Tarek - Chef de projet MERISE

Expériences professionnelles : Senior Manager chez Accenture depuis 2001
Mars 2011 – Aujourd’hui
Accenture Middle East (Abu Dhabi), Responsable technologique du « Communication and Media Technology » practice.

En 2010, Accenture a décidé de renforcer sa stratégie de présence dans le Middle East pour renforcer sa forte croissance dans la région du golf qui couvre les pays du GCC : Union des Emirats Arabe, Saudia Arabe, Koweït et Qatar.
J’ai transféré vers le bureau d’Accenture à Abu Dhabi pour prendre la responsabilité technologique du secteur Télécommunication et participer au développement du portfolio clients dans le secteur des télécoms.
• Participation à la définition des objectives de ventes et exécution du plan commercial.
• Support technologique aux équipes commerciales pendant les actions d’avant-vente
• Construction de la division technologique dans le secteur de Télécommunication, recrutement et formation des nouvelles ressources
• Support et suivie des projets d’implémentation chez les clients du secteur Telecom.

Mai 2009 – Mars 2011
Accenture France, Directeur du programme Business Intelligence chez SFR
SFR deuxième opérateur de téléphonie mobile en France a lancé un large programme de rationalisation et d’offshorisation des TMA des applications informatiques de gestion regroupées dans 9 blocs majeurs. Accenture a été sélectionné prendre en charge 2 Blocs : Le selfcare et la Business Intelligence.
Dans ce cadre, j’ai été le « bloc lead » de la Business Intelligence et CRM analytique pendant 20 mois. Le périmètre concernait un ensemble de 25 applications à gérer et une équipe de 200 personnes basées en France a Paris, Rennes et Clermont Ferrand et à Bangalore en Inde pour le centre ofshore. Les technologies principales étaient : Teradata, Oracle, Business-Object, Datastage, Microsoft.
• Mise en place et optimisation d’un processus de développement et de maintenance basé sur 3 site de production d’Accenture qui a permis d’atteindre le niveau d’offshorisation de 80% des activités..
• Réalisation de de 30% de réduction des couts grâce à l’amélioration de la productivité et l’amélioration de la qualité des livrables des applications BI.
• Accélération de la durée de mise en service des projets business et augmentation des volumes de projets lances totalisant 20000 jours de développement en 5 mise en production majeurs.

Mai 2007 – Avril 2009
Accenture France, Directeur de programme Business Intelligence Center chez Michelin
Michelin leader mondial du pneu a lancé le programme de mis en place d’un système central de business Intelligence qui a pour objectif de doter le groupe d’une application centrale « Datwarehouse Goupe » pour accompagner la stratégie d’harmonisation des procrssus métiers à travers les business unit dans toutes les régions du monde et pour l’ensemble des lignes de produits.
Dans ce cadre, j’étais le directeur de programme accenture en charge de la mise en place de l’organisation et des processus de réalisation dans un contexte offshore avec un centre de développement en Inde. Des objectifs d’amélioration de la productivité par l’industrialisation des processus et la mise en place d’outils.
Le programme d’une durée de 5 ans est composé d’une équipe de 100 personnes réparties sur 3 sites : France pour la conception et le déploiement des pays européens, Etats-Unis pour le déploiement des pays du continent américain et Inde pour le centre de développement Hypérion et Datastage.

Mars 2005 – Avril 2007
Accenture France, MDM Project Manager chez Kingfisher group (Castorama)
Le groupe Kingfisher est leader européen de la grande distribution spécialisé dans le bricolage. Il opère en Europe et en Asie. Afin de réaliser ses objectifs métiers, Kingfisher a lancé un programme important de synergies d’achats et d’amélioration de la relation fournisseur. La solution choisie est basée sur 2 modules de SAP, BW (Reporting financier et analyse performance) et MDM (Gestion du catalogue produit / fournisseur).

Dans ce cadre, J’étais le chef de projet Accenture en charge de réaliser le projet vendu au forfait (2000 J/H). Je reportais directement au comité de pilotage Kingfisher et au senior exécutif Accenture, en charge de la relation commerciale entre Accenture et Kingfisher. A l’issue de la réalisation au forfait du projet PSC j’ai transformé le projet en une TMA entre Accenture et Getionr (maîtrise d’œuvre) pour une durée de 3 ans (3500 J/H). Cette TMA a pour objectif de réaliser la maintenance corrective, évolutive et le support de 3ème niveau. L’équipe de 6 personnes est basée dans les locaux Accenture de Lille et à Malaga en Espagne.

