EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
April Technologies – Lyon De Juin à Septembre 2017
Domaine d’intervention :
Gestion des changements, incidents.
Mise en pré production et production des applications.
Création et validation des documents d’architecture.
Environnement technique :
UNIX/Linux/Windows, VTOM, Shell UNIX, VbScript, .bat, Jenkins, Rundeck, Forman, Centreon, Jboss, tomcat, Apache, ORACLE, Sql server.
CASINO DSI – Saint Etienne 03/2016 à 05/2017
Analyste d’exploitation
Gestion des changements, incidents et problèmes N2 et N3.
Mise en pré-production et production des applications.
Création et validation des documents d’architecture.
Maintenance en condition opérationnelle des applications.
Création de scripts d’automatisation d’installations, et de déploiement de livraisons applicatives, via $U
Environnement : UNIX/Linux/Windows, $U, Shell UNIX, VbScript, .bat, INFORMATICA, CFT, webmethod, Websphere, tomcat, Apache, Weblogic, OEMCC , ORACLE, SGBDR TERADATA, Reporting-CUBE
CAPGEMINI DSI – GRTGAZ - Le Bourget du Lac 10/2015 à 03/2016
Ingénieur d’exploitation
Installation des Versions correctives, des packages et des évolutions applicatives.
Mise en pré production et en production des changements.
Développement scripts de supervision des anomalies et envoi automatique d’un rapport quotidien au pilotage.
Suivi de production, gestion des changements et résolution des incidents N2 et N3 Suivi
Création de scripts d’automatisation d’installations, et de déploiement de livraisons applicatives, via VTOM
Environnement : UNIX/Linux/Windows, VTOM, Shell UNIX, VbScript, .bat, INFORMATICA, Apache, Weblogic, webmethod, Jboss, tomcat, ORACLE, SCSM, OEMCC
AG2R LAMONDIALE SIRH - GRENOBLE 10/2014 à 09/2015
Analyste d’exploitation
Développement de scripts en Shell et Batchs dos, gestion des ordonnancements et des lancements.
Assistance aux équipes des études, développement des jobs CTRLM et réalisation des tests d’exploitation, en recette et mise en production.
Contrôle de la disponibilité des applications.
Résolution des incidents de production
Migration des Batchs $U vers CTRLM de recette et de la production.
Migration des flux FTP/$U vers CFT/CTRLM
Mise en place de procédures de surveillance des alertes $U sur les serveurs.
Packaging d’application avec l’outil Hawai basé sur technologie java
Utilisation de HP-OV pour la supervision des applications
Gestion des badgeages : traitements d’exports des badgeages vers HRACCESS et d’imports des Débits/Crédits
Intervention en cas de rajout ou de suppression de badgeuses, paramétrage des badgeuses
Rédaction de documentation + guide d’exploitation
Environnement : UNIX/Windows, CTRL-M, $Universe, Shell UNIX, VbScript, HRACCESS, ITSM, HPOV (supervision), ORACLE, Flux CFT, AXWAY, Newtest, HAWAII (déploiement).
CAT (Crédit Agricole Technologies) - ANNECY 01/2014 à 07/2014
Analyste développeur
Automatiser la génération des éléments de contrôle de sécurité
dématérialisation des documents
Mise en place des procédures automatisées pour réaliser les contrôles de sécurité demandés par le Contrôle Permanent.
Développement de Scripts VBS d’extractions et de consolidation des données dans différents référentiels (AD, MVS)
Fourniture des éléments de preuve pour le Ctrl Permanent
Rédaction de documentation + guide d’exploitation
Environnement: Windows, VBA, MVS, VB6, VbScript, EXCEL, AD & LDAP.
CAT Crédit Agricole Technologies à Annecy
01/2014 à 07/2014
Analyste développeur
Automatiser la génération des éléments de contrôle de la sécurité
Mise en place des procédures automatisées pour réaliser les contrôles de sécurité demandés par le Contrôle Permanent.
