Mourad - Chef de projet PMS

Ref : 181012A001

10000 RABAT (Maroc)
Chef de projet, Consultant, Ingénieur système (35 ans)
Freelance

Compétences

PMS

Expériences professionnelles

Consultant senior certifié en système de gestion hôtelier à Oracle Micros Fidelio Afrique/Consultant de support à Micros Inc.

Jan 2013 - Jan 2016
-Définition des besoins organisationnels des prospects
-Intégration d’Opéra PMS, MC, Micros suivant la structure et besoins
d’exploitation du client
-Installation de Serveur, Configuration, Paramétrages, et formation
(Opera, Micros 9700, Micros 3700, E7, MC, Interfaces OXI, suivant la
structure et besoins d’exploitation du client
-Support \assistant des clients pour tous problèmes techniques,
-Formation des départements suivants (Réservations, Sales, Revenue,
Front Office, débiteurs, Etages et contrôle)
-Formation des groupes utilisateurs sur les procédures de travail
-Suivi et assistance au démarrage de la solution, assistance à la conduite du changement.
-Maintenance et support évolutive
-Installation des Interfaces d'échange Opéra OXI
Chef De Projet

AB Solution Et Développement
Jan 2012 - Jan 2013
Réseau et télécom (Partenaire indirect de Alcatel-Lucent)
Mes Projets à ABSD :
-Accor Maroc : Tous les contrats de la maintenance des PABX des hôtels Accor au Maroc à
travers Air Telecom
-L’Amphitrite Palace : PABX Alcatel/Postes TETEMATRIX pour les chambres /Taxation 4760/CM
-Avanti Amphitrite Mohammedia : CM
-Sheraton Casablanca : PABX Alcatel/Postes TELEDEX/CM
-Le Meridien Royal Mansour Casablanca :
PABX Alcatel/Wifi/Postes COTEL Pour les chambres/Switching/CM -.....
IT supervisor (Information Technology Supervisor)

L'Amphitrite Palace Resort & Spa & Centre International de Conférence Mohammed VI
Jan 2010 - Jan 2012
L’Amphitrite Palace Skhirat
5* luxe,
(Ex. The Luxury Collection - Starwood Hotels Resort)
World Class 178 Chambres et Suites &Villa Royale et Spa
Centre International de Conférence Mohammed VI
1
Auditorium de 528 place, 1 Salle Royale de 31 chefs d'Etat + 60 Délégués,
Salle des Banquets une Modulaire de 675m ² (1000 pax en théâtre et 550 de dîner)
2 plateaux de salles de commissions sous Modulaires fr Salles Petites 10
Hall d'exposition, salons VIP, Loges versez artistes, Salle de Presse
Esplanade d'extension de 1300 m² de parking et de 250 places
Le Tout AVEC UN équipement DERNIÈRE Génération.
stage

SKIGARDCUR en service informatique
Jan 2010 - Jan 2010
stage

ONEP (Office National De l ’Eau Potable) a la Direction du contrôle de gestion et du système d’information.
Jan 2009 - Jan 2009
Thème du projet : « les logiciels de la supervision »
stage

ONEP(Office National De l’Eau Potable) a la Direction du contrôle de gestion et du système d’information.
Jan 2008 - Jan 2009
Directeur des systèmes d’information régional

ONOMO Maroc
aujourd'hui
PMS Manager OMONO Hôtels
IT Manager

La Tour Hassan Palace Rabat
aujourd'hui

Études et formations

Ingénieur des Systèmes d'Information Option (BAC+5)

Audit des systèmes d'information
Master management et affaires internationales Option : Marketing et Management

Ingénieur des Systèmes d'Information Option (BAC+5) : Audit des systèmes d'information
Stratégique à l’Institut Européen des Affaires IEA PARIS
Baccalauréat scientifique, option : sciences expérimentales
Certifier Oracle Micros Fidelio (Marriott OPERA PMS/MARSHA) Certifier Oracle Micros Fidelio (OPERA PMS)

Autres compétences

Skills :
-OPERA PMS, Micros, MC, BellaVita, Simphony, Fidelio sales and catering.
-La téléphonie : AVAYA, Alcatel toutes les versions/siemens/Cisco CallManager.
-Système et virtualisation
-Microsoft Exchange server et sharepoint 2013
-Solution OpenSource native avec les protocoles Microsoft
-Cloud Computing
-Taxation: Alcatel OmniVista 4760/Tiger
-Comptabilité : SunSystems, Sage et Saari, Skala
-Systèmes de gestion de bases de données SQL server
-Clés magnétiques : KABA, ONITY TESA,Salto et Vingcard...
-Application RH et Pei : CERTO, SAGE et SALARIOS
-Programmation : « Langage C, C++, Script sur linux ... ».
-base backup et la restauration des données
-IT 'élaboration du plan d'urgence
-Formation des utilisateurs IT
-Gérer les budgets IT et les dépenses sur le matériel et les logiciels.
-La sécurité informatique du réseau et de BD.
-Utilisation du logiciel de gestion de projets « MS-Project »
- Réseau Active Directory et Mailings Electronique (ccMail, Exchange et -Outlook)
-Administration de tous les travaux de réseaux d’entreprise
-Coordination des tâches et la supervision des équipes.
-Gérer des serveurs sous Windows ou linux.
-Configuration des routeurs et des commutateurs.
-Installation des réseaux LAN et WAN
-Installation et configuration des équipements de la sécurité informatique

Qualités professionnelles :
Sens de contact et de la communication.
Dynamique, capacité d’adaptation Disponibilité
Esprit d’équipe
Efficience et résistance au stress

Langues : Français : Lu, écrit, parlé.
Anglais : Lu, écrit, parlé