Valérie - Directeur de projet PRINCE II

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
CBS - Coopérative Business Services depuis 2016 - 4 ans
CONTEXTE – PROBLÉMATIQUE :
Trouver une solution, sous forme de structure, pour répondre aux besoins des entrepreneurs dans
le domaine du conseil. Plus précisément mettre en place une structure pour lutter contre la
précarité des indépendants, contre l’exclusion des quinquagénaires, basé sur l’intelligence
collective et la co-construction et où serait mis en place des actions et services en communs pour
défendre les intérêts des entrepreneurs dans laquelle chaque membre serait associé.
MISSION : FONDATRICE ET PRÉSIDENTE
Création et pilotage d’une coopérative de commerce associés spécialisé dans le domaine du
conseil
−Analyse du marché,
−Analyse du besoin,
−Étude du domaine de l’économie social et
solidaire,
− Définition de l’organisation, des process,
− Rédaction des statuts,
− Définition du RACI (Rôles et responsabilités),
− Mise en place et Pilotage de l’entreprise,
−Animation de l’équipe / des associés,
− Définition de la stratégie commerciale,
− Définition des offres et pôles d’expertise
− Comptabilité et gestion administrative
MISSIONS : STRATÉGIE D’ENTREPRISE ET DIRECTRICE DES OPÉRATIONS
− Accompagnement des porteurs de projet
• Analyse du projet // expérience // Motivation //
confiance en soi
• Conseil sur les étapes à mener, études à
réaliser, travail sur soi
• Accompagnement sur les différentes étapes
• Coaching
• Préparation aux entretiens, …
−Stratégie d’entreprise
• Audit
• Accompagnement définition du besoin
• Définition des objectifs, freins et limites
• Étude de marché, de la concurrence, du
besoin client
• Recherche de valeur ajoutée
• Définition de la stratégie commerciale,
communication
• Définition de l’offre, cible, plan d’action
− Avant-Vente – Référencement – Dossiers…
• Compréhension du besoin
• Composition de l’équipe de réponse
• Pilotage de la réponse
• Consolidation chiffrage
• rédaction proposition, planning, équipe
• Soutenance
• Négociation
−Pilotage de projet
• Mise en place de la gouvernance et des
instances de pilotage
• Suivi du planning, budget et ressources
• Gestion des risques, et définition du process
d’escale
• Mise en place et animation des différents
comités
• Management des équipes
• Suivi des engagements
• Support à la rédaction des livrables
Clients: BNP PAM, ADELIUS, BP2S, UFF, CA, PICARD, GFP, ACENSI, ORANGE, ANDROS, PME(s)

Société de Conseil Directrice des Opérations 2008 à 2015
CONTEXTE – PROBLÉMATIQUE :
L’entreprise existait depuis plus de 10 ans. Les besoins et attentes du marché et des clients
s’étaient transformés. L’entreprise et les équipes avaient besoin d’être d’accompagné dans cette
évolution,
Les objectifs se positionner sur les nouveaux besoins pour sécuriser ses parts de marché, et
pouvoir continuer à en prendre de nouvelles parts de marché.
MA MISSION :
Accompagner la transformation de l’entreprise et des équipes, en définissant les objectifs, la
stratégie, en prenant en compte l’existant et la résistance au changement
−Stratégie d’entreprise
• Définition de la stratégie globale (objectifs, priorités, axe de progression,…)
• Déclinaison de la stratégie par secteur et par compte client (selon la maturité des clients)
• Mise en place d’un plan d’action à court et moyen terme,
• Formations internes (direction & commerciaux) sur comment détecter des projets.
• Sensibilisation aux moyens de vendre et gérer un projet (leviers, objectifs clients, risques,
contraintes, avantages…)
• Définitions d’une organisation interne
• Mise en place des process
• RDV de lobbying
• Accompagnement des commerciaux chez les clients
• Accompagnement dans l’amélioration du système qualité
• Accompagnement dans la mise en place d’une démarche de RSE/Développement Durable
o Mise en place de plans d’action
o Mise en place de tableaux de bord
o Suivi des plans d’action
− AMOA & Avant-vente
• RDV d’accompagnement / conseil
• Étude des objectifs et besoins du client
• Proposition de solution
• Pilotage des réponses aux AO :
o Composition de l’équipe de réponse
o Participation si besoin
o Animation de la soutenance
o Négociation
o Aide à la rédaction du contrat
• Définition de plan de transformation avec les
grands jalons
• Mise en lumière des risques avec propositions
d’actions pour les gérer
• Proposition d’outils pour accompagner le
changement et faire adhérer les équipes
• Suivi de l’avancement des différents plans
d’action
−Pilotage de projet - Responsable du Delivery – Phase de Transition – Run - Reversibilité
8,5 millions € de contrat - Clients : SG BDDF C2S, SG CIB C2S, BP2S-forfait audit, COLIPOSTE forfait Migration…
• Validation du besoin, périmètre, attentes,
équipes, …
• Mise en place de la gouvernance, des
instances de pilotage
• Rédaction des Livrables (PAQ, SLA, tableaux
de bord, PCA)
• Mise à jour planning, budget, ressources
• Suivi et gestion des risques
• Définition du plan de montée en charge et du
plan de formation
• Animation des comités COPIL, COPROJ
• Gestion des problèmes et alertes
• Management des équipes
• Recrutement
• Proposition d’axes d’amélioration
• Pilotage des contrats :
o rentabilité
o risques
o Écarts avec les engagements
o remontées d’alertes à la direction
o mise en place d’action de correction