Extractions des données dans les différents référentiels AD, MVS
Consolidation des données
Fourniture des éléments de preuve pour le Ctrl Permanent
Scripts d'extraction + documentation + guide d'exploitation
Environnement Windows, VBA, VB6, VBS, EXCELL.
DCNS Direction de Construction Navale et Services à Brest
01/2012 à 05/2013
Analyste d'exploitation
Développement des jobs sous Control-M
Développement des scripts Shell
Supervision des applications
Environnement Unix, CONTROL-M,Script shell, ORACLE.
ARKEMA 10/2010 à 12/2011
Intégrateur d'applications
Intégration des versions fonctionnelles des processus Logistique, Paie, Facturation Paramétrage ABAP, Tests, suivi de la recette.
Gestion des incidents.
Gestion des changements.
Rédaction de la documentation d'exploitation.
Assurer des astreintes.
Assurer des réunions suite à une mise en production.
Environnement UNIX, Script Shell,$U, Oracle10, SAP, STEAM, ITIL.
FRANCE TÉLÉCOM DDSI/CRM
10/2009 à 05/2010
Support niveau 3 - FT/SI/SMS/CRM
Analyser des rapports des problèmes fournis par le niveau 2 CRM post-paid et pré-paid .
Identification des défauts et des corrections à apporter.
Suivi des alertes et des crises.
Effectuer des tests de qualification livrés par la TMA.
Mise à jour de documentation d'exploitation.
Environnement UNIX, Script Shell,$U, VANTIVE.
FRANCE TÉLÉCOM DDSI - SIFAC
09/2007 à 07/2009
Support N3 DDSI/SMS/DCB
Gestion des incidents.
Développement et tests
Intégration au sein du Système d'information
Maintenance
Qualification et Pilotage des incidents
Assurer des astreintes
Assurer des réunions suite à une mise en production
Participer à des réunions des crises.
Environnement UNIX, ORACLE BRM Infranet , Fusionwork middleware , ORACLE, Scripts Shell, $U, CFT, TEXUDO.
FRANCE TÉLÉCOM SIFAC
06/2006 à 07/2007
Expert niveau 3 support fonctionnel et Technique Télécom - ADV
Analyse des différents dysfonctionnements prise d'abonnement, valorisation, facture, suivi de consommation, messagerie vocale, comptabilité, recouvrement, paramétrage.
Support aux équipes de soutien niveau 2 techniques et applicatives.
Conception et développement d'outils d'extraction
Proposition des solutions d'évolution technique et fonctionnelle.
Rédaction de documentation d'exploitation.
Environnement GEMBASE, DML, UNIX, VMS, progiciel Jupiter, $U, SQL.
VEOLIA SI
03/2005 à 06/2006
Analyste développeur
Analyser des anomalies et proposer de corrections
Rédaction des documents de test.
Mise en production.
Rédaction de la documentation d'exploitation.
Participer au développement d'Intranet accessible par les utilisateurs de VEOLIA.
Rédaction de documents qualité pour les tests.
Environnement VB6, SQL SERVER2000, CITRIX, CRISTAL REPORT, C#, .net.
ORANGE FRANCE
07/2002 à 02/2005
Expert soutien Techniques et Fonctionnelle niveau 2
Analyse et résolution d'incidents techniques et fonctionnelle.
Résoudre les problèmes de paramétrage des offres, des options
Supervision des applications CRM Orchidée, Edelweiss , Portal of Orange, IODA, IPCM prise d'abonnement et renouvellement de mobiles , Archifact factures clients
Pilotage des incidents
Environnement VMS, SQL, SHELL, Progiciel Jupiter, $U, VB Script.
SULLY GROUP
11/2001 à 06/2002
Analyste développeur
Conception et développement d'un portail d'entreprise
Conception et développement d' intranet de gestion des compétences
Environnement ASP, HTML, SQL SERVER 2000, DREAMWEAVER, VISUAL STUDIO.
SNCF/DSIT-EC
06/2001 à 10/2001
Analyste développeur
Analyse et programmation évolutive d'une application de gestion des guichets de vente NEFERTITI pour le passage à l'euro.
