Denis - Consultant Monétique

EXPERIENCES EN TANT QUE FORMATEUR

Pour un grand émetteur :

Formation sur la monétique :
Introduction : les acteurs, les notions fondamentales
La carte : les fonctions émetteur et acquéreur
Les différents schemes internationaux
L’usine monétique
PCI-DSS
Public : Chef de projet, gestionnaire Back-office, personnel du réseau
Conception et animation

Pour CSC et CA-CP :

Formation sur la monétique :
Introduction : les acteurs, les notions fondamentales
La carte : les fonctions émetteur et acquéreur
Les différents schemes internationaux
L’usine monétique
La sécurité
PCI-DSS
Public : Chef de projet
Conception et animation

Pour Banque Populaire :

Formation sur la monétique :
Introduction : les acteurs, les notions fondamentales
La carte : les fonctions émetteur et acquéreur
La sécurité
Public : Chef de projet
Conception et animation

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Juin 2021 à ce jour Natixis

Chef de Projet MOA

Projet de migration du logiciel Base24 d’AIX/C-Tree à Linux/Oracle :

• Suivi de l’étude de l’architecture technique à mettre en place
• Etude des scénarios de migration
• Suivi des développements
• Rédaction des cahiers de recette

Projet de mise en place de la réglementation européenne, commission porteur :

• Suivi de l’étude de l’architecture technique à mettre en place
• Suivi des développements
• Interface avec les sous-traitants
• Définition des tests

Projet de mise en place d’un Data Warehouse :

• Suivi de l’étude de l’architecture technique à mettre en place
• Définition des données à gérer
• Définition des IHM
• Suivi des développements
• Définition des tests de charge
• Définition des tests fonctionnels

Octobre 2020 à fin Mai 2021 CA-TS

Chef de Projet MOA

Projet de rationalisation des plafonds pour les porteurs du Crédit Agricole :

• Etude des différentes classes d’autorisation
• Mise en place des nouvelles classes d’autorisation permettent de personnaliser les plafonds par porteur
• Ecriture de la stratégie de test
• Ecriture des scénarii de recette
• Rédaction des cas de tests utilisateurs
• Définition de la stratégie de basculement
• Suivi du basculement
• Interface avec les utilisateurs caisses

Projet de tokenisation des cartes dans l’infocentre des caisses, compatibilité PCI-DSS :

• Etude des différents schémas de mise en place des tokens
• Etude des échanges entre CA-PS, CA-TS et les caisses
• Définitions des règles de sécurité à appliquer
• Définition du mode de tokenisation
• Ecriture des spécifications fonctionnelles
• Interface avec les utilisateurs caisses

Septembre 2019 à fin Décembre 2019 MMA

Chef de Projet MOA

Projet de mise en place d’une IA dans la gestion des sinistres automobiles :

Etude des différents schémas de règlement des sinistres
Ecriture du cahier des charges
Ecriture de la stratégie de test
Validation des spécifications fonctionnelles
Ecriture des scénarii de recette
Rédaction des cas de tests utilisateurs

Projet de mise en place d’une sous-traitance dans la gestion des sinistres bris de glace :

Etude des différents schémas de règlement des sinistres
Définition des fonctions à déporter
Ecriture du cahier des charges
Définitions des règles de sécurité applicative
Ecriture des scénarii de recette
Rédaction des cas de tests utilisateurs (TAU)
Saisie des tests sous Squash

Projet de mise en place d’une sous-traitance dans la gestion des sinistres RC construction sur contrat fermé :

Etude des différents schémas de règlement des sinistres
Définition des fonctions à déporter
Ecriture du cahier des charges
Définitions des règles de sécurité applicative
Ecriture des scénarii de recette
Rédaction des cas de tests utilisateurs (TAU)
Saisie des tests sous Squash

Projet d’harmonisation des contrôles sur les dossiers de sinistres réglés :

Etude des différents schémas de contrôles existants
Ecriture du cahier des charges

Paribas Depuis Juin 2018 Team leader de la Squad Incident Monétique
Mise en place de la Squad Incident Monétique inter-service et inter-site, 5 services et 6 sites :
Etude des différents dysfonctionnements
Mise en place des outils Lean
Mise en place des rituels Lean
Création des indicateurs
Mise en place des Pareto des incidents
Recommandations pour réduire les incidents et en éradiquer les causes

