Maxime - Directeur de projet PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Expériences

CLARINS (2021-2022)
PMO PROGRAM
. Responsable cellule PMO (6 pers) sur un projet
de transfortion digital
. Communication, sponsorship, mediation
commitologie
. Formation MS PROJECT, montée en
compétence des profils juniors

EUROPCAR (2018 – 2021)
DIRECTEUR DES OPERATIONS
. Déploiement IT sur 1500 sites (6 pays)
. Gestion de projet, management des équipes,
organisation et animation CoPIL/CoDIR
. Gestion de la relation avec la sous-traitance
. Planification et coordination des interventions sur
site : 7 CP, 12 techniciens par pays
. Tableaux de bord, gestion des KPIs, rapports
budgétaires

FUJITSU (2017)
PMO MIGRATION
. Pilotage transverse du projet global (4 lots),
tableaux de bord, management des équipes
. Assurance qualité coûts/qualité/délais
. Rapports d’avancement (consommé, reste à
faire) par stream et consolidation globale
. Analyse des données financières
. Mise en référence de la documentation projet
. Leadership des CoPIL hebdomadaires

FREE (2016)
PMO & AUDIT
. Analyse de l’existant des centres d’appels pour
abonnés fixe et mobile (France & Maroc)
. Force de proposition pour optimiser le traitement
des demandes abonnés
. KPIs’ : gestion des traitements des ticket incident
. Ciblage des campagnes d’actions g

EUROPCAR (Janv 18 – Déc 20)
Directeur des opérations
. Pilotage des envois logistique (sous-traitance)
. Planification et coordination des interventions sur site – techniciens(FR), Chefs de projet (EU) -
. Tableaux de bord, mise en place et suivi des KPIs (seuils d’alerte)
. Suivi de l’avancement du projet, organisation et animation des CoPIL
. Projet déploiement européen (7 pays, 1500 sites)

FUJITSU (Janv 17 – Déc 17)
PMO
. Pilotage transverse du projet global (4 lots), tableaux de bord, management des équipes
. Quality assurance coûts/qualité/délais
. Rapports financiers (consommé, reste à faire)
. Analyse des données financières
. Mise en référence de la documentation projet
. Leadership des CoPIL hebdomadaires

FREE (Juil 15 – Déc 16)
PMO (Service Client)
. Analyse de l’existant des centres d’appels ADSL & Mobile (France & Maroc)
. Force de proposition pour optimiser le traitement des demandes abonnés
. KPIs’ : gestion des traitement des ticket incident
. Ciblage des campagnes d’actions promotionnelles
. Optimisation des postes de travail

SFR (Juil 14 – Juin 15)
Chef de projet logistique
Inventaire et mise en place de la gestion logistique des 4 centres de dépôt matériel (IDF)
. Tableau de bord des état des stocks
. Mise en place d’indicateurs de réapprovisionnement et définition des procédures à suivre
. Coordination des techniciens (15 ressources), gestion du planning des interventions sur site
. Support aux managers de terrain
. Assistance au management opérationnel pour l’optimisation de l’existant

BOLLORE AFRICA LOGISTIC (Juil 11 – Juin 14)
PMO déploiement (région Afrique)
. Elaboration du cahier des charges
. Plan de projet: estimation coûts/qualité/délais
. Pilotage de la sous-traitance (développement d’un ERP en Argentine)
. Déploiement sur site : installation HW/SW, formation des utilisateurs
. Gestion de projet, mise en place d’indicateurs de suivi d’avancement

FRANCE TELECOM (Juil 10 – Juin 11)
Chef de Projet AMOA :
. Rédaction du cahier des charges
. Pilotage des développements : gestion des évolutions et patchs applicatifs
. Mise en place de KPIs'
. Déploiement applicatif sur les postes clients
. Gestion des coûts, planification du projet

ORANGE (Jan 10 – Juin 10)
Chef de projet
. Recueil des besoins exprimés par le marketing
. Planification et conduite des phases de tests
. Gestion d’un panel de 4000 utilisateurs
. Maintenance site intranet pour la remonté d’informations des beta testeurs
. Analyse, synthèse et présentation des résultas au marketing

SALIDA TRES (Sep 05 – Déc 09)
. Prospection client pour la vente de sites internet
. Pilotage de la sous-traitance chargée du développement (région LATAM)
. Gestion de la facturation & management d’entreprise
. Références : Péké Textile, SalidaTres, Bouddha Del Mar, Asuntos Intimos

UNISYS FRANCE SAS (Mars 99 – Juil 05)
PMO (Centre d’Excellence Nouvelles Technologies)
. Implémentation de la méthodologie 3D-VE (modèle Lean Six Sigma) au sein du département
. Mise en place des outils ClearCase, ClearQuest, CostXpert
. Formation des utilisateurs (env 30 ressources)
. Assurance qualité, respect des best practices
Chef de projet avant-vente
. Réalisation d’un business plan pour la mise en place d’une solution de mobilité avec SFR
. Prospection client : analyse des besoins, formalisation de propositions commerciale, élaboration de calendrier de déploiement

. RFP pour T-Mobile (env 15 M€): coordination de l’étude iso fonctionnelle, budget, planning
. RFPs’ au sein du Centre d’Excellence NT dans les domaines Banque-Finance/ Secteur Public/ Transport/Telecom
Chef de Projet Déploiement MPLS
Peugeot Citroen (12 mois)
. Implémentation d’une base de données pour la gestion des concessions Peugeot-Citroën
. Mise en cohérence des besoins utilisateurs avec les impératifs du projet et les contraintes du fournisseur (France Telecom)
. Etablissement du planning de déploiement
Chef de Projet Revenue Assurance
Telekom Austria (6 mois)
. Mise en place d’un business plan pour l’identification, l’analyse et la résolution des pertes réseaux desopérateurs Télécom
. Gestion du transfert d’information vers la France

Chef de Projet Déploiement
Europcar (12 mois)
. Mise en œuvre des processus d’échanges de flux d’informations et d’escalade
. Gestion des risques, planification, animation de réunions, édition de tableaux de bord
. Mise en place d’indicateurs
. Gestion équipe support technique
. Coordination du déploiement au niveau européen
. Gestion des envois de matériels sur sites
Chef de projet (département télécom)
. Réalisation d’une Interface Web pour l’accès à la revue de messages (Czech Telecom)
. Développement et customisation d’une VMS pour Telefonica Moviles : gestion d’une équipe de 15 personnes, projet d’un an, budget de 500 K€
. Mise en place d’une plate-forme pilote pour la recette d’une application de surveillance et d’écoute des boîtes vocales (Mobilcom)
. Gestion de projet pour les clients internationaux
PMO (département télécom)
. Implémentation d’un outil de gestion croisée plannings / ressources pour le département télécom (50 ressources, 12 projets en simultanés)
. Réalisation de tableaux de bord et assistance aux chefs de projet pour la gestion des plannings
. Elaboration du bilan financier, KPIs’ et état d’avancement projet pour les CoPIL
. Gestion des des prestataires : rapport d’activité et facturation
. Implémentation d’une interface intranet pour la saisie et la mise à jour automatique du consommé et reste à faire des projets (MS PROJECT 98)