Environnement C, NSDK, SQL SERVER, OS2/WARP
VEOLIA
02/2001 à 06/2001
Analyste développeur
Analyse et développement d'applications de facturation.
Environnement VB6, ORACLE8, WINDOWS NT, CRYSTAL REPORT.
CHU DE GRENOBLE
10/2000 à 01/2001
Analyste développeur
Maintenance corrective et applicative d'applications de gestion hospitalière.
Conception et réalisation d'une application de gestion des comptes et de paramétrage des adresses IP
Environnement VISUAL C++6, VB6, REQUÊTES SQL, WINDOWS NT, VMS.
GESER
11/1999 à 08/2000
Analyste programmeur
Étude et analyse des besoins client et développement d'une application de gestion commerciale des clients.
Participation au développement d'un système automatique de traitement des données de contrôle de température des matériaux.
Installation et paramétrage d'un logiciel standard SILOG, de gestion de production commerciale.
Environnement WINDOWS NT, VB6, CRYSTAL REPORT, VISUAL C++6, ACCESS 97.
Emin Leydier
06/1998 à 10/1998
Analyste développeur
Analyse et développement d'une application de pilotage de production pour Emin Leydier. société de papeteries
Environnement WINDOWS NT, VB5, ACCESS, INFOMIX.
ROSSIGNOL
11/1998 à 09/1999
Analyste développeur
Développement d'applications de gestion de production pour Rossignol matériels de ski .
Environnement WINDOWS NT, VB5, CRYSTAL REPORT, ACCESS.
ARIST RHONE-ALPES
09/1997 à 02/1998
Stage de Master Spécialisé Informatique SI
Conception et réalisation d'un site web pour ARIST.
Environnement FRONTPAGE 97. ACCESS, ASP, HTML, WINDOWS NT.
UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON
06/1996 à 06/1997
Analyste développeur
Conception et développement d'une application de gestion de l'herbier pour laboratoire botanique de l'université.
Environnement VB, SQL, ACCESS, WINDOWS NT.
INTERIM
05/1994 à 04/1996
Formateur en informatique
Formateur informatique VB et bases de données .
Environnement VB, SQL, ACCESS.
FRANCE TELECOM
03/1993 à 03/1994
Soutien applicatifs
Soutien technique et applicative aux utilisateurs de France Télécom
Etudes de la fiabilité d'applications de gestion des clients Mercure et Agathe .
Environnement VMS, SQL, ACCESS.
FORMATION
1998
Master spécialisé Informatique à l'Ecole Centrale de Lyon.
1996
DEST Informatique D'entreprise au CNAM de Lyon
1984
Baccalauréat D à Casablanca
FORMATIONS PROFESSIONNELLES
2008
Formation Oracle BRM Infranet
2001
Formation Programming WebObjects
OMAINE D'INTERVENTION
Compétences fonctionnelles
Gestion de production
Support N2&N3
Analyse et développement.
Secteurs d'intervention
Téléphonie Mobile et Fixe, Industrie, Environnement, Laboratoire, Maintenance, Formation, Mécanique, Recouvrement, Santé, Sciences, Services,
COMPETENCES
ORDONNANCEUR
DOLLAR UNIVERSE, CONTROL-M
LANGAGES / AGL
SQL, SHELL UNIX, T-SQL, .NET, C#, C++, C-SHELL, SCRIPT SHELL, VISUAL C++, VB SCRIPT, VISUAL STUDIO, VISUAL BASIC, FRONTPAGE, HTML, NSDK, ASP, CRYSTAL REPORT
BASES DE DONNÉES
ORACLE, SQL SERVER, INFORMIX, MYSQL, ACCESS
TÉLÉCOMMUNICATIONS
ORACLE BRM, INFRANET/FUSIONWORK
MÉTHODES
MERISE, OMT
SYSTÈMES
UNIX, VMS, WINDOWS
LANGUES
Anglais
Professionnel écrit/parlé
Arabe
Courant