Crédit Agricole du Tarn Avril 2017 - Juin 2018
Mise en place d’un outil de création de contrats Monétique pour les commerçants
Etude des différences entre les différentes caisses
Harmonisation des contrats
Validation des contrats avec le service juridique
Définition des IHM de souscription
Présentation de la solution aux Caisses
Validations des spécifications détaillées
Interface avec la société chargée du développement
Ecriture des cahiers de recette fonctionnelle

HSBC Décembre 2016 – Février 2017
Directeur de Programme : Définition et Lancement du Programme Monétique 2017
Définition du programme Monétique
Discussion avec la direction pour son financement
Découpage du programme en projets
Découpage des projets en chantier
Mise en place de la structure de gouvernance du programme et des projets
Lancement des différents projets avec les entités extérieures : Visa, CB

Pour un Grand Emetteur Mars - Juin 2016 Création d’un Cycle de Formation Monétique
Définitions des modules de formation.
Ecriture des dossiers de formation
Formation des équipes

CSC Novembre 2015 – Février 2016 PROGRAMME DE MISE EN PLACE DE MANDATWAY SEPA PRELEVEMENT POUR DIFFERENTS
CLIENTS
Rôle : Interface Client, responsable budgétaire
Aide à l’écriture des documents de cadrage pour les clients :
oEcriture des documents d’implémentation de la solution cliente
oEcriture des dossiers de paramétrage du progiciel
Support à l’équipe de construction de la solution :
Conception générale et détaillée :
oRecette
oDéploiement

CEDICAM Saint Quentin Janvier 2009 – Octobre 2015 PROGRAMME DE REFONTE DE LA PLATE6FORME MONETIQUE
Rôle : Expert Monétique
Membre de l’équipe de management de programme en tant qu’expert transverse
Participation à tous les comités Projets et la constitution des dossiers de choix
Aide à l’écriture des documents de cadrage pour les 4 chantiers
oCanal automate
oSAE
oPasserelle MCI
oGestion du risque
Ecriture des documents d’implémentation de la solution globale
Ecriture des dossiers de paramétrage des différents progiciels
Support à l’équipe de construction de la solution :
oConception générale et détaillée :
oAnalyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles du paramétrage du
progiciel ACI Base24-eps
oSpécification fonctionnelle du référentiel centralisé des données automates
Recette :
oElaboration des cahiers de recettes
oExécution des tests de réception et d’intégration des composants de la plateforme
monétique
oSuivi des anomalies avec l’éditeur ACI Worldwide (UK)
Déploiement :
oPréparation des phases de mises en production
oParamétrage des environnements de pré-production et production

CSC Octobre 2008 – Décembre 2008 REPONSE A LAPPEL D’OFFRE DU CEDICAM POUR LA REFONTE DU SYSTEME MONETIQUE
Ecriture de la partie technique de la réponse à l’appel d’offre du CEDICAM pour la refonte du
système Monétique
Soutenance de la réponse avec les équipes CSC
Intégration de l’équipe de management du projet pour la réalisation

CEDICAM Lyon Mars 2008 - Septembre 2008 MISE EN PLACE DE DEUX CARTES CO-BRANDEES SANS CONTACT AVEC CHOIX DU CODE
CONFIDENTIEL PAR LE PORTEUR EN RELATION AVEC UNE SOCIETE DE FINANCEMENT
Etude du cahier des charges
Coordination avec les autres directions MOA et services concernés
Relation avec la société de financement
Relation avec le client final
Relation avec les partenaires internationaux MasterCard et Visa
Relation avec le GCB
Relation avec les fabricants
Mis à jour des contrats porteurs et commerçants en relation avec le service juridique
Suivi budgétaire

Banque Populaire (I-BP Nantes) Juillet 2005 – Février 2008
Mise en place de nouvelles fonctionnalités sur automates, rechargement GSM et Monéo
Réalisation des Spécifications fonctionnelles générales
Organisation de l’équipe de développement
Encadrement des développements
Relation avec les intervenants extérieurs
Reporting
Suivi budgétaire
Projet : Réécriture du logiciel embarqué sur les automates, transformation des automates en
Web-ATM, intégration de nouvelles fonctions
Intégration des fonctions :
oDépôt valorisé
oDépôt de pièces
oDépôt de chèques scannérisés
oRetrait de pièces
Réalisation des Spécifications fonctionnelles générales
Organisation de l’équipe de développement
Encadrement des développements
Relation avec les intervenants extérieurs
Reporting
Suivi budgétaire

