Redouane - Chef de projet JAVASCRIPT

Expérience Professionnelle

Depuis 01/06/2010 :
Responsable d’unité Support Technique et Système d’Information à la plate-de-forme National de courrier (PNC)

Préparation a la mise en place de cartographie des risques industriels et plan de reprise informatique sous la norme ISO27001
Diagnostique et mise en place de cartographie des risques opérationnels au niveau de l’aéroport Med.V
Audit et suivie des plan de reprise d’activité, plan de reprise informatique.
Mise en place de plan d’évacuation formation et test des équipements de sécurité
Participer a la conception et l’élaboration des CPS et installation des équipements de sécurité :
système de détection d’incendie (CDI ref. DEF/GENRAL ELECTRIQUE)
Système de CMSI et les installations d’asservissement avec le réseau courant fort, Clim, salle serveur, atelier machines, control d’accès, extinction et extraction
Système d’extinction FM200
Système de control d’accès CDVI
Système de vidéosurveillance (conception, installation, archivage, formation pour l’exploitation).
Concevoir et élaborer les méthodes de surveillance et les procédures des exploitations sous la norme ITIL
Gestion des incidents (surveillance, diagnostics, interventions, escalade, communication) et des demandes.
Gérer les installations, les migrations et les nouvelles versions d’applications.
Participer aux projets de migration et de mise en place des documentations associées àl’ exploitations.
Conception et développement des outils d’exploitation et repporting
Former les techniciens d’exploitation aux nouvelles procédures et effectuer le transfert de compétence.
Participer à la mise en œuvre des indicateurs qualité.
Gestion courante des exploitations, le contrôle des applications et fournir les rapports et des statistiques.

De 01/08/2009 a 01/06/2010 :
Chef de projet système d’information PIC (Projet Industrialisation de Courrier)».
Participer à la mise en place de Projet PIC (Projet d’Industrialisation du Courrier).
Analyse technique et Fonctionnel.
Contrôle et suivie des travaux sur le chantier du Site CCH/CCP/CCI à l’Aéroport Mohamed V.
Participer a la mise en place de plan d’infrastructure informatique et électrique de Site PNC.
Participer a l’élaboration des CDR/PDR des solutions Machine & Logiciel.
Participer a la création, Implémentation et normalisation de Projet Adressage Maroc (RAPIC).
Audit Solution informatiques et mécaniques des machines OCR/BCR/ORS de NVI/AVI
Implémentation et Configuration de solution OCR/ORS (Système de Trie de courrier sur les machines Maxim4000)
Mise en place de application (Modélisation BPM, Analyse Fonctionnel, Analyse technique et Intégration)
Gestion production.
Gestion du dépôt et Gestion de la Relation Client.
Module Gestion des documents.
Gestion des réclamations et de la non conformité et processus qualité.
Modules Gestion de projet, gestion des stocks, Tableaux de bord.

Depuis 30/03/2009 : BDSI (Filiale BNPPARISBAS) - BMCI BANK
« Ingénieur Fonctionnel ».

- Analyses des spécifications fonctionnelles et techniques
• Automatisation et mise en norme international des systèmes financiers des succursales de Groupe BNPPARISBAS Tunisie, Codivoir, Egypte, Algérie, Sénégal, DOM-DOM… (plate-de-forme Bancaire «A TLAS I I»).
• Informatisation et mise en place de système des virements normalisés international « pétale ORION»
• Mise en place du pétale des reporting central comptable « DIG ».
• Analyse et mise en œuvre des rapports BMCI siège concernant les tableaux de bord de control de gestion ainsi l’extraction des informations aide au décisionnel avec l’Outils BusnessObject/ DATAWEREHOUSE.

- Le pilotage du projet.

- Encadrer une équipe de 10 personnes en étant le responsable des indicateurs qualité du projet,

- Réaliser des développements.
• Mise en place infrastructure PACBASE(COBOL).
• Mise en œuvre un pétale reporting central de rentabilité et de risque « CAPRI »
Avec la technologie VisualAge PACBASE sous des serveurs mainframe, OS/2, UNIX & AS400.

- Réaliser et passer des fiches de tests unitaires, d'intégration.

- La maintenance corrective, perfective et préventive.

- Gérer le délai dans la Convention de Service.

- Qualifier et corriger les anomalies sur un périmètre donné.

- Traiter les Assistances sur un périmètre donné.

- Les actions de support,

- Des maintenances évolutives & adaptatives.

- Préparer un package de livraison.

- Des actions de formation.



16/06/2006- 27/03/2009: ATENTO (Filiale TELEFONICA GROUPE)
« Développement en système d’information & Admin. Sys ».

• Des applications Intranet pour la structure ATENTO Maroc.
-ATA CER Fixe (MediTelecom).
-Intranet pour la gestion de facturations.
-Intranet pour le Service « Gestion de Qualité ».
-Application Intranet pour la gestion :
- Sélection et Formation.
- Enquête satisfaction client.
- Gestion des processus.
- Ressources Humaines.
- Gestion DE Paiement.
- Système inventaire.
- Achat, Stock et Evaluation fournisseur.
- Gestion des réclamations AC-AP.
- Gestion PV Comite PV Réunion.


Sous la technologie:
 Apache2.2 Server.& PHP5 sous linux.
 Ajax/JavaScript et XHTML.
 Frameworks: PEAR, PHPUnit, ZEND, PHPMailer, Symfoni….
 Base donnée répartie Oracle 9i.

• DBA Oracle:- Administration des bases de données.
- Développements et optimisation des requêtes SQL sous Crystal-Report et Business-Object, Développement des procédures et Fonctions PL/SQL.
- Installation Implémentation des solutions SGDBR Oracle DB Repartie grande taille pour les serveurs de la Téléphonie.
- Organisation, implantation et administration des plates-formes SGBD Oracle 8i/9i/ sous Windows NT/2003/XP, Linux et SunSolaris.
- Modélisation de bases de données DataWarehouse, sauvegarde et restauration avec RMAN sous Oracle 9i
- Optimisation de bases en production
- Recherche de solutions sur les problèmes éventuels lors de l’exploitation des bases Oracle.

• Implémentation et lancement du service CRE Fixe/ADSL MEDITELECOM du premier projet Internet 3G au Maroc (UMTS Win Max, FH) & Administration HLR.


20/06/05 - 15/06/06 : IntelCom «Réseaux & systèmes»

• Participer au projet MANAR de régie de la douane marocaine
-Configuration & Administration d’une infrastructure réseau sous Microsoft Win 2000/2003 SERVER WINS XP/Win9x.
-Implémentation stratégie de sécurité sous Linux et installation d’antivirus TRAND-MICRO.
-Configuration des routeurs Cisco et serveurs PIX.
-Mise en place d’infrastructure de téléphonie VIP CELLCENTER : PBX Avaya IP Office
o Message vocal transmis par e-mail
o SERVEUR fax intégré avec envoi des fax par e-mails
o Solution de conférence téléphonique avec organisation de réunion à plusieurs
o Accueil vocal classique ou automatique : ACD (Distribution des Appels Entrants)
o Visiophonie IP et conférence en visiophonie IP

• Des applications Internet et Extranet pour FMCP.
-Gestion de la bibliothèque nationale sous Windev9 (WLangage).
-Intranet de Gestion pour le Groupe 4Media
-Site Web FMCP…

01/04/05 - 01/06/05 : CARTING-INFO: (stage) Développement informatique et Helpdesk. (Maintenance Informatique. & Programmation webdesigner...)


15/06/04 - 15/08/04 : TACKO-MAROC (stage) « programmation, maintenance Informatique »