Amine - Consultant VOIP

EXPERT EN SOLUTIONS DE VISIOCONFERENCE

depuis 2016
DATAROOT
EXPERT TECHNIQUE CISCO INTEGRATION DE SOLUTIONS DE VISIOCONFERENCE

2017- 2019 mise en place d’un LAB.
o Réalisation d’un enivrement de virtualisation avec la solution VMWare ESXi
o Interconnexion l’infra Visioconférence Polycom – Cisco
o Interconnexion l’infra Visioconférence Polycom – Skype for business
o Interconnexion l’infra Visioconférence Polycom – Service visioconférence Zoom
o Interconnexion l’infra Visioconférence Cisco – Skype for business
o Interconnexion l’infra Visioconférence Cisco – Service visioconférence Zoom
o Test de la solution de visioconférence Pexip, et interconnexion entre les infras de visioconférence Polycom, Cisco, Service visioconférence Zoom, Skype for business
o Test de la solution de visioconférence Cisco CMS
o Test de la solution Microsoft teams avec les solutions de visioconférence existant.

2017- 2019 SFR Busines – Expert Collaboration Cisco équipe Réalisation.
Animation d’atelier interne au sein de l'équipe
o Présentation du fonctionnement général du certificat et chiffrement des appels
o Présentation du fonctionnement des Cisco Expressway, et l’évolution du Cisco VCS
o Présentation du fonctionnement Cisco CMS

STMicroelectronics – migration du VCS vers CUCM
o Planification, mise à jour firmware et Migration terminaux Visio du Call control VCS Control vers le Cisco CUCM qui port la téléphone, pour uniformiser la solution de collaboration
o Migration de TMS de la version 14 à la version 15 + Configuration (Annuaire, importation des terminaux visio depuis le CUCM,)
o Intégration de la solution TMSXE pour échanger les informations réservation avec MS Exchange
o Configuration et mise en place de la solution Webex cloude CMR hybride sur les TMS, Expressway C et E.
o Rédaction de la documentation : DAT, cahier de test et validation, support de formation

Omni Plastic – ADEO – mise à jour de solution téléphonie
o Migration de la solution téléphone basé sur CUCM, IM&P, Unity connexion de la version 8.6 à la version 11.5 ainsi que la mise à jour des téléphones et les GW RNIS.
o Migration sur des Cisco BE6000 vmware ESXi
o Configuration de la nouvelle solution de CUCM Conférence Now
o Rédaction du support de formation nouvelles fonctionnalités de la version 11.5
o Former les administrateurs aux nouvelles fonctionnalités de la version 11.5

CG92 – installation de Expressway C et E (Jabber MRA, B2B)
o Intégration de de la solution Collaboration Edge, basé sur les deux éléments de l’infrastructure Expressway Core et Edge, et activation de la fonctionnalité MRA (Mobile and Remote Access) pour permettre la connexion des clients Jabber depuis le réseau externe de façon sécurisé sans VPN, ainsi que les appels vidéo B2B SIP/H323 entre les terminaux internet et le monde externe.
o Installation effectuer sur un environnement Cisco BE6000 VMWare ESXi
o Gestion des certificat public/privé sur les éléments Expressway.

EDF DK LNG – Assistance à la mise à jour
o Assistance à la mise à jour de l’infrastructure téléphone basé sur le CUCM version 9
o Audit de l’infrastructure existante.
o Rédaction d’un doucement des besoins du client en termes de maintenances de l’infra téléphonie.

BVS : – Assistance à la configuration
o Aide à l’installation et mise en place de solution de communication sécurisé basé sur des certificats entre les éléments de l’infrastructure Polycom via un SIP Trunk en mode TLS

Orsay Université – assistance à la configuration d’un TelePresence SpeakerTrack
o Assistance à l’installation des terminaux avec des Camera Cisco TelePresence SpeakerTrack 60, qui permet de suivre l’orateur. Cisco Webex (Spark) – Assistance et formation des nouveaux clients
o Rédaction support de formation utilisateurs
o Assistante et formation des clients lors de l’installation de la solution Spark basé sur le cloud
de Cisco.

