Ralph - Consultant IT

CASDEN BANQUE POPULAIRE | Septembre 2017 > Juin 2018

Consultant Infrastructure Exchange et Solutions Collaboratives

Contexte :
Au sein d’une équipe de 40 personnes, l’enjeu consistait à assurer une étude préparatoire à la migration de la messagerie vers Exchange 2016 de 2000 boites aux lettres tout en assurant le maintien en condition opérationnel de l’infrastructure, des solutions collaboratives Lync Server 2013 et SharePoint ainsi que les sauvegardes règlementaires.


Réalisations
- Responsable de la plateforme de messagerie Exchange 2010
- Etudes du projet de migration Exchange 2010 vers Exchange 2016
 Analyse des besoins (gestion des contraintes fonctionnelles)
 Design/topologie et stratégie de déploiement
 Analyses techniques avec PFE Microsoft
 Animation de réunion de lancement, comité de suivi, comité technique
 Reporting régulier auprès des parties prenantes
 Pilotage des plans d’actions

- Responsable de la plateforme Lync Server 2013/Skype for Business
- Responsable de la plateforme SharePoint 2013
- Responsable de la solution de mobilité Blackberry Work 2.3.53
- Maintien en condition opérationnelle de 1500 serveurs physiques/virtuels (VmWare VSphere 6.5)
- Administration de la solution de sauvegarde ATEMPO Time Navigator 4.3
- Restauration granulaire de la messagerie avec la solution Veeam Backup 9.5
- Solution antispam : TrendMicro InterScan Messaging Security Appliance 9.1
- Gestion des prestataires pour la résolution d’incidents


Environnement technique : Exchange 2010 SP3, Lync Server 2013/Skype for Business, SharePoint 2013, Blackberry Work 2.3.53, VmWare VSphere 6.5, VmWare ESXi 5.5/6.5, RedHat 5/6/7, ATEMPO Time Navigator 4.3, Trend Micro InterScan Messaging Security Appliance 9.1 Patch 2, Robot de sauvegarde Oracle STORAGETEK SL150 avec 3 lecteurs LTO6, Microsoft Windows 10, Windows Server 2003/2008/2012, Debian 7, WSUS, Veeam Backup 9.5.

UNIVERSITE PARIS-EST CRETEIL | Septembre 2013 – Septembre 2017

Chef de projet Infrastructure

Contexte :
Au sein d’une équipe de 30 personnes, l’enjeu consistait à assurer la migration de la messagerie de 8000 boites aux lettres tout en assurant le maintien en condition opérationnel de l’infrastructure des serveurs, salles-machines, sauvegarde et stockage.

Réalisations
- Chef de projet SharePoint 2016 avec hybridation avec Office 365 :
 Analyse des besoins (gestion des contraintes fonctionnelles)
 Animation de réunion de lancement, comité de suivi, comité technique
 Reporting régulier auprès des parties prenantes
 Mise en place du planning prévisionnel et pilotage des plans d’actions
 Suivi de la réalisation des tâches, des engagements en collaboration avec le pôle Méthode et Qualité
 Résolution des anomalies et des incidents

- Responsable de la plateforme de messagerie Exchange 2013/Office 365/Active Directory :
 Référent et coordinateur technique pour le projet de migration Postfix vers Exchange + migration Exchange 2010 (Cloud) vers Exchange 2013 on Premise.
- Chef de projet de migration de données vers le système de stockage NetApp
- Maintien en condition opérationnelle de 250 serveurs physiques/virtuels
- Administration de la solution de sauvegarde CommVault v11
- Gestion des prestataires pour la résolution d’incidents/maintenance des serveurs

Environnement technique : Exchange 2010/2013, Office 365, Active Directory, Postfix, Lync Server 2013/Skype for Business, SharePoint 2016, Blackberry Work, VmWare VSphere 6.5, RedHat, CommVault v11, NetApp, ADFS, AD Connect


Rectorat de Versailles | Mars 2012 – Août 2013

Ingénieur de Systèmes d’informations

Contexte :
Au sein d’une équipe de 13 personnes, l’enjeu consistait à assurer le déploiement de la refonte du Système d’information des Ressources Humaines de l’Education Nationale.

