CV Développeur Dynamics AX

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CV de développeur dynamics ax

Exemple de missions de Med Jamil, Développeur Dynamics AX

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis Décembre 2009 : Ingénieur Production BSCS Billing et Provisionning
OOREDOO TUNISIA ********
Mission:

En charge du déploiement et de la configuration des solutions logicielles de l’opérateur liées à la facturation, provisionning, mediation et applications services clients.
Intervenir au niveau de la préparation des environnements de test et/ou d’exploitation.
Participer aux projets de migration des différentes plateformes.
Participer en tant que support fonctionnel, à la résolution des problèmes relevés dans le cadre de la gestion des incidents de production.
Gérer la disponibilité et la performance, jour pour jour, des systèmes de l'opérateur en production.
Etudier les process existants et proposer des optimisations et des automatisations.

Activités principales :
BSCS: Billing, Rating et Customer Care

Opérations de production BSCS iX R3 (Ericsson).
Expertise dans l'ensemble des fonctionnalités (contrats, offres, services, free units, promotions).
Expertise métier sur les offres et services VAS, Data, 2G/3G, Fixe et GSM.
Maitrise des process d’interconnexion et Roaming.
Administration des serveurs billing, rating, cms, customer care.
Configuration, monitoring et correction de problèmes liés aux process BSCS :

BSCS Rating: DaTA, DIH, FIH, PRIH, RIH, RIHEC, CCH, EOH, FOH, RLH.
BSCS offres et services : configuration des offres et services par scripts et par modules (PX, MI).
BSCS Billing: BCH, EVH, BGH.
BSCS Customer Care: CX, CMS, SOI.
BSCS provisionning: GMD modules.

Assurer les tâches quotidiennes:

Monitoring de toute la chaine du rating.
Recyclage des queues rating.
Correction des problèmes liés aux process rating.

Assurer les tâches mensuelles :

Préparation de l’environnement test billing.
Lancement du test billing (BCH, EVH et BGH).
Correction des anomalies de facturation GSM et Fixe.
Lancement du cycle de billing mensuel.
Génération et livraison des factures (OMR).

Monitoring des process de payement (PIH, PTH, UCH et IOH) et correction des problèmes en relation.
Correction des problèmes payement liés aux clients à travers AX et CX.
Réalisation des opérations de Cleanup DaTA.
Génération de dump / mini-dump BSCS à la demande (DBEXTRACT).
Configuration de l’interface BSCS avec le système de provisionning.
Création de PN et communications avec le fournisseur et suivie de la résolution des problèmes BSCS.
Installation des CR livrés par le fournisseur au niveau des environnements test/production.
Rédaction de documents d’exploitation pour les équipes de supervision.
Traitement des réclamations clients via CRM.
Support aux utilisateurs BSCS.
Gestion des incidents et changes à travers la solution HP Service Manager 9.
Implémentation d’alertes de monitoring des différents process BSCS.
Implémentation de cron correctifs à base shell / plsql.

Projets d’intégration des processus métier dans BSCS

Projet de migration de BSCS 7 vers BSCS iX release 3.
Installation de partial/full shipments BSCS.
Installation de customisations BSCS (CMS et Customer Care)
Add-ons CMS: Interfaçage avec cms à travers de nouvelles commandes.
Maitrise des commandes cms et de l’architecture SOI (CMS, CIL, Extended Server).
Intégration de la solution CMS Dispatcher (Solution de notifications BSCS / Applications clients).
Intégration de la solution SMS Notifier (Notification SMS des actions BSCS).
Application SMS Factures (Envoie des sms factures aux abonnés).
Application OTT Broker (Gestion des prélèvements automatiques).
Application AdminX (Gestion des utilisateurs au niveau BSCS à travers LDAP).
Application Specific iX Scheduler (Programmation des tâches sur BSCS).
CC MONTHLY : application pour la gestion mensuelle du versement des forfaits call & control.

Opérations BSS / provisionning (COMPTEL - INSTANT LINK)

Maintenance de la plateforme de provisionning Comptel Instant Link 8.1.
Projet de migration d’Instant Link de 7.0 vers 7.1.
Projet d’installation d’upgrade Instant Link 7.2.0_EB_05.
Projet de migration d’Instant Link de 7.2 vers 8.1.
Participation aux projets de migrations des différents nœuds du réseau (IN UNIFIED, NTHLR, CRBT, USSD, RTCG…).
Intégrations des nouvelles logiques de provisionning relatives à l’implémentation d’offres commerciales, services et de profils abonnés.
Installation des connecteurs avec les différents éléments réseau (IN, HLR, RBT, VMS, USSD, ACS, PCS, RADIUS, NPS, NVS, ADM).
Configuration et validation du fonctionnement des connecteurs réseaux.
Implémentation de scripts de provisionning en mode single/ batch sur les différents nœuds du réseau.
Bulk provisioning des abonnés sur les différents éléments du réseau.
Résolution/troubleshooting des problèmes de provisionning de la production (détection des bugs).
Coordination de la correction à la source des problèmes identifiés avec les équipes concernées.
Support du recyclage et du provisionning des ressources à travers les API CMS.
Implémentation et suivie des réconciliations entre les différentes plateformes (BSCS, HLR, IN, RBT).

