Richard - Consultant technique PABX
Ref : 120421B001-
13000 AIX EN PROVINCE
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Consultant technique (46 ans)
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Freelance
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Responsable Infrastructure Site - Consultant Freelance 3500 Sites / 6000 opérations par an
BOUYGUES TELECOM Direction Exploitation Régional Méditerranée Gestion Energie Aix en Provence2016 - aujourd'huiGestion du patrimoine typologie sites GSM " Energie/Equipements/Locaux/Pylônes"
- Mise en œuvre de processus de contrôle et de suivi qualité des projets
- Conception, déploiement et évolution des sites radio télécom toutes technologies
Pilotage de la maitrise d'œuvres et mainteneurs "Chargés d'affaire / Chefs de projet
Veille aux respect des normes et à la sécurité des intervenants "Interne/Externe/Bureau de contrôle"
Réception et contrôle des projets et livrables associés
- Participation à la rédaction de cahier des charges pour appel d'offre. "CO-RIS"
Réalisation du budget prévisionnel et suivi financière des opérations
- Mise en œuvre d'indicateur de production et suivi financier des opérations "Power BI / Excel / GMAO"
- Support technique des chefs de projet Bouygues Telecom pour les solutions complexes
Ecoute des besoins du client et mise en œuvre de solutions durables. -
Gestion Projet Déploiement National - Consultant Freelance
HUAWEI France Service Déploiement Microwave. Réseau hertzien Orange Boulogne Billancourt2014 - 2016Gestion de projet de déploiement national d'équipements de transmission FH pour le client Orange
Industrialisation du processus et fidélisation client
Mise en œuvre des outils de communication pour le suivi des prérequis opérationnels et financier
Pilotage de la maitrise d'œuvre "Chargé d'affaire / Chef de projet / Conducteur de travaux"
Suivi de la production usine et logistique des projets
- Management et évaluation et des sous-traitants
- Contrôle validation et réception financière des projets
- Application des processus et consignes des clients Huawei/ Orange
- Développement du chiffre d'affaire et de la qualité des opérations -
Responsable Qualité. - Consultant Freelance
Ericsson France Service Déploiement et Evolution Orange SWAP 2800 Sites Radio GSM - Gestion d'un crash programme Massy-Palaiseau2012 - 2014Rédaction de méthodes et de processus pour l'amélioration de la qualité des déploiements
Animation de la relation client pour le suivi de la qualité du déploiement
Analyse et audit interne externe pour la définition de plans d'action " Tickets/causes d’échecs/Rapports"
Support aux services : Implémentation Managers, Méthodes, Rédacteurs procédures.
Evaluation de performances de la maitrise d'ouvrage et technicien via le suivi des audits qualités.
Encadrement de l'équipes de superviseurs pour le contrôle et audit physique des opérations
Evolution des outils internes et créations de livrables spécifiques
Suivi du traitement des tickets déploiements
Amélioration de la qualité et des délais de déploiement convenu avec le client. -
Chef de projet Intérim
SNEF Service déploiement solution Ericsson Réseaux Mobile Micro 2 G 3G Orange - SWAP Ericsson Réseaux Mobile Micro 2 G 3G Orange - SWAP Ericsson2012 - aujourd'huiMise en œuvre de processus et de méthodes pour le déploiement de solution radio Ericsson pour Orange
Remplacement d'un personnel à S-1 de la date de lancement programme de déploiement
Analyse du porte feuille client, étude des spécifications techniques des équipements à déployer
Prise en main et formation des équipes terrains "5 binômes et 2 assistantes"
- Organisation des tournées et gestion de la logistique
- Gestion relation client et facturation des prestations
- Suivi de la qualité des prestations
Rambouillet - Déploiement de la solution fonction des prérequis Ericsson / Orange sans échecs -
Gestion Technique et Administratif
Axess Telecom Opérateur MVNO MOBILE - PRESELECTION - VGA - MPLS - IP CENTRE Opérateur Switchless et MVNOX - ADSL - SDLS - FIBRE-VPN-xPBX Lyon Caluire et Cuire2008 - 2011Développement d’un opérateur MVNO pour la vente de solutions DATA/FIXE/ MOBILE
Assistance d'un financier pour le rachat d'un opérateur en procédure de sauvegarde
Etude et négociation fournisseur "Opérateurs, Agrégateur MVNO, Intégrateur, Logiciel de facturation"
- Définition du processus d'administration des ventes et facturation client
Définition des conditions générales, des offres commerciales, des supports commerciaux.
- Réduction des coûts des coûts de fonctionnement de la structure
- Accompagnement des commerciaux avant vente: Formation et support
- Traitement des CDR Réalisation facturation et suivi de paiements "Prélèvement SEPA, Chèque, Virement"
- Suivi de déploiement des solutions
- Création de nouvelles offres et forfaits.
- Support avant ventes et calcul des commissions
- Création d'un opérateur proposant des offres adaptés aux prospects et à l'écoute de ses clients . -
Technicien BSS
SCT Telecom Réseaux Mobile Bouygues Telecom Rambouillet2004 - 2006Evolution de la capacité des sites radio GSM
Mie en œuvre et mesure des liens de transmission.
Préparation d'opérations de mutation de nuit.
Encadrement d’équipe en charge de la pose et qualification des liens de transmission
Déploiement de faisceau hertzien -
Technicien informatique
Armée de Terre - Direction Central des Télécommunications et de l'Informatique Réseaux Armée de Terre Kremlin Bicêtre2003 - 2004Installation, paramétrage et gestion du parc informatique de la DCTEI
Mise en œuvre des consignes informatiques et configuration logiciel spécifique
- Assistance utilisateurs "tous niveaux d'habilitation
- Gestion parc informatique
Résoudre et coordonner la résolution des incidents -
Technicien Réseau et Télécom
Armée de Terre - Télécommunications et de l'Informatique Réseaux télécom Armée de Terre Ministère de la Défense - Paris 17 - Service de Transmission - Guyane 973 - Groupement de soutien IDF - Suresne1998 - 2003Maintenance et exploitation des réseaux de téléphonie de la région IDF
Encadrement et formation des équipes terrains
Montage de baie et câblage informatique (architecture grand compte)
Montage de répartiteur générale et desserte abonnée "tous niveaux d'habilitation"
Création et mise à jours des plans
Création et suivi documentation plan de numérotation des sites
Raccordement fibre optique
Gestion des stocks et atelier -
Electrotechnicien
Missions Intérim -1996 - 1998Réalisation de chantiers courants forts et courants
Mise en conformité électrique de sites industrielles.
Installation et maintenance de DSLAM -
Administration
Emploi saisonnier et stage1995 - 1996France Télécom : Direction Régionale - DBTC - Nanterre
France Télécom : Service des liaisons louées et numéro vert - La défense
France Télécom : Centre principale d'exploitation - DRLT - Nanterre
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Certification ALCATEL OXO
2006 -
Brevet Technicien Télécommunications et Informatique
2001 -
Certificat Professionnel en Téléphonie Desserte Abonné
1999 -
BAC Pro Equipement Installation Electrique
1998 -
BEP-CAP Electrotechnique
1996
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Consultant technique RNIS
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Chef de projet WINDOWS SERVER 2003
- Paris
Chef de projet WINDOWS 7
- Famars