Mars 2004 – Février 2005
Accenture UK – Project Manager a NHS la sécurité sociale anglaise.
Le gouvernement et la sécurité sociale anglaise ont lancé le plus vaste programme de transformation informatique de l’histoire qui a pour objectif la modernisation du système de soin anglais et la mise en place du dossier médical partagé. Accenture a obtenu la responsabilité de 2 régions sur 5.
Dans ce cadre J’étais le chef de projet de la connexion entre le fournisseur de service accenture et les 32 hôpitaux des 2 régions pour échanger des données médicales. Une équipe de 32 personnes avait en charge le développement des interfaces temps réel basées sur Biztalk et des interfaces batch basées sur Informatica. Une base de reporting basée sur des modules Cognos était alimentée par les interfaces batch. L’objectif principal de ma mission était de livrer à temps le développement des interfaces afin de respecter les échéances contractuelles entre Accenture et le gouvernement anglais.

Juillet 2002 – Février 2004
Accenture France, Team Lead au Ministère de Finance et d’Industrie – Projet Accord1.
Le projet Accord du ministère de finance et d’industrie est le projet de modernisation du système de gestion budgétaire de l’état basée sur une solution spécifique de Peoplesoft. Le projet de mise en œuvre avait démarré en 2000 et était composé de 2 phases : La première phase concernait 5 ministères pour 5000 utilisateurs (démarrage en production en 2002) et la phase 2 concernait 3 ministères pour 2500 utilisateurs (démarrage en production en 2004). A la fin de déploiement de la première phase, une équipe accenture de tierce maintenance applicative était en charge de la stabilisation et des évolutions du périmètre déployé.

Dans ce cadre J’étais le responsable de l’équipe de développement de la maintenance applicative de la phase 1. Cette équipe de 30 personnes avait en charge la correction des anomalies rencontrées par les utilisateurs et le développement des évolutions fonctionnelles demandées par les ministères. J’étais aussi responsable de la mise en place des procédures de maintenance et une batterie d’indicateurs pour mesurer la qualité de service rendu par accenture et la qualité de stabilisation de l’application.

Septembre 2001 – Février 2002
Accenture France, Architect BI chez Adecco – Projet Horizon.
Le projet Horizon est la refonte du système opérationnel de gestion des agences du groupe Adecco. Gestion des intérimaires, des clients, des heures réalisées par les intérimaires. Le besoin de communiquer des indicateurs opérationnels (CA, Nombre d’heures, Nombre d’Intérimaires, etc.…) aux clients grand compte est stratégique pour continuer la conquête du marché. Cette communication se fait à travers une application intranet basée sur une base datawarehouse alimentée à partir des 2500 agences.

Dans ce cadre, je suis intervenu pour aider Adecco dans le choix de la technologie du datawarehouse. Ma mission a démarré par une phase d’analyse de besoin et l’établissement d’une recommandation sur les outils décisionnels du marché. Cette recommandation a été suivie par une validation des choix basée sur la réalisation d’un prototype (Microstrategy, Business Objects, Cognos, Brio). A l’issu de la validation du choix, j’ai réalisé la modélisation et les spécifications détaillées du Datawarhouse (Rapports, Indicateurs, Base de données en étoile, Interfaces).

Expériences professionnelles : Antérieure à Accenture
Mai 2000 – Juillet 2001
Groupe August Thouard – Directeur de la société IFO.
Le groupe Vendôme Rome – August Thouard est leader européen de la gestion immobilière. Il est composé de 450 cabinets de gestion immobilière, le réseau d’agence Laforêt. Il gère aussi des tours à la défense et la tour Montparnass à Paris. L’informatique est gérée par un Groupe interne composé de 3 sociétés juridiques indépendantes.

Dans ce cadre, j’étais directeur de la société juridique IFO (Informatique Fonctionnelle). Le périmètre de cette société est la maintenance corrective et évolutive des systèmes comptables, contrôle de gestion, des ressources humaines et des applications décisionnelles. Le rôle du directeur est opérationnel : Gestion des ressources humaines, établissement et suivi budgétaires, support aux directions utilisatrices, conseils en technologie.

Octobre 1996 – Avril 2000
Faurecia, groupe PSA – Projet financier Oracle application.
Faurecia est l’équipementier automobile du groupe PSA – Peugeot Citroën. La direction financière avait lancé un projet de migration du système financier basé sur un logiciel mainframe vers un système ERP basé sur Oracle application pour passer les contraintes de l’an 2000.
Dans ce cadre, j’étais responsable de l’intégration de l’ERP Oracle Application AR, AP, GL dans le système d’information hétérogènes et la mise en place d’un système décisionnel basé sur Oracle/Business Objects.

Octobre 1995 – Septembre 1996
SQL Tech SSII – Mission chez Médiapost.
Mediapost est une filiale de la poste spécialisée dans le marketing ciblé. Dans ce cadre, j’étais ingénieur d’étude responsable de l’application décisionnelle sur Business Objects.