Didier - Chef de projet IBM

xpérience professionnelle

2013 (création) NADIAMMA CONSEIL
Dirigeant
Cabinet de conseil spécialisé en système d’information avec une orientation forte sur les missions suivantes :
Mission de transition
Mission à temps partagée
Mission d’accompagnement des directions générales en particulier celle des PME-PMI-ETI
Mission d’accompagnement des directions informatique
Mission d’accompagnement des directions de la production
Mission d’accompagnement des directions juridique pour les contrats SI
Mission d’infogérance
Mission de conseil
Mission de coaching opérationnel

Principales réalisations :
Client / Allianz Outre Mer :
Passage d’un Build à un Run (Mission de 10 mois)
Client / EL Internationale (secteur d'activité textile habillement)
Audit du service informatique et préconisation d’une nouvelle organisation
Client / Manitou (secteur industriel)
Aide au choix dans le cadre d’une externalisation d’hébergement
Client / confidentiel : (cabinet de conseil)
Structuration d’une offre de service et d’un Business Plan

2008 – SEPT 2012 MONOPRIX
Directeur de la production informatique (membre du CODIR) :
Gestion de 40 personnes et un budget global de plus de 35M€.
 Pilotage de la Production : service en charge du suivi de tous les contrats d’infogérances et de maintenances. Pilotage des incidents, problèmes, changements… avec un objectif majeur : « durcissement » de la production

 Gestion des Applications : interface entre les études et le pilotage de la production, connaissances fonctionnelles des applications et des chaines de traitements

 Environnements Utilisateurs : service de proximité de support orienté bureautique, téléphonie, administration local et en charge de l’ouverture IT des nouveaux magasins

 Architecture Technique : service en charge de la cohérence des systèmes en relation avec les études et les infogéreurs, du traitement de l’obsolescence et de la rodmap à 3 ans…
Une obligation de résultats et de la satisfaction des clients internes et des clients magasins.

2005 – 2007 CAPGEMINI / SOGETI
Consultant :
 2007 Juillet - Décembre : Mission au sein du groupe I-BP (Informatique Banque Populaire). Suivi budgétaire et suivi d’activité de l’entité production. Conseil d’organisation sur les outils de reporting 2008.

 2007 Janvier – Juin : Mission au sein du groupe EDF (Opérateur Informatique d’EDF Réseau de Distribution). Valorisation et optimisation de l’organisation, mise en place d’une ingénierie documentaire, mise en place des niveaux de services (ITIL) et de leurs valorisations financières.

 2005 - 2006 : Mission au sein du groupe CASINO, dans la filiale informatique CIT (Casino Information Technologie). Gestion du budget du service « production informatique », gestion des contrats cadres, étude de la faisabilité de l’externalisation de la messagerie, étude de la vulnérabilité des entrepôts de Monoprix.
Le conseil en mode opérationnel.

1999 – 2004 EURIWARE
Directeur de comptes clients :
 Gestion de quatre contrats d’infogérance en région Rhône-Alpes, montant 6 M€. Signature de trois contrats en 2003 et revalorisation du dernier de 40% :
DISTRIBORG Distribution de produits Biologiques, APRIL Assurances, ACIES Crédit d’Impôt Recherche, ATRAL Fabricant d’alarmes
 Gestion de la relation au niveau direction générale. Suivi contractuel des contrats, financier, juridique, qualité de service et accompagnement dans la stratégie et la conduite du système d’information.
Un pilotage au cœur du métier client.

Responsable d’un centre de service :
 Serveur – Bureautique – Réseaux
 20 personnes à gérer pour un budget de 2,5 M€
 Prise en charge des recrutements en amont de la DRH.
Combiner le sens du Management et la force de proposition en permanence.
Service qualité :
 Création d’un document méthodologique de prise en charge d’un nouveau client dans le cadre d’un contrat d’infogérance
L’interface relationnelle et rédactionnelle entre le client et les équipes techniques.

1991 – 1998 ATOS
Responsable technique de comptes :
 Encadrement de quatre techniciens réseaux :
Gestion technique des clients Ernst&Young Cabinet d’audit, POTAIN Fabricant de grues, ATOS Division Infogérance
Un poste qui demande une vision globale des architectures informatiques.

Chef de projet :
 Organisation du déploiement des réseaux locaux sur dix sites pour le SERNAM
 Mise au point du dossier de synthèse
 Formation des correspondants informatique du SERNAM
Une gestion de projet, avec diplomatie, dans un secteur difficile et en pleine mutation.

1987 – 1990 ARES
Technico-commercial :
 Gestion de clientèles PME, PMI dans le cadre de projets d’évolution de leurs systèmes d’information :
IFFA-CREDO Santé animalière, GALLET Fabricant de casques, SOLVAY Industrie Chimique, YORKSHIRE Industrie Chimique, BOIRO Fabricant de peinture, TOUPARGEL Distribution de produits surgelés, etc.
 Suivi de comptes et de projets
 Réponse à cahier des charges, Aide à la vente
 Conseils aux utilisateurs de solutions techniques
 Mise en place d’environnement Unix, Novell, Lan Manager
 Intégration Mini-Micro
 Assistance technique
 Formation
Une obligation d’adaptation, de curiosité et d’écoute des clients.