Qais - Consultant MS OFFICE

Depuis 2006 Indépendant – Paris
Consultant en Gouvernance de Projet/Programme – (depuis 2006)

Principales Missions :
GEFCOÂ : Responsable du programme Office 365 (MOA), Paris, depuis Mars 2015
60 pays / 300 sites / 12 0000 utilisateurs / 16 000 boîtes aux lettres
Exchange Online, Skype for Business (Lync), Office 2016, SharePoint Online, OneDrive, Yammer.
Cadrage, estimation des charges, planification et pilotage du programme
Encadrement et animation des équipes GEFCO, Microsoft et Cap Gemini (environ 100 personnes)
Accompagnement au changement
Transformation des usages pour « mieux collaborer ensemble »
Réalignement des procédures d’exploitation dans un contexte d’info-gestion
Lotissement intelligent : déploiement rapide, tout en maîtrisant l’impact des migrations sur le business (utilisation de Power BI).

GEFCO : Responsable de projet poste de travail (MOA), Paris, Mars 2014 – Mars 2015
Direction de la migration de 6000 postes vers Windows 7, 240 sites, 14 pays
Gestion et coordination des équipes de GEFCO, du prestataire et de l’info-gérant
Animation des comités de pilotage, des ateliers techniques et fonctionnels
Élaboration du rapport de projet (bilan par pays, RETEX, préconisations…)
Environnement technique : AD, SCCM, Windows 7, ITIL

APICILÂ : Cadrage de programme digital workplace (AMOA), Lyon, 2013-2014
Accompagnement sur la définition des spécifications fonctionnelles du futur environnement de travail (Windows 8.1, Office 365, Mobilité, ATAWAD, BYOD)
Aide à la prise de décision sur les choix d’architecture et de mobilité
Support pour la rédaction du business case,
Apport méthodologique sur l’organisation du projet et la structuration des équipes
Environnement technique : AD, SCCM, Windows 8.1, Citrix, ITIL

Orange Business Services : Direction de projet (MOE), Paris, 2011 - 2013
En charge des chefs de projet OBS et responsable de la qualité et des délais des projets d’infrastructure délivrés par OBS. Projets supervisés :
AREVAÂ : Migration vers MS Exchange 2010
CNAVÂ : Migration Lotus Notes vers MS Exchange 2010
EUTELSATÂ : Migration de postes de travail Windows 7

Allianz : Cadrage de programme digital workspace, Paris, Juin - Sep. 2012.
Mission de cadrage du programme de modernisation du poste de travail (Windows 7). Définition de la vision et du schéma directeur du programme ainsi que des premières tranches.

France Telecom : Responsable de delivery, Paris, Sep. 2011 - Fév. 2012.
Coordinateur de l’ensemble des activités liées à l’intégration de la filiale Orange UK au sein d’Orange France : Active Directory, MS Exchange, MOCS, BlackBerry, poste de travail, provisionning, sécurité et support.

CNRS : Responsable d’exploitation, Institut Français du Proche-Orient, 2008-2011
Projet de refonte du S.I. (Active Directory / Windows 2008 / Windows Vista)

Longchamp : Chef de projet technique, Paris, 2007
Projet de migration de l’infrastructure Windows (Active Directory / Windows 2003)

2004 – Décembre 2005 Connect Factory, groupe Aegis Media (IDF)
Directeur du Système d’information (Budget de 1 M€)
Connect Factory, filiale du groupe AEGIS Média, avait fait l’acquisition de plusieurs sociétés et se retrouvait avec un environnement hétérogène, instable et coûteux.
La direction informatique du groupe a fait appel à mes services pour parer à cette situation dans un délai de 2 ans, avec la mission suivante :
Refonte du S.I., avec pour objectifs sa standardisation, sa fiabilisation, sa sécurisation, la diminution des coûts d’exploitation et l’optimisation de la productivité des utilisateurs :
Périmètre du projet de migration : Backbone Cisco, Firewall, Serveurs et Stockage HP, Active Directory 2003, poste de travail Windows XP, Altiris, SQL Server, migration de la messagerie Lotus Notes vers MS Exchange.
Mise en place de procédures de gestion des opérations basée sur ITIL (ex : Standardisation, Automatisation et Sécurisation du réseau, des serveurs et des postes de travail
Formation et montée en compétence de l’équipe IT.
Réorganisation du support utilisateurs en adéquation avec les besoins de l’entreprise

2001 – 2004 Microsoft France (IDF)
Responsable Technique de Compte
Chargé de gérer de la relation technique avec les clients « grands comptes » de Microsoft (Bosch, Cora, Laboratoires Servier, AEGIS Media, etc).
Apporter une aide technique préventive et réactive sur les projets et l’exploitation informatique
Apporter de la valeur ajoutée et de la satisfaction auprès des clients de Microsoft
Aider les clients à la mise en place de procédures d’exploitation, basées sur ITIL
Assister les clients dans la démarche de sécurisation des systèmes

1997 – 2001 Roche Pharma (Strasbourg – Bâle)
Responsable Informatique
Âgé de 23 ans, je me vois confier la responsabilité de l’exploitation informatique de l’unité de pharmacologie clinique de Roche Pharma à Strasbourg (Hôpital Civil).
Gestion du budget, de l’équipe et de l’ensemble des activités informatiques du site
Collaboration avec le siège (Bâle, Suisse) pour la mise en place des systèmes et l’application des procédures du groupe.
Migration vers une nouvelle infrastructure informatique, basée sur MS Windows NT 4 Server, MS Exchange, MS Proxy, MS SMS, et MS SQL Server.
Mesure et diminution du T.C.O
Maîtrise d'ouvrage sur un projet consistant à la mise en place d’un progiciel pour les études de pharmacologie cliniques (analyse des besoins, spécifications fonctionnelles…)

1996 – 1997 SSII PHARE Ingénierie (Strasbourg)