GFI Responsable Commerciale 2003 à 2007
CONTEXTE – PROBLÉMATIQUE :
Suite au départ de l’équipe en charge du développement commercial, il était nécessaire de
retrouver une nouvelle équipe pour sécuriser le périmètre, reprendre le développement, et regagner
des parts de marchés.
MA MISSION :
Mettre en place la stratégie pour reconquérir les clients, les fidéliser, gérer le turn-over de l’équipe,
rassurer les collaborateurs en place et trouver les collaborateurs de demain en lien avec les
besoins des clients
−Stratégie d’entreprise
• Suivi des clients
• Compréhension des besoins clients, de la
stratégie de l’entreprise, des objectifs
• RDV de lobbying
• Définition de la stratégie de développement
• Recrutement
o Définition de la stratégie de recrutement
o Entretien de validation
• Management d’une équipe de 50 personnes
o Entretien annuel,
o suivi quotidien en mission,
o gestion des besoins,
o plan de formation
o Coaching
− AMOA – Avant-vente - Réponse aux appels d’offres, référencement,
• Constitution de l’équipe de réponse
• Audit de l’existant
• Interviews des responsables clients
• Pilotage de la réponse
• Participation à la rédaction
• Consolidation du chiffrage, planning
• Recrutement de l’équipe projet
• Soutenance, négociation contractuelle et
financière
• Rédaction des contrats, avenants, …
−Pilotage de projet - Responsable du Delivery
• Validation du besoin, périmètre, attentes,
équipes, …
• Définition de la gouvernance, des instances de
pilotage
• Rédaction des Livrables (PAQ, SLA, tableaux
de bord, PCA)
• Suivi du planning, budget, ressources, risques
• Définition du plan de montée en charge et du
plan de formation
• Animation des comités COPIL, COPROJ
• Gestion des problèmes et alertes
• Management des équipes
• Recrutement
• Proposition d’axes d’amélioration
• Pilotage des contrats et remontées à la
direction (Rentabilité, risques, …)
Résultat : reprise du CA à 1790 k€ en 2004 à 3500k€ en 2007, repositionnement fort chez les clients, dans le top 10 des
fournisseurs

Société de Conseil Commerciale 2000 à 2003
CONTEXTE – PROBLÉMATIQUE :
Les sociétés de conseil avaient besoin de renfort pour développer leur CA
MA MISSION :
Accompagner le développement commercial des entreprises
− Contact client, qualification
−Gestion des demandes
− Recrutement des futurs collaborateurs
− Rédaction des propositions
− Négociation, rédaction des contrats
− Management des collaborateurs
Résultats :
−Vente de projets à valeur ajoutée
− Développement du secteur industrie avec des clients comme Alsthom, Innotera

AIF (NORISKO) Analyste Marketing 1999 à 2000
CONTEXTE – PROBLÉMATIQUE :
AIF souhaitait se développer en élargissant leur activité de contrôle qualité. Il souhaitait étudier le
marché naissant des labels et certifications de services pour voir l’intérêt de s’y positionner.
MISSION : RÉALISATION D’UNE ÉTUDE DE MARCHÉ SUR LES CERTIFICATIONS DE
SERVICE ET LABELS.
− Collecte d’informations,
− Création d’un questionnaire
− RDV avec des experts du domaine,
−Envoi d’un mailing et traitement des retours,
−Saisie des questionnaires et traitement statistique,
− réalisation de la synthèse
−Présentation aux membres du comex