Réalisations
- Exploitation fonctionnelle des applications du domaine du Centre de services et d’exploitation SIRHEN (Système d’information des Ressources Humaines de l’Education Nationale)
- Assistance nationale de niveau 2 pour les académies et l’assistance fonctionnelle pour des gestionnaires de l’Administration Centrale
- Rédaction de notes techniques, de procédures.
- Participation à la mise en place de l’outil de gestion des incidents ITSM7 au sein du CES SIRHEN
- Exploitation fonctionnelle des applications du domaine
- Participer à la mise en production de la recette d’exploitation des versions 4 et 5 de SIRHEN en coordination avec les pôles de compétences.
- Supervision des traitements de l’entrepôt de données de l’Education Nationale
- Lancement de requêtes Business Objects via Infoview pour extraire les dossiers des agents en anomalie pour chaque académie.

Environnement technique : ITSM7, Business Objects, Base de données IBM DB2


Alcatel-Lucent | Colombes | Janvier 2011 – Décembre 2011

Formateur Réseaux

Contexte :
Au sein d’une équipe de 10 formateurs, l’enjeu consistait à accompagner les professionnels dans le déploiement des switchs/routeurs Alcatel.





Réalisations
- Diffusion de cours sur la gamme des switchs d’accès et routeurs de cœur de réseau Alcatel-Lucent
- Obtention de la certification ACFE de la version AOS R7
- Préparation des maquettes pour les travaux pratiques
- Examinateur pour les sessions de préparation à la certification et passage des certifications
- Corrections des examens de certification
- Diffusion des cours avec les thèmes suivants :
o Gestion des vlans, protocoles 802.1q, MVRP, stacking, qualité de service
o Contrôle d’accès sécurisé au réseau (Access Guardian, ACL)
o Protocoles de topologies réseaux sans boucles et découvertes : STP, MSTP, AMAP, LLDP
o Protocoles de routage : RIP, OSPF, BGP, VRRP, VRF
o Protocoles Multicast: DVMRP, PIM-SM/DM
o OmniVista: plateforme d’administration réseau centralisée (installation et configuration)
o Téléphonie sur IP

Environnement technique : Alcatel Omniswitch fixes (6300,6350, 6450) et à chassis (9000E, 9900, 10K)

Société Générale | Tigery | Mai 2010 – Décembre 2010

Ingénieur Sécurité

Contexte :
Au sein d’une équipe de 50 personnes, l’enjeu consistait à assurer une migration évolutive de l’ensemble du parc des firewalls CheckPoint.

Réalisations
- Migration de firewalls CheckPoint R65 vers R70
- Réinstallation complète et mise à jour de 63 consoles de managements et 32 modules firewalls CheckPoint

Environnement technique : Firewalls CheckPoint (Secure Platform NGX R65/70),
Outils CheckPoint (SmartCenter, SmartDashboard, SmartDefense, SmartViewTracker, SmartviewMonitor). Boitiers Firewall (IBM Xseries, NOKIA, Checkpoint UTM-1)

IRD (Institut de Recherche et de Développement) | Bondy | Novembre 2008 – Avril 2009

Ingénieur Réseaux et Sécurité

Contexte :
Au sein d’une équipe de 6 personnes, j’avais en charge les migrations WAN de 17 sites distants à l’international.