2016 ORANGE FT Group – Expert Visioconférence équipe Build.
o Migration d’infrastructure Visio conférence pour le compte d’un Client de Orange - VNCA
• Animation d’ateliers d’échanges techniques et fonctionnels.
• Déploiement et migration des composants.
• Etudes, Mise en place et application d’un plan de migration.
• Etudes et mise en place d’une solution de plan de numérotation
• Configuration basique et avancée
• Rédaction du dossier de configuration.
• Transfert de compétences au support Technique niveau 1 et 2
• Soutien de support niveau 3
• Elaboration du cahier de tests
• Rédaction Dossier d’Architecture Technique DAT
• Rédaction Dossier d’Exploitation
• Le Diagnostic et le suivi des anomalies des éléments d’infrastructure, ainsi que le suivi des tickets avec TAC Cisco.
• Mise en place d'interco Lync-CUCM,
• Mise en place d'interco Telephonie-CUCM,
• Mise en place d'interco B2B avec Expressway C et E
Environnement : Cisco CUCM, Cisco Prime, VCS Control, Expressway C et E, MSE 8000, MCU/GW, TMS, BE 6000, TPS, Conductor, Vmware ESXi, Synology( pour les backup), Windows, SQL Server

De 2011 à 2016
SNAPCOM
EXPERT TECHNIQUE MULTI CONSTRUCTEUR DEPLOIEMENT ET INTEGRATION DE SOLUTIONS DE VISIOCONFERENCE SUPPORT NIVEAU 2 ET 3

2015
OBERTHUR Technologies – Intégration infrastructure Visioconférence
o Intégration infrastructure Visio conférence Cisco
o Animation d’ateliers d’échanges techniques et fonctionnels
o Déploiement des composants
o Configuration basique et avancée
o Rédaction du cahier de tests
o Rédaction Dossier d’Architecture Technique
o Rédaction Dossier d’Exploitation
Environnement : Cisco BE6000 – CUCM / Expressway / Conductor

2015 SUEZ Environnement
Intégration infrastructure Visioconférence
o Intégration infrastructure Visioconférence Polycom
o Animation d’ateliers d’échanges techniques et fonctionnels
o Déploiement des composants
o Configuration basique et avancée
o Elaboration du cahier de tests
o Rédaction Dossier d’Architecture Technique
o Rédaction Dossier d’Exploitation
Environnement : Polycom DMA / RPRM / RMX / RPAD

2014
ADVINI – intégration au forfait
o Intégration infrastructure Visioconférence Cisco.
o Installation et configuration d’une infrastructure complète :
o Rédaction du dossier de configuration.
o Transfert de compétences Administrateur.
o Rédaction Dossier d’architecture techniques.
Environnement : Cisco MCU 4203 / Expressway

2014
MORPHO – Mise à jour plateforme et configuration avancée
o Projet intégration :
o Mise à jour des équipements : Cisco VCS Control, VCS Expressway, TMS
o Mise en place provisionnant MOVI et raccordement Active Directory
o Renforcement des règles de sécurité IP publique et règles d’appels
o Rédaction du dossier de configuration.
Environnement : Cisco VCS Control, VCS Expressway, TMS

2014
LVMH – Intégration au forfait
o Projet d’intégration :
o Installation et configuration d’une infrastructure complète : Cisco VCS Expressway
o Rédaction du dossier de configuration.
o Transfert de compétences Administrateur
Environnement : Cisco VCS Control, VCS Expressway, TMS

2013
POULT – forfait, intégration au forfait
o Projet d’intégration :
o Installation et configuration d’une infrastructure complète : Polycom RMX 1500
o Rédaction du dossier de configuration.
o Transfert de compétences Administrateur
Environnement : Polycom RMX 1500

2013
MATMUT – intégration au forfait
o Projet d’intégration :
o Installation et configuration d’une infrastructure complète : Cisco MCU 4205 et Gateway ISDN 3241.
o Rédaction du dossier de configuration.
o Transfert de compétences Administrateur

2013
VEOLIA – intégration au forfait
o Projet d’intégration :
o Installation et configuration d’une infrastructure complète : Cisco VCS Control, Gateway 3241
o Rédaction du dossier de configuration.
o Transfert de compétences Administrateur

2013
DEMATHIEU ET BARD – Audit infrastructure Visioconférence
o Audit infrastructure Visioconférence
o Rédaction du cahier de tests et diagnostic
o Coordination et pilotage de la campagne de tests
o Analyse, synthèse et restitution pour plan d’actions
o Planification des actions correctives avec les acteurs concernés
o Rédaction du rapport d’audit
Environnement : Polycom / Radvision

2013
CHANNEL – Mise à jour plateforme et configuration avancée
o Projet d’intégration :
o Installation des équipements : Cisco VCS control, VCS Expressway, MCU 4501
o Mise en place provisionning MOVI et raccordement Active Directory
o Configuration d’authentification des clients MOVI sur l’Active Directory via une communication cryptée
o Etudes et mise en place d’une solution de gestion de bande passante sur plus de 60 sites à travers le monde.
o Définition et mise en œuvre du plan de migration
o Rédaction des documents d’installation / migration / d’exploitation en anglais
o Formation « administrateur » sur les produits installés

