Patrice - Développeur CENTURA

Juin 2014 – Déc. 2016
ENGIE (prestation ATOS)
Département IS Services - Direction des Solutions Applicatives

Administrateur SAP BC
• Garantir le niveau de service sur les applications gérées par le pôle TESAM
• L’administration quotidienne des environnements (surveillance, résolution d’incidents…) ECC, BI et CRM
• Apporter le support à la conduite technique
• Apporter le support dans la gestion du changement , notamment en ce qui concerne la spécificité CharM
• Réaliser les gestes techniques lors des rafraichissements d’environnements de recette , de pré-production et de formation,
• Piloter l’info-gérant pour les incidents et demandes de travaux
• Participer à des chantiers techniques : upgrade, ST-PI / ST-API, Kernel…
• Challenger l’info-gérant sur ses choix techniques
• Capitaliser les connaissances
• Amélioration et industrialisation des procédures de suivi de l'activité du pôle TESAM

Environnement technique :
Ordonnanceur : VTOM
Echanges de fichiers : CFT, FTP

Environnements : SunOs 5.9 & 5.10 / ORACLE 11g / SAP ECC6 / SAP BW 7.01 et 7.3, SolMan 7.0 & 7.1, Portail 7.3, BO 4.0 & 4.1, CRM 7.0

Oct. 2013 – Avril 2014
Givaudan (prestation Atos) - Atos Infogérance

Consultant SAP B/C:
• Infogérance des environnements (du Bac à Sable à la Production)
• Suivi des tâches de maintenance quotidienne
• Surveillance, résolution des incidents et maintenance préventive du système
• Analyse de la base de données Oracle (gestion des tablespaces, réorganisation des tables et index)
• Gestion des transports
• Application de Supports Packages / Add-Ons
• Application de Notes OSS
• Refresh d’environnements

Environnement technique :
Ordonnanceur : Control-M, VTOM
Echanges de fichiers : CFT, FTP
Environnements : AIX 6.1 / ORACLE 10g & 11g / SAP ECC6 Ehp6, SAP BW 7.3, SAP CRM 5.0, SolMan 7.1, PI 7.3 & SAP HANA 1.0

Avril 2012 – Sept. 2013
GDF (prestation ATOS)
Centre ONE-IT/Application Management du Département des Systèmes d’Informations (DSI)

Projet Calypso
• Upgrade ISU ECC6 EHP5 et CRM 7, Oracle 11G
• Migration des environnements de production ISU et CRM
• Migration des bases de données (mise en RAC et ASM)
• Migration des environnements techniques (Déménagement des instances SAP / Test de charges …etc.)
• Gestion et rédaction de la documentation associée

Expertise SAP de Niveau 3 (SYMPHONIE)
• Expertise et Performance SAP
• Audits et optimisations des performances ISU, CRM et BW
• Accompagnement des projets techniques
• Gestion des échanges avec l’infogérant
• Réalisation de tests d'Intégration et de recette applicative sur des évolutions liées aux performances
• Administration courante SAP
• Administration Solution Manager

Environnement technique :
Ordonnanceur : VTOM
Echanges de fichiers : CFT, FTP
Environnements : SunOs 5.9 / ORACLE 10g & 11g / SAP BW 7.01 et 7.3, SAP CRM & ISU 6.20 et 7.02, SolMan 7.1

Juil. 2011 - Mars 2012
EDF (prestation BULL SA)
Département CCO-SAP (Centre de Compétence Opérationnelle SAP) du Centre de Services Partagés Informatique et Télécoms (CSP-IT)
Prestation à Engagement de Résultat

o Garantie de la production informatique (Support Fonctionnel
o Accompagnement, Conduite & Exploitation) des SI SAP du domaine Gestion-Finances d’EDF SA
o Garantie du Maintien en condition opérationnelle des applications SAP de la DIRIM (Direction de l’immobilier) et de la DA (Direction des Achats) d’EDF SA
o Etudes techniques et de veille sur le progiciel SAP en appui aux projets SAP du groupe EDF
o Support SAP technique des SI SAP en production d’EDF
o Gestion des incidents et des événements récurrents et planifiés liés au cycle de production fonctionnel des applications

Administrateur SAP B/C
• Ingénierie de Production SAP
• Suivi des tâches de maintenance quotidienne
• Surveillance, résolution des incidents et maintenance préventive du système
• Support à l’équipe projet
• Administration des utilisateurs
• Copie / Export de mandant
• Gestion des transports
• Upgrade Oracle 9.2 vers Oracle 10.2
• Application de Supports Packages / Add-Ons
• Application de Notes OSS
• Optimisation / Tuning et performances (optimisation des programmes ou des accès aux tables)
• Analyse de la base de données Oracle (gestion des tablespaces, réorganisation des tables et index)
• Réalisation de PTI SAP pour l’administration et l’exploitation HP

Environnement technique :
Echanges de fichiers : CFT, FTP
Environnements : AIX 5.3 / ORACLE 11.2.02 / SAP BW 3.5, SAP 4.6C, ECC6, SAP NetWeaver
Modules : BC, FI, CO, MM, PS, IM, SD, HR

Oct. 2007 - Juin 2011
EDF (prestation BULL SA)
Département CCO-SAP (Centre de Compétence Opérationnelle SAP) du Centre de Services Partagés Informatique et Télécoms (CSP-IT)

Consultant technico-fonctionnel SAP ECC et BI
• Conduite d’Applications SAP ECC et BI
• Encadrement de consultants SAP ECC
• Détection, analyse et résolution des incidents de production, analyse et suivi des performances
• Expertise technique et assistance à la résolution des incidents de production
• Conception et validation des dossiers d’exploitation, feuille de route, mise en production et modes opératoires
• Etude, analyse et proposition d’optimisation des chaînes de chargements et des interfaces existantes
• Pilotage de l’infogérant EDS, des poses de versions et d’évolutions d’interfaces
• Exploitation et administration CONTROL-M
• Réalisation d’actions manuelles en production (relance d’interface ou de chaîne de chargement, paramétrage, suppression de données, création de jobs …..)

Environnement technique :
Ordonnanceur : Control-M
Echanges de fichiers : CFT, FTP
Environnements : AIX 5.3 / ORACLE 11.2.02 / SAP BW 3.5, SAP 4.6C, ECC6
Modules : BC, FI, CO, MM, PS, IM, SD, HR

Sept. 2006 – Août 2007
GDF (prestation ASKIRUN)
Consultant en Conduite Fonctionnelle des applications SAP ISU (SYGARD) :
• Garantir le maintien en Condition Opérationnelle des applications
SAP ISU du projet SYGARD
• Traitement des incidents remontés par le Support Niveau 1
• Analyse et remontée des anomalies à l’intégrateur
• Correction des données du SI
• Support du Back Office sur les rejets complexes
• Gestion des anomalies de réplication
• Suivi des erreurs, proposition et rédaction de correctif et d’évolution
• Traitement des demandes d’expertise
Environnement technique : SAP CRM / ISU 4.64