Réalisations
- Responsable des Firewalls/VPN CheckPoint (Secure Platform NGX R55 et R65)
- Participation au projet de mise en œuvre opérationnelle de 17 projets de migrations Wan des sites distants vers Tata Communications
- Suivi des alertes des attaques et tentatives d’intrusion
- Gestion d’ouvertures de ports effectuées selon la matrice de flux de l’IRD
- Création et optimisation des règles de sécurité et de NAT
- Gestion des tickets d’incidents avec Request Tracker
- Participation aux projets d’amélioration et de maintenance de l’existant
- Mise à jour des documentations techniques d’exploitation, rédaction de procedures
- Mise en place d’un tunnel VPN IPSec entre l’IRD (Sites de Bondy et Marseille) et la DGFIP (Direction Générale des Finances Publiques)
- Reporting du trafic réseau avec Firewall Analyzer
- Interface avec Tata Communications assurant les prestations de maintenance des routeurs Cisco des sites de l’IRD, les raccordements réseaux WAN (IPSec), les interventions de niveau 3.
- Supervision des infrastructures WAN sur les sites centraux et distants via Cacti hébergé par Tata Communications
- Supervision des infrastructures WAN sur les sites centraux et distants via SmokePing
- Gestion et suivi des incidents WAN via l’outil de ticketing de Tata Communications
- Gestion et suivi des incidents WAN chez Renater (Réseau National de télécommunications pour la Technologie, l’Enseignement et la Recherche)
- Support Niveau 2 pour la résolution des incidents WAN chez Renater et Tata Communications
- Supervision des systèmes de redondance HSRP via Centreon

Environnement technique : Firewalls CheckPoint (Secure Platform NGX R55 et R65), Outils CheckPoint (SmartCenter, SmartDashboard, SmartDefense, SmartViewTracker, SmartviewMonitor). Firewall Analyzer, Cacti, SmokePing, Centreon

ADLPartner | Montreuil-sous-bois | Octobre 2006 – Octobre 2008

Administrateur Réseau

Contexte :
Au sein d’une équipe de 15 personnes, j’avais en charge l’administration de l’ensemble de l’infrastructure système, réseau, sauvegarde, messagerie, téléphonie et sécurité.

Réalisations
- Gestion du parc informatique de 300 postes de travails et administration de 40 serveurs de productions
- Migration de liaisons intersites et optimisation de la bande passante Internet
- Mise en place de Nagios pour le monitoring réseau
- Administration du Firewall CheckPoint Secure Platform NGX R55
- Administration du VPN CheckPoint : création des comptes VPN et installation du client VPN et diagnostic réseau en cas de dysfonctionnement de connexions.
- Gestion du parc informatique de 300 postes de travail/40 serveurs de production Linux/Windows
- Gestion des tickets d’incidents avec GLPI
- Migration de liaisons intersites MPLS avec la solution d’Orange Business Services
- Administration de l’anti-spam SecuServe
- Administration de l’anti-virus Sophos
- Administration d’Active Directory
- Mise en place d’un serveur de mise à jour centralisé WSUS
- Administration de la messagerie OLEANE (Orange Business Services)
- Administration de Symantec Backup Exec avec un robot de sauvegarde
- Rédaction de procédures en français et anglais, diagnostics et résolutions d’incidents de production.

Environnement technique : Firewalls/VPN CheckPoint (Secure Platform NGX R55),
Outils CheckPoint (SmartCenter, SmartDashboard, SmartDefense, SmartViewTracker, SmartviewMonitor). Windows Server 2003, SecuServe, Sophos, WSUS, Active Directory, Symantec Backup Exec, Oléane.

Veolia Water STI | Plessis-Robinson | Novembre 2004 – Septembre 2006

Technicien Réseau et Systèmes en alternance

Contexte :
Au sein d’une équipe de 5 personnes, j’avais en charge le support des utilisateurs et la gestion du parc des postes de travail. Ainsi que le déploiement centralisé de postes de travails sous Windows XP.


Réalisations
- Installation et configuration de postes de travail, assistance aux utilisateurs
- Projet de mise en place du déploiement centralisé de postes de travails sous Windows XP via un serveur Ghost
- Support messagerie Outlook/Exchange Server
- Création de comptes utilisateurs sur Active Directory
- Rédaction de procédures, diagnostic et résolution d’incidents.
- Gestion du parc informatique de 400 postes de travail avec LanDesk
- Maintenance préventive Hardware et Software.
- Réalisation de POC sous VmWare
- Etude de migration vers Windows Vista.

Environnement technique :
Windows XP/Vista, Windows Server 2003, Outlook/Exchange Server 2000, Ghost, LanDesk, VmWare