des applications « métiers » et de leur pérennité dans le temps Qualité et sécurité du SI ✔ Faire appliquer la méthodologie globale IT et assurer le bon déroulement des audits internes et externes ✔ Définir les règles et contrôler l’atteinte des niveaux de services conclus avec les clients ✔ Définir et contrôler l’adéquation avec les contraintes réglementaires (Sarbanes Oxley, FDA) ✔ Prendre en charge le processus de gestion des changements pour les applications Direction de projets ✔ Prendre en charge la gestion du portefeuille projets (Planification, organisation, reporting..) ✔ Définir les budgets pour le périmètre et attribuer les moyens aux équipes techniques et fonctionnelles ✔ Gestion des appels d'offres Consulting SAP ✔ Modules MM PM QM WM pour les secteurs pharmaceutiques, Énergie,Télécommunication Automobile, Ministères civils et Finances publiques, Biomédical ✔ Refonte des processus, paramétrage, gestion d’appel d’offre, gestion de projets Formatrice ✔ Formatrice de 400 utilisateurs SAP ✔ Enseignement secondaire à supérieur (Lycée -IUT )
Formation 1996-2008 IT - SAP et méthodologie projets IT CESI GSK SAP Elearning ✔ Mastère Spécialisé en Informatique Industrielle – (major de promotion) ✔ Plan pédagogique GSK - IQMS – Manage Documents- Manage Change control – Manage Incidents ✔ Cursus SAP France Logistique QM MM PM ✔ ITIL 2007 Recrutement – Communication - comptabilité
CEGOS DEMOS
✔ Techniques de recrutement ✔ Communication – Techniques commerciales ✔ Développement personnel (AT, PNL, PCM) ✔ Comptabilité – gestion d'entreprise 1991-1993 Biologie et Bio-technologies UFR ✔ DESS Techniques d’analyses appliquées aux bio-industries ✔ DEA Biologie moléculaire ✔ Maîtrise de biologie cellulaire