2012 - 2013
G2J - régie, opérateur de services de visioconférence - 4 mois
o Délégation de l’exploitation des infrastructures et soutien/escalade des incidents :
o Audit d’infrastructure visioconférence et upgrade des équipements
o Rédaction des modes opératoires d’infrastructure pour les exploitants.
o Mise en place d’un référentiel, matrice d’interopérabilité entre les équipements
o Support Niveau 2 et relations constructeurs Niveau 3 : résolution des problèmes complexes, gestion des dysfonctionnements, maintenance
o Mise en service et raccordement des nouveaux clients : configuration équipements, raccordement réseau, provisionning
o Veille technologique Environnement :
o CISCO (VCS Control, MSE 8000, MCU/GW, TMS)
o POLYCOM (CMA, RMX2000)
o RADVISION (Pont SCOPIA)
o Portail de réservation propriétaire
o Parc de terminaux multi client hétérogène (CISCO/ POLYCOM)

2012 Harmonie Mutuelles - 2 mois
o Projet de renouvellement de l’ensemble des équipements et d’évolution des services de visioconférence :
o Intégration d’un serveur de gestion centralisé des terminaux visioconférence (TMS)
o Définition des conditions de mise en conformité du parc d’équipement : paramétrage et configuration des équipements
o Automatisation des déploiements de configuration (Script TMS)
o Rédaction de la documentation de déploiement d’infrastructure.
o Rédaction des modes opératoires d’infrastructure pour les exploitants.
o Expertise sur le raccordement des services externalisés et expertise sur la réservation et le connecteur Exchange
o Gestion du pilote et des plans de tests.
o Soutien administrateur au déploiement des 73 terminaux
o Formation Administrateur et Utilisateur.
Environnement :
o CISCO (73 terminaux C20, TMS)
o Services externalisés avec un accès VPN dédié (MCU, GW, réservation)

2012
GROUPAMA – intégration au forfait
o Projet d’intégration :
o Installation et configuration d’une Gateway CISCO 3241 ISDN.
o Rédaction du dossier de configuration.
o Transfert de compétences Administrateur.

2011 – 14
RESPONSABILITE INTERNE SNAPCOM

2011/2012 - Opérations (interne) – support niveau 2, déploiements terminaux.
o Maintien des connaissances des techniciens terrains : état de l’art, releases constructeurs, trouble shooting
o Support opérationnel
o Backup IdF pour les déploiements de terminaux
Environnement : CISCO (C series, MXP), POLYCOM (HDX, VSX), HUAWEI

2011/2012 Administrateur Infrastructure de visioconférence Snapcom (interne)
o Définition HLD / LLD
o Intégration et configuration évoluée
o Gestion de configuration (besoin interne Snapccom / POC / démo) o Intégration SI (AD / Exchange) / Com Unifiée (MOC / Lync / Same Time)
o Virtualisation
o Gestion de la documentation,
Environnement : CISCO / POLYCOM / AVAYA

2009
EURIS - Stage de fin d’études :
o Poste occupé : Administrateur Réseaux et Système
o Projet : Mettre en place une plateforme de supervision avec l’outil (System Center Operation Manager)
o Administration d’un serveur de supervision de NAGIOS sur FreeBSD création des vues avec Nagvis + MS-Visio
o Mise en place et administration d’un environnement de virtualisation avec VMware Server 2
Software :
o System d’exploitation : serveur 2000, 2003, 2008, Windows Seven, freeBSD
o Base de données : Windows SQL Serveur 2005, 2008
o Virtualisation : VMWare (Workstation, ESX), Hyper-V 2008
o Supervision : Nagios, System Center Operation Manager (SCOM)
o Services : Active Directory 2008, 2003, IIS 7, WDS, DHCP, DNS, DFS, cluster SQL, GPO
o Autres outils : SCCM
Matériels :
o Serveur DELL : PowerEdge 2850, 1650, 750
o Switch : Cisco 2950 Catalyst, Alcatel lucent
o Pare-feu : Fortinet
o Routeur : linksys, Cisco Small business

2008
INFRA-SYSTEM - CDD
o Informaticien Réseaux informatique :
o Installation et mise en ligne d’un serveur mail (MS Exchange 2007)
o Création et mise en ligne du site web de l’entreprise : ********
o Maintenance des machines (PC clients)
Software :
o System d’exploitation : Server 2000, 2003, XP
o Messagerie : Exchange 2007
Matériels :
o Serveur IBM Xseries 200
o Routeur : Netgear