Opérations mediation (DIGITAL ROUTE - MEDIATION ZONE)

Expert et administrateur de la plateforme de mediation Digital Route Mediation Zone v4.1.
Test et validation des nouveaux Work-flows de la plateforme:

Collecte des tickets des éléments réseau.
Processing des tickets des éléments réseau : Filtering, Normalisation, Enrichment, Aggregation, Duplicate UDR check, Change to BSCS Format.

Implémentation d’alertes pour le monitoring des différents traitements.
Traitement manuel des fichiers rejetés au niveau mediation zone.

Intégration et support en production applications services clients

Plateforme Web services BSCS (Application dédiée aux opérations d'activations /désactivation sur BSCS).
Loyalty program Price Maker (Programme des points de fidélité des abonnés).
Life Cycle Manager LCM (Gestion du cycle de vie des services renouvelables sur BSCS).
Temporary Number Manager TNM (Application de la gestion de la location temporaire des numéros).
GFA Family (Application de la gestion des communautés d’abonnés).
ISMSG (Applications qui gère l'envoie des sms délivrée par différentes plateformes).

Intégration et Support en production du bus ESB TIBCO

Participation aux phases de test et préparation de l’environnement logiciel pour la plateforme ESB TIBCO.
Installation des différents composants (Business Works, Active Matrix, Tibco EMS (Entreprise Message Service), HAWK, Tibco Runtime Agent, Tibco Rendez-vous).
Intégration de la plateforme et tests de charge.
Participations aux migrations des plateformes front-end et back-end sur le bus TIBCO.
Déploiement des nouvelles versions des Business Works et tests de non régression.
Troubleshooting des éventuels problèmes sur la plateforme.
Implémentation de règles de monitoring.

Juillet-Novembre 2009 : Développeur web JEE
EUROPEAN DYNAMICS ********
Mission:
Participation à la conception et au développement au sein du projet Système d’information pour le ministère de la justice et des droits de l’homme Tunisien. Une application basée Workflow et GED pour l’automatisation du fonctionnement des cours pénale, civile et immobilières. Le projet inclue aussi l’intégration d’applications annexes (archives et portail de la justice) ainsi que le référentiel de justice.
Activités principales :

Elaborations de use cases pour l’application (diagrammes UML).
Participations à la réalisation et au déploiement de prototypes.
Développement des interfaces pour l’application des affaires de la cours immobilière.

Technologies: JDeveloper 11, Struts 2, Ejb3, JQuery 1.3, Sitemesh, Freemarker, Oracle 10g, Weblogic10,SVN.
Octobre 2008-Juin 2009 : Développeur web J2EE
CYLANDE AFRICA ********
Mission:
Participation au développement de la gamme des produits Cyrus de Cylande, solutions pour les magasins spécialisés et la grande distribution.
Activités principales :

Cyrus Invoice Control : Module qui gère le rapprochement entre les factures clients et les réceptions.

Traitement du dossier fonctionnel commun de l’application (taglibs, accès, menu, charte graphique).
Sécurité et paramétrages de l’application.
Traitements Listing/transformation (réceptions retours/ pièces).
Batch d’alimentation de tables (Scheduler).
Export/impression d’états en Jasper Reports.

Cyrus Comptabilité Auxiliaire : Module centralisé pour la comptabilité par secteur, par rayon des magasins d’un pays.

Traitement des flux comptables.
Balance générale.
Batch d’alimentation de tables.
Correction de bugs sur Mantis.

Cyrus Centre Payeur : Service de trésorerie centralisé qui gère les paiements d’un fournisseur d’une enseigne d’un pays et traite les dettes fournisseur.

Génération de propositions de paiement (fichier de paiement).
Echéancier de paiement (par période, par fournisseur, par banque).

Technologies: Eclipse 3.3, Struts1.2, Hibernate3.2, JavaScript, Ajax, Jasper Report, Oracle 10g, SVN, Mantis.
Octobre 2007 - Septembre 2008 : Développeur web JEE
NEUSTA ********
Mission:
Développement JEE sur des applications web à partir des besoins clients et sous la responsabilité d’un chef de projet.
Activités principales :

P2W smart client : Réalisation d’un client personnalisé pour l’application existante Project To Web (produit Neusta pour la gestion de projets) à l’aide de web services, pour le besoin de gestion des tâches dans une usine. Les développements réalisés conce...

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