Sandra - Formateur EXCEL

Ref : 111026L004
Avatar de Sandra, Formateur EXCEL
Compétences
Word
Excel
PowerPoint
Internet
CRM
Outlook
Windows XP
Pack Office
Windows 7
Expériences professionnelles
Langues
  • Anglais - C2
Autres compétences

Maîtrise de la gestion de déploiement de projets complexes liés à la formation
• Capacité à concevoir des supports de cours ainsi que des plans s'y rattachant
• Animatrice de formations spécifiques :
• CRM (Gestion relation client)
• SAP (module SD)
• Formation de formateurs
• Bureautique
• Formations SAP
Connaissances SAP : Module SD (Gestion des commandes clients et livraisons)
• Formations CRM (Logiciel de gestion de relation client) : SAP Mobile Sales, Mobile Intelligence, SIEBEL
• Déploiement national de GRANDS PROJETS FORMATION (SAP, CRM) pour une équipe de commerciaux (300 personnes environ)
• Formation de formateurs dans le cadre d'un déploiement de formation CRM
• Déploiement CRM (logiciel Mobile Intelligence)
• Mise en place et élaboration de plans de formation et de supports de cours
• Conseil et mise en forme de documents en réponse à un appel d'offre
• Animation de stages bureautiques
• Pack office Microsoft (Word, Excel et Powerpoint)
• Migration vers office 2007 ou 2010
• Open office (Writer, Calc et Impress)
• Internet (Découverte et navigation)
• Outlook
• Windows
• CRM (Gestion de la relation client)

Recommandations reçues
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