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Exemple de missions de Manikandan, Consultant technique servicenow habitant le Val-d'Oise (95)

MARS 2019 À AUJOURD’HUI
CONSULTANT TECHNIQUE SERVICENOW, FUJITSU (SNCF)
PROJET CMDB :
Mise en place CMDB pour la SNCF (CI, Asset, Product Model)
- Design du Model de données
- Gestion des accès aux tables
- Normalisation des données

JUILLET 2016 À MARS 2019
CONSULTANT TECHNIQUE SERVICENOW, DEVOTEAM (ENGIE)

PROJET SERVICE ASSET CONFIGURATION MANAGEMENT V2 :
Restructuration de la CMDB pour ENGIE
- Participation aux workshops avec le client afin de cadrer le besoin
- Analyse d’impact sur les modifications
- Développement d’un script de Migration de données vers la nouvelle structure

PROJET REQUEST V2 :
Refonte du Process « Service Catalog & Request Fulfillment » pour ENGIE
- Développement du nouveau Process
- Présentation et transfère de compétence aux équipes techniques
- Accompagnement du client après déploiement du nouveau Process

PROJET DE MIGRATION (FUJI À ISTANBUL, ISTANBUL À KINGSTON) :
- Analyse/Chiffrage/Correction des dysfonctionnements liés à la migration
- Participation à la Mise En Production de la migration

PROJET ACE (AUTOMATED CONFIGURATION EVALUATOR) :
- Mise à jours des scripts avec les Best Practice ServiceNow afin d’optimiser les performances

BUILD (DÉVELOPPEMENT) :
Mission au sein de la TMA, constituée de 3 équipes (BUILD, RUN, TEST) assurant le bon fonctionnement de la plateforme Servicenow chez ENGIE.
- Référent technique au sein de la TMA
- Scoping des Enhancement: compréhension du besoin métier et cadrage, définition des actions à effectuer par le développeur et chiffrage
- Développement (Enhancement) pour les process Service Catalogue, Incident, Problem, Change…
- Conseil sur la mise en place de solutions Out Of The Box Servicenow

DÉCEMBRE 2015 À — JUILLET 2016
CONSULTANT RECETTE , AXILEO (PIERRE & VACANCES CENTER PARCS)
- Responsable Recette sur les sites du groupe Pierre & Vacances Center Parcs
- Recette en Integration/Recette et validation en Production des MAJ
- Rédaction des cahiers de tests

JANVIER 2014 À — JUIN 2014
RESPONSABLE SUPPORT NV.2 E-COMMERCE , BEIJAFLORE (MONOPRIX)
- Surveillance du Front-Office (E-commerce et M-commerce), des infrastructures, de la logistique et de la préparation des commandes Modes et Courses
- Suivi des anomalies et incidents techniques ou fonctionnelles du périmètre E-commerce
- Interface avec les développeurs / services tiers / services Monoprix

MARS 2013 À — AOUT 2013
DÉVELOPPEUR D’APPLICATION, NOVEDIA GROUP
- Etude sur le Cloud Computing (faisabilité, performances, coûts)
- Mise en place de serveurs Cloud (IaaS) AWS avec les modules Load Balancer et Auto Scaling
- Développement / Recette / Mise en production d’une application web (HTML, CSS, Javascript)

MARS 2012 À — AOUT 2012
DÉVELOPPEUR D’APPLICATION MOBILE, ALL IN WEB
- Développement (HTML, CSS, Javascript, SQL)
- Déploiement de l’application (AppStore)

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