CNCE Avril 2004 – Mars 2005 Harmonisation des logiciels automates
Mise en place de la norme EMV sur les automates
Démarrage du déploiement NAC
Description fonctionnelle pour des nouveaux services à implémenter :
oAcceptation de cartes de fidélité pour la fonction retrait
oGestion du dépôt valorisé en respect de l’article 6 de la BCE
oGestion du porte-monnaie électronique
oPaiement sur automate dans le cadre du rechargement GSM
Organisation de l’équipe projet
Coordination du déploiement Nouveau Concept Agence
Coordination avec les autres directions MOA et services concernés
Pilotage des fournisseurs WINCOR, NCR et DIEBOLD
Suivi des recettes
Suivi budgétaire
 Représentation de la CNCE dans les instances interbancaires (comité expert automates du GIE des Cartes Bancaires CB)
Participation à la mise en place du plan produit
Appel d’offre pour la refonte du système monétique : le nouveau système monétique doit être
multi-banque et international (installation dans des filiales étrangères)
Description fonctionnelle générale des services d’autorisation
Description fonctionnelle générale de l’outil de lutte contre la fraude
Description fonctionnelle générale de la gestion de l’émission
Description fonctionnelle générale du serveur de gestion commerçant
Description fonctionnelle générale du serveur de gestion DAB-GAB
Architecture fonctionnelle et technique du front-office
Rédaction du cahier des charges

BNP Paribas Janvier 2002 – Mars 2004 Refonte du canal automate
Description fonctionnelle de l’existant
Description fonctionnelle du service de dépôt valorisé (BCE article 6)
Schéma directeur du canal automate
Architecture fonctionnelle et technique (Architecture 3 tiers)
Recherche et comparaison des solutions
Mise en place de l’équipe de spécification
Relation MOA
Tenue des plannings
Relation fournisseur
Préparation de l’appel d’offre « Refonte du système Front-Office Carte »
Description fonctionnelle générale des services d’autorisation et de serveur de gestion DAB-GAB
Description fonctionnelle générale des services d’émission des cartes
Architecture fonctionnelle et technique du front-office
Mise en place d’un outil de lutte contre la fraude
Mise en œuvre de l’outil temps réel PRM d’ACI
Architecture fonctionnelle et technique (Architecture 3 tiers)
Raccordement au serveur d’autorisation BNPP
Encadrement de l’équipe MOA chargée de la rédaction des spécifications
Relation MOA
Tenue des plannings
Relation fournisseur

Atos Origine Janvier 988 – Décembre 2001 Interface avec le GIE Carte Bancaire
Suivi des évolutions des versions successives de STUR
Responsable du groupe de travail interne à Atos Origin pour la prise en compte des évolutions de STUR Gestion des bornes interactives implantées par ATOS à l’aéroport de Roissy-Charles de Gaulle
Service de connexion à Internet dans les aéroports pour accès à tous types d’information sur la base d’un paiement à l’acte
Gestion des plannings
Définition de l’offre pour d’autres aéroports futurs clients
Responsable de l’équipe de développement
Suivi de la mise en exploitation
Responsable de la première année d’exploitation
Mise en place d’une cellule d’assistance et de surveillance des Automates Bancaires au Crédit
Lyonnais
Responsable de la mise en place de la cellule de surveillance et d’assistance des automates
bancaires
Définition des procédures
Suivi des plannings
Relation avec les agences bancaires
Relations avec les mainteneurs
Visa Travel Money pour INLUX (banque Luxembourgeoise)
Mise en place d’une carte Visa pour 12 pays en 12 devises différentes
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Gestion des plannings
Suivi du développement
Relation Clientèle
Responsable de la bonne fin des tests
Responsable de la mise en production
Assistance à la mise en place de SIMON 1
Assistance à la rédaction du schéma d’organisation pour la mise en place du réseau SIMON 1
(Système monétique temps réel du Crédit Agricole)
Suivi de la mise en production